레미센스 프레미움 호텔 메트로폴(Remisens Hotel Metropol)

The food was very good and the setting too

Immerwieder gerne. Die Lage, das Personal. Sehr herzlich sowie fachlich. Wir können es nur weiter empfehlen.

이곳은 5성급 호텔이 아닙니다. 시설이 훌륭하기 때문에 별 5개가 될 가능성이 있습니다. 우리 방은 언덕과 바다의 멋진 전망을 감상할 수 있어 매우 멋졌습니다. "공원 전망"은 절제된 표현으로, 아름다운 언덕 전망이었습니다. 또한 대형 야외 수영장은 환상적이며 아침 식사 테라스에서는 정원과 바다의 멋진 전망을 제공합니다. 하지만 직원들이 노력을 기울이지 않기 때문에 이 모든 것은 낭비가 됩니다. 아침 식사 음식은 가죽 같았고 커피와 함께 먹을 과자나 패스트리가 없었습니다. 5성급 호텔에서 이렇게 품질이 좋지 않은 선택은 처음이었습니다. 5성급 호텔에서는 컨시어지 서비스가 없으며 객실까지 직접 가방을 들고 이동해야 합니다. 직원들은 무지하고 무례했습니다. 그들은 우리가 이 호텔의 손님인지 계속해서 묻습니다. 마치 우리가 이 호텔의 손님이 될 만큼 실력이 부족한 것처럼 그들은 항상 그것에 대해 속물스럽게 계속 물어봐야 했습니다. 이 호텔에는 룸서비스가 전혀 없습니다. 옷을 세탁하고 싶을 때 리셉션에 전화해 누군가가 방에서 옷을 가져가도록 하면 방의 세탁 정보 전단지에 약속된 대로 다음날 18시 이전에 옷을 돌려줍니다. 전화를 했더니 접수원이 이미 늦었다(19시)고 했으니 우리가 직접 세탁물을 접수처에 가져가도 되겠느냐고 답했다. 다음날 21시가 되었는데도 아직 세탁물 가방이 방으로 돌아오지 않자 리셉션에 가서 물어봤습니다. 가방이 거기에 잊혀져 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 접수원은 우리에게 그것을 가져다 줄 사람을 보낼 수 없고 스스로 리셉션을 떠날 수 없기 때문에 우리가 직접 방으로 가져가야 한다고 말했습니다. 우리는 5성급 호텔에서 이 정도의 셀프 서비스를 견뎌야 한다는 것을 믿을 수 없습니다. 리셉션 직원은 도착할 때 수건 카드를 주거나 대형 야외 수영장에 갈 때 수건 카드가 필요하다고 알려주지 않았습니다. 그래서 우리가 수영장에 갔을 때, 풀보이가 우리에게 수건 카드가 필요하며 그것을 얻으려면 호텔 리셉션까지 거대한 언덕까지 다시 걸어가야 한다고 알려줬습니다. 손님을 이렇게 뛰어다니게 한다는 게 말도 안 되는 일이다. 수영장은 19:00까지만 개장하는데, 이는 5성급 호텔에서는 정말 이상한 일입니다. 다른 많은 호텔처럼 21시나 22시까지 문을 열 수 없는 이유가 없습니다. 많은 손님들은 더 이상 덥지 않은 저녁에 수영하고 휴식을 취하고 싶어합니다. 그런 다음 수영장 직원은 손님이 여전히 사용하고 있음에도 불구하고 이미 18:00에 야외 수영장 파라솔과 의자를 폐쇄하기 시작했습니다. 자쿠지는 19:00까지 운영될 예정이었음에도 불구하고 이미 18:00에 꺼졌습니다. 그리고 수영장 직원은 수영장을 다시 켜는 것을 거부하고 물이 있음에도 불구하고 모두 "유지 관리" 중이라고 주장했습니다. 분명히 유지 관리가 있었고 그의 직업에 대한 무지가있었습니다. 자쿠지 비용을 지불했으며 머무는 동안 자쿠지를 사용하고 싶습니다. 보유하고 있는 자쿠지 3개 모두를 동시에 "유지 관리"해서는 안 됩니다. 그래야 손님들이 최소한의 시간을 즐길 수 있습니다.

nice hotel with good breakfast and nice poolarea The hotel should offer transportation from and to the airport(ljubijana)

The best hotel ever!! New and Glamorous ! Excellent staff. Large clean rooms. Amazing breakfast & dinner buffets with waterfront views. Has several bar areas with amazing views. Will definitely return.

We had, 5 wonderful days , the service , the location , the meal - breakfast and dinner, very well Perfekt holidays

It is not a five store. We booked a superior seaview room. You can see it. Totally crazy. They dod not want to change the room and did not want back the money. And the door are dirty. Nobody is in the hotel

The hotel does not deserve mention as it does not meet any of the criteria of a two star hotel. The food is bad and tasteless, the service is very, very poor, the receptionists are not up to their job. Unfriendly and avoid this hotel from afar !!!

The hotel rooms are clean and big, bathrooms are nice. Beds are squeeking, hotel guests have to park in public parking garage and pay 20€ per day. If you like to order food in room, don't try with QR code in room, because that don't work. Staff is helpfull and nice. If you use glasess in room, don't expect that the cleaning lady will wash it. Mini bar in the rooom was empty (you have to ask for mini bar in 5* hotel), neither barhrobe nor slippers were available (we also have to ask for them), TV was not in the function. The hotel has no outdoor swimming pool as it claims on its website. The available swimming pool is across the street.