나는 이미이 나쁜 경험에 대해 불평하기 위해 울린 후 피드백을 제공하기 위해이 이메일을받은 것에 매우 충격을 받았습니다. .... 내 아들과 딸을위한 법률에서 최근 Kiama shores에 머무르는 것 .... 처음부터 끝까지 모든 것에 만족하지 않습니다. 오늘 전화로 잭 매니저에게 보고를 받았습니다. 예약 전 예약 : ”객실은 결혼식 손님 숙박을위한 진짜 플래시가 아닙니다”라고 말한 리셉션 데스크에 전화하십시오. 접수 원은 젊게 들리므로 그녀가 이것을 말해서는 안된다고 생각합니다. 체크인 등 : 예, 괜찮습니다 도착 : 글쎄, 나는 말로 잃어 버렸다! 체크인, 아들과 그의 새 신부는 리셉션을 마쳤고 Kiama 해안에서 아름다운 숙박을 희망했으며, ”선물”으로 이것을 예약 한 ”엄마” 그들의 결혼식은 ”결혼 한 커플로서의 첫날 밤”이 긴장을 풀고 긴장을 풀기를 희망했기 때문에 내 토론에, 나는 내 아들에게 그의 밤이 어떻게 되었는지 물었다. ... 그의 대답은 많이 자지 않았다. 우리 근처의 방에서 파티를하고 소리를 지르는 사람들이 리셉션을 울렸지 만 소음은 계속되고 리셉션을 다시 울렸고 결국 중단되었습니다. 샤워는 계속 떨어지고 소음을 내며 아침에 샤워는 시끄럽고 파이프 소음이었습니다. 샤워 도어는 화장실을 치는 전에 좁은 접근이었습니다. 엄마가 지불 한 아침 식사 : 아래 카페에 입장 할 때, 우리는 아침 식사 예약이 있었기 때문에 주문하고 먹을 15 분 밖에 없다고 들었습니다. 큰 아침 식사를 주문하러 갔는데, 포함되지 않았기 때문에 주변에 있지 않다고 들었습니다. 그러나 우리는 ”큰 아침 식사”와 동등한 추가로 베이컨과 계란 아침 식사를 주문할 수있었습니다. 아침 식사는 도착하는데 15 분이 걸렸습니다. 그리고 우리는 그들이 새 결혼식을 위해 이것을 예약 한 Jakes 엄마처럼 우리가 예약하기를 기대하고 있다는 것을 우리에게 알리기 위해 끊임없이 보았습니다. 이 모텔은 누구에게도 추천하지 않습니다. ”이 끔찍한 경험에 관한 관리자 잭과 이야기하면서,이 커플의 잠들지 않는 밤에 대한 그의 대답은 ”아들이 리셉션에 다시 소음을 울린 후 두 번 일어나야했습니다. 그래서 나는 잘 자지 못했다. ”내 대답은”이것은 당신의 직업, 당신의 관리자로서의 위치, 손님이 편안하게 있는지 확인하는 것입니다. 그의 대답 : 무엇을 원합니까? 내 결혼 선물로 내 아들과 새 딸의 며느리를 위해 1 박 숙박 시설 335 달러 그들, 절대 악몽이었다 나의 요청은 이것에 대한 부분적인 또는 완전한 환불이었다, 잭의 나의 대답은 우리가 그렇게 할 수 없다는 것이 유감이었다. 나는 그들이 쓴 편안하고 무례한 방식으로이 문제를 더 이상 청구 할 수 없기 때문에이 문제를 더 취급 할 것입니다. 치료를 받았죠.
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