컴포트 호텔 ERA 고베 산노미야

적어도 네 곳의 컴포트 호텔에 묵어봤는데, 표준화가 잘 되어 있고 위생 상태도 훌륭합니다. 일본 비즈니스호텔들은 고객 만족, 세심한 서비스, 비용 효율성 사이의 균형을 아주 잘 맞추는 것 같아요. 산노미야 컴포트의 유일한 작은 단점은 기차역에서 가깝긴 하지만, 한큐나 모토마치처럼 번화한 쪽이 아니라 비교적 상업 시설이 적은 반대편에 위치한다는 점입니다.

고베에서 가성비 좋은 호텔입니다. 위치가 정말 좋아서 어디든 가기 편리해요. 산노미야역 근처인데도 관광객이 적은 편이고, 주변 식당에는 현지인들이 많았습니다. 특히 호텔 근처에 있는 산노미야 고기 극장, 마츠야 카레, 그리고 테이크아웃 스시집을 강력 추천합니다!

트윈룸이 꽤 넓었습니다. 시설도 잘 갖춰져 있었고, 서비스도 좋았습니다! 로비에는 커피 바가 있었고, 오후 4시쯤에는 도넛도 제공되더군요. 지하통로 선샤인 시티 21번 출구나 JR 동쪽 출구에서 도보로 5분 정도 걸렸습니다.

숙박 기간이 일본의 연휴와 겹쳐서 호텔이 매우 붐볐습니다. 아이들과 함께 온 가족 손님들이 많아서 밤에 복도에서 시끄러웠고, 아침 식사 시간에도 어느 정도 영향을 받았습니다. 체크인 시 셀프 체크인 시스템에서 예약 내역을 찾을 수 없었습니다. 한 여성 직원이 도와주려고 했지만 찾지 못했고, 그 후 다른 손님을 응대하러 가서 저를 신경 쓰지 않았습니다. 나중에 알고 보니 시스템에 제 성과 이름이 뒤바뀌어 있어서 주문을 찾을 수 없었던 것이었습니다. 예약 시 성과 이름을 명확하게 기재했는데 이런 실수가 발생해서는 안 된다고 생각합니다. 호텔 시스템에 예약 번호로 조회할 수 있는 기능이 추가되기를 제안합니다.

방이 꽤 넓고, 의자가 두 개 있었으며, 화장실과 방 사이에 단차가 없어 어르신들이 사용하기에 편리했습니다. 호텔 바로 옆에 괜찮은 회전 초밥집이 있습니다. 간사이 공항에서 호텔까지는 고속버스를 타는 것이 가장 편리하고, 1시간 10분 정도 걸리며, 6번 출구에서 셀프로 티켓을 구매할 수 있습니다.

방이 넓고, 교토에서 묵었던 두 곳보다도 넓어서 좋았어요. 테이블, 의자, 냉장고가 비치되어 있어서 전반적으로 편안했어요. 다만, 화장실이 다소 좁았고 시설은 좀 낡은 느낌이었어요. 3층에 있는 세탁기/건조기를 이용했는데, 2시간 만에 세탁과 건조까지 500엔으로 완료되어 정말 편리했어요. 2층에서는 무료 커피와 차가 제공되고, 오후에는 다과도 있었어요 (아쉽게도 3일 내내 호텔에 없어서 이용해 보진 못했습니다). 산노미야역과 매우 가까웠고, 도보 5분 거리라 유니버설 스튜디오 등 다른 곳으로 이동하기 매우 편리했어요. 전반적으로 만족합니다.