여행지

키갈리 세레나 호텔(Kigali Serena Hotel)

키갈리

체크인

1박

체크아웃

객실당 인원 수

객실 1개, 성인 2명, 어린이 0명

키갈리 모든 숙소

키갈리 세레나 호텔

Name: 키갈리 세레나 호텔(Kigali Serena Hotel)
Address: KN 3 Ave, 키갈리, 키갈리 주, 르완다, KN 3 Ave, 키갈리, 르완다
Price range: 어디서도 찾아볼 수 없는 일일 특가! 1박당 단 KRW160640의 저렴한 요금으로 머물 수 있는 훌륭한 숙박 시설을 살펴보세요! 만약 다른 곳에서 더 저렴한 가격을 발견했다면, 트립닷컴에서 차액을 환불해 드립니다.
Rating: 4.2

3위 - 키갈리 주 프리미엄 호텔 순위

Kigali Serena Hotel

KN 3 Ave, 키갈리, 키갈리 주, 르완다

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트립닷컴 가격 보장제

주요 정보

객실

투숙객 리뷰

시설 & 서비스

호텔 정책

프리미어룸

킹침대 1개 또는 싱글베드 2개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

냉장고

객실 내 Wi-Fi

객실 정보

예약가능여부 확인

스탠다드 킹룸

킹침대 1개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

냉장고

객실 내 Wi-Fi

객실 정보

예약가능여부 확인

디럭스룸

킹침대 1개 또는 싱글베드 2개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

에어컨

냉장고

미니바

객실 정보

예약가능여부 확인

스탠다드 트윈룸

싱글베드 2개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

냉장고

객실 내 Wi-Fi

객실 정보

예약가능여부 확인

이그제큐티브 스위트

침실 1:킹침대 1개

무료 Wi-Fi

금연

에어컨

개인 욕실

욕조

냉장고

객실 정보

예약가능여부 확인

디럭스 트윈룸

싱글베드 2개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

냉장고

객실 내 Wi-Fi

객실 정보

예약가능여부 확인

수페리어룸

킹침대 1개 또는 싱글베드 2개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

에어컨

개인 욕실

냉장고

개인 화장실

객실 정보

예약가능여부 확인

스탠다드룸

킹침대 1개 또는 싱글베드 2개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

에어컨

개인 욕실

냉장고

개인 화장실

객실 정보

예약가능여부 확인

디럭스 킹룸

킹침대 1개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

냉장고

객실 내 Wi-Fi

객실 정보

예약가능여부 확인

스몰 스위트

킹침대 1개

창문 있음

무료 Wi-Fi

금연

에어컨

개인 욕실

냉장고

미니바

객실 정보

예약가능여부 확인

객실 유형 숨기기

투숙객 리뷰

8.4/10

아주 좋음

리뷰 58개

검증된 리뷰

청결도8.4
시설8.4
위치8.4
서비스8.4

키갈리 내 동급 숙소 평균

최다 언급된 주제

AI 요약

이 호텔은 수영장, 스파, 체육관 등의 시설을 갖추고 있으며, 청결하고 안전한 숙소입니다. 직원의 친절한 서비스와 풍부한 조식이 좋은 점입니다.

리‍뷰‍어

2023년 5월 26일

저희 방에는 넓은 야외 발코니가 있었습니다. 친구의 방에는 발코니가 없었지만 거실이 있어서 일반 스탠다드룸보다 훨씬 편안했습니다. 호텔 프런트가 매우 친절하고 도움을 주었습니다. 국립공원에 갈 때 운전기사를 예약했어요. 공항 픽업 서비스도 매우 좋았습니다. 저녁 식사로 돼지갈비 구이를 주문했는데 꽤 맛있었어요. 식사에는 팁이 포함되어 있었습니다. 유일한 단점은 왕복 여행을 위해 호텔에서 공항까지 차량을 예약한 후 운전자가 우리에게 칼 60개를 달라고 요청했지만 프런트 데스크에서는 칼 35개만 있다고 말했습니다.

원문번역제공: Google

P‍a‍s‍s‍e‍n‍g‍e‍r‍2‍0‍1‍1‍1‍2‍5‍6‍3‍0‍3

2024년 8월 8일

승무원은 매우 좋았고, 방은 매우 좋았고, 레스토랑도 마찬가지였습니다. 그러나 다른 동료와 저는 결국 과다 청구를 받았습니다. 호텔 직원에게 추가 요금에 대한 설명/환불을 요청하는 이메일을 3번 보냈지만 아무도 답장을 하지 않았습니다. 한 달 이상 답변을 기다렸고, 직원들의 이메일을 여러 번 보냈지만 답장이 없었습니다. 금액은 사소하지 않았고, 제가 계산을 통해서만 알아낼 수 있었던 추가 숙박을 나타내는 듯했습니다.

원문번역제공: Google

리‍뷰‍어

2023년 10월 15일

훌륭한 Kigali Serena Hotel에 머무르는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 나는 그곳의 모든 직원과의 상호 작용을 좋아했습니다. 미소 짓는 아침식사 요리사 프레셔스(Precious)가 나에게 멋진 오믈렛을 만들어 주었습니다. 점심시간에는 제가 잘 알지 못했던 다양한 아프리카 음식을 소개해주어 즐거운 시간을 보냈습니다. Rhoda, Sandra 및 Ines는 밤새도록 긴 비행을 마친 후 Serena Hotel의 Maisha Spa에서 나를 다시 살려 주었습니다. 모두가 내가 2박 숙박(그리고 4시간 동안의 마사지를 받았습니다!)을 얼마나 행복하고 편안하게 돌보았는지에 대해 말했습니다. 아침 달리기에 동행/길 안내를 원하시면 전날 밤 리셉션에 전화하세요. Maisha Spa 체육관의 Karim이 저와 다른 세 명을 만났습니다. 아침 식사 전 오전 6시 30분에 키갈리 주변을 한 시간 동안 달리게 됩니다. 당신은 그것을 필요로 할 것입니다 - 아침 식사 스프레드는 엄청납니다! 훌륭한 크루아상, 6가지 이상의 신선한 주스, 그리고 물론 따뜻한 요리도 거부하기 어렵습니다.

원문번역제공: Google

리‍뷰‍어

2024년 3월 27일

멋진 숙박. 객실은 매우 아름답고 넓었습니다. 욕실은 매우 좋은 편의 시설을 갖추고 있으며 호텔은 환경에 관심을 기울입니다. 침대는 매우 편안했고 룸서비스 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. Wi-Fi는 완벽하며 문제가 없습니다. 호텔에는 매우 멋진 수영장, 수영장, 스파, 체육관 등이 있습니다. 아침 식사는 훌륭하고 훌륭하며 신선한 과일과 원하는 모든 것이 포함되어 훌륭했습니다. 스파에서 마사지도 예약했는데 완벽했어요. 가격도 좋습니다. 스파 예약은 시간을 엄수했고 매우 좋고 편안했습니다. 편의시설은 잘 관리되어 있었습니다.

원문번역제공: Google

리‍뷰‍어

2024년 3월 4일

리셉션의 여직원이 너무 거만하고 불쾌해서 저는 그녀에게 그렇다고 말했고 떠나기 전에 다른 호텔에서 방을 찾아보겠다고 말했습니다. 게다가 내가 그녀에게 플래티넘 프레스티지 클럽 카드를 제시했을 때 그녀는 그것이 무엇인지조차 모르는 것 같았습니다. Serena 호텔에서 약 75,000 보너스 포인트를 적립할 만큼 충분한 비용을 지출했다면 상당히 실망스러울 것입니다.

원문번역제공: Google

리‍뷰‍어

2024년 2월 12일

Serena는 5성급 기대에 부응하는 훌륭한 호텔입니다(국제적으로도 비교). 훌륭한 서비스를 제공하는 친절한 직원. 비록 많이 웃지는 않지만. 수영장 공간은 분주한 도심의 오아시스입니다. 레스토랑의 음식은 훌륭하지만 다른 호텔에 비해 약간 비싸지만 유럽 표준과 비교할 수는 없습니다. Serena가 승인한 택시가 항상 대기하고 있어 시내나 공항까지 이동할 수 있습니다(공항 환승의 경우 USD 35).

원문번역제공: Google

리‍뷰‍어

2024년 1월 1일

호텔은 확실히 5성급 호텔처럼 느껴지지 않았습니다. 객실은 괜찮았지만 좀 더 깨끗했으면 좋았을 것 같습니다. 숙소에는 특별한 것이 없었습니다. 서비스는 이상하게도 불쾌했습니다. 따뜻함과 거래가 없었습니다. 그리고 레스토랑은 전혀 좋지 않았습니다. 우리는 호텔 메인 레스토랑에서 세 끼 식사를 먹었습니다. 아주 중간 품질의 뷔페만 제공되었습니다. 근처 메리어트 호텔에 훨씬 더 좋은 음식 옵션이 있는 것 같아요

원문번역제공: Google

리‍뷰‍어

2023년 12월 3일

우아하고, 새롭고, 편안하고, 매우 깨끗하고, 잘 관리되어 있습니다. 아침 식사는 매우 훌륭했습니다. 조용하고 수용적인 직원. 룸서비스, 완벽해요. 시내 위치, 아름다운 수영장. 현대적이고 세련되며 안전합니다. 직원은 최고였습니다. 당신은 이것에 대해 틀릴 수 없습니다.

원문번역제공: Google

시설 & 서비스

숙소 규정

체크인 & 체크아웃 시간

체크인: 14:00 이후

체크아웃: 07:00~12:00

프런트 데스크 운영 시간: 연중무휴 24시간

체크인 시간 외의 시간에 도착하신다면 숙소에 미리 연락해 주세요

어린이 정책

어린이 투숙객의 나이 제한이 없는 숙소입니다.

객실에 비치된 기존 침대를 사용하는 어린이에 대해 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 어린이 인원수를 추가하여 더욱 정확한 가격을 확인하세요.

유아용 침대 및 엑스트라 베드

객실 유형에 따라 침대 추가 및 유아용 침대 추가 정책이 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 객실 유형 정보를 참조하세요.

조식

음식 종류양식, 미국식

제공 방식뷔페

나이	요금
성인	뷔페:1인당 USD15.00(약 21,600원)

추가 조식 비용은 총금액에 포함되지 않으며 현장에서 지불하셔야 합니다.

반려동물

반려동물 동반 불가

보조 동물

보조 동물 동반 불가

연령 제한

체크인하는 대표 투숙객의 연령은 반드시 만 18세 이상이어야 합니다.

호텔 결제

현금

숙소 정보

호텔 설립연도: 1999
리모델링 연도: 2011
객실 수: 117

키갈리 중심에 자리한 키갈리 세레나 호텔에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 키갈리 컨벤션센터 및 유니언 트레이드 센터에 가실 수 있습니다. 이 럭셔리 호텔에서 Ntarama Church까지는 1.6km 떨어져 있으며, 2.6km 거리에는 클럽 라피키도 있습니다.

시설 내에서 마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등을 받으며 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장, 사우나, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 십분 활용하시기 바랍니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 탁아 서비스(요금 별도) 등도 마련되어 있습니다.

호텔에 있는 레스토랑 The Milima Restaurant에 들러 점심 식사, 저녁 식사를 즐겨보세요. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 커피숍/카페 및 24시간 룸서비스 등이 있습니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 좋아하는 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(유럽식)가 매일 06:30 ~ 09:30에 무료로 제공됩니다.

대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영 비즈니스 센터, 리무진/타운카 서비스, 간편 체크인 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.

에어컨이 설치된 148개의 객실에는 미니바도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 비데도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.

FAQ (자주하는질문)