백사장 해변에 위치한 이 "5성급" 리조트는 그 등급에 미치지 못합니다. 마을에서 40분 이상 떨어져 있고, 근처 식당들은 평범하며, 인근 마을에서 괜찮은 음식을 먹으려면 쏭태우를 편도 150바트 이상 내야 합니다. 친구들이 예약해서 어쩔 수 없이 묵었습니다. 가격은 터무니없이 비쌉니다. 같은 방을 4배나 비싸게(1박 12,000바트) 냈는데, 가성비가 전혀 없습니다. 도착 경험도 좋지 않았습니다. 포터도 없고, 미리 알려줬는데도 얼리 체크인도 안 되고, 프런트 데스크는 정신없이 바빠 보였습니다. 로비에는 에어컨도 없고, "게스트 라운지"는 덥고 습한 창고 같았습니다.
이곳은 진정한 5성급 리조트라기보다는 대규모의 대중적인 가족 리조트입니다. 수영장은 4개인데, 2개는 해피아워가 시끄럽고, 나머지 2개는 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 객실 편의시설은 괜찮지만 청결 상태는 엉망입니다. 제가 묵었던 방에는 모래와 모기가 있었습니다. 서비스 요청은 몇 시간씩 걸리거나 아예 무시당했습니다. 디럭스룸은 낡았고 구조도 비실용적입니다(예: 침대 옆 콘센트 없음).
결국 하룻밤 묵고 나서 힐사이드 구역으로 옮겨야 했습니다. 객실은 새로 지어졌지만 건물 관리가 엉망이었습니다. 제가 묵었던 "수영장 전망" 객실은 도로를 향하고 있었고, 객실 청소는 아예 하지 않았습니다. 가격은 더욱 비쌌는데, 형편없는 서비스에 비해 터무니없이 비싼 가격이었습니다. 경영진이 책임을 져야 할 것 같습니다.
조식은 오전 10시 30분까지 제공되며, 서비스도 좋고 종류도 다양합니다. 하지만 다른 시설들은 낡았습니다. 선베드가 부족하고, 수영장 접근성이 떨어지며, 해변 스파는 시끄러웠습니다.
전반적으로, 친절한 직원들도 비싸고 관리가 제대로 안 된 객실과 평범한 리조트 경험을 상쇄할 수는 없었습니다. 솔직히 말해서, 성수기에 하룻밤에 4,000바트 이상 주고 살 가치가 전혀 없습니다.
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