그린 리조트 호텔 & 스파

Наше путешествие по Кавказу, началось с Кисловодска и этого прекрасного отеля. Отлично всё. Персонал. Чистота. Завтраки. Место расположение очень удачное. Обязательно приедем еще. Если вам чего то не хватает в отеле, рядом все необходимые магазины.

Отличный современный отель. Заселились в большой двухместный номер, по ощущениям, как хорошая однокомнатная квартира бизнес-класса. Обслуживание в номерах без нареканий - халаты, тапочки, все туалетные принадлежности. Завтраки были включены в стоимость номера - отличный шведский стол, широкий выбор, много сезонных фруктов. На первом этаже свой бювет с минеральной водой. На внутренней территории очень красивый сад-цветник с фонтаном (на фото). Были в июне, в саду все цвело, очень красиво.

Отдыхали с женой в конце июня 2024г. 1. Отличный завтрак "шведский стол". Питание в обед и ужин за деньги немного дороговато. 2. Прекрасный садик с огромным количеством роз. 3. Расположение не очень удачное, на горке. Вроде близко от центра, а ходить устанешь. 4. Цены на номера завышены. 5. Питьевая вода в номер без ограничений. 6. Минеральный бювет работает по часам, но и в часы работы вода иногда отсутствует. 7.Номер категории "стандарт" на сайте и в рекламе отеля предлагается один, а по факту дают немного меньше по площади. 8.Поехали на раннюю экскурсию, попросили поменять завтрак на обед или ужин с возможной доплатой. Отказали. В других местах с этим проблем не было. 9. Слышимость в номерах высокая, по потолку все время кто-то бегал. Да и окна выходили на парковку машин. Шумно. Заменить номер отказались. 10. Отель занимает 1 и 2 этажи жилого дома, так что машин там всегда много. 11. С уборкой все нормально. Один раз пришли убираться в 17.00, но после этого приходили в наше отсутствие. 12. Заселяют строго в 15.00. Мягко стелят, но жёстко спать))) В-общем, второй раз там вряд ли будем останавливаться.

Цены как за 5 звезд, сервис на 2-3 звезды, не больше. Много сломанной техники, пыль на стенах, дыры на белье, номер был подготовлен слабо. Спортзал закрыли на ремонт, поэтому потренироваться не получилось. Завтраки не вкусные. Шумоизоляция плохая. Интернет слабенький. Депозит за вилки в номер - это нонсенс конечно, за такую стоимость, подозревать посетителей тем, что они могут украсть вилки? Это было неприятно. Из плюсов: расположение, дворик с розами. Сотрудники которые очень стараются, правда стараются, но обучение очень необходимо для такой ценовой категории гостиницы. Не буду ставить высокую оценку, т.к. за эту стоимость нужен СЕРВИС. Поменяйте поваров, обучите уборщиц, выкиньте всю сломанную технику, положите чёртовы вилки в номера😄 настройте интернет! В общем есть над чем поработать.

У отеля прекрасное расположение, чистота, приветливость персонала, превосходный спа-комплекс ( только помыть лесенки в бассейн надо, грязноватые, мягко сказано, и продавленные шезлонги заменить). Платный для стандартов. Завтраки оставляют желать лучшего. Больше всего удивили какие-то жирные лепешки с редкими вкраплениями творога, которые почему-то называются сырниками. В шарлотке столько разрыхлителя, что на части распадается. Качество сосисок, колбас плохое. Но , в принципе, наесться можно, не всегда вкусно, но можно. Кофе неплохой. Вафли венские как сухарики. Отличный текстиль: постельное белье и полотенца, меню подушек. Чайная станция с пополнениями. Резюмируя, хороший отель .

Для первого раза выбрали данный отель и остались довольны! 5 минут и вы рядом с Нарзанной галереей . В отеле только завтракали и ночевали. Большой номер, чайник, холодильник. Нормальные завтраки . Расположение очень хорошее, 2 варианта как спуститься к парку. Отдыхали в начале ноября , погода была просто супер! На процедуры можно сходить в Главные Нарзанные ванны , или октябрьские ванны . На ужин прорывались в ресторан Высота , бронирования нет, только лист ожидания ) Повторно прилетим , думаю остановимся здесь же ! Цена - качество - расположение более чем отлично!