Name: 더 원 이그제큐티브 스위츠 매니지드 바이 켐핀스키 상하이
Address: 상하이, 중국
Rating: 9

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먼저 좋은 점부터 말씀드리겠습니다. 두바이 몰로 바로 연결될 수 있습니다. 겨울 휴가철에는 특별히 중요하지 않다고 생각하지만 여름 휴가철에 간다면 이 통로가 생명의 은인이 될 것입니다. 저는 부르즈 칼리파를 바라보는 방. 아이들은 특히 부르즈 칼리파의 전망을 매일 좋아합니다. 서비스 직원은 매우 친절합니다. 다음으로, 몇 가지 단점에 대해 이야기해 보겠습니다. 부르즈 칼리파를 마주보는 방 아래에 수영장이 있습니다. 자정까지는 바의 베이스처럼 매우 시끄럽습니다. 나중에 귀마개를 끼었는데, 소음이 언제 끝날지 정확히 모르겠어요. 두 번째로, 방의 몇몇 구석은 잘 청소되지 않았고, 여전히 먼지가 많이 쌓여 있었는데, 제가 물건을 집어 올릴 때 그걸 보았습니다. 3일째 밤 11시 30분에 누군가 실수로 화재 경보를 울렸습니다. 너무 무서워서 잠을 잘지 말지 몰랐습니다. 12시 30분에 그들은 오해였다고 대답했고 잘 수 있었습니다. 다음 날, 프런트 데스크 직원이 제 경험에 대해 물었습니다. 저는 그에게 알람에 대해 말했고 그는 사과했습니다. 전체적으로 4000달러를 쓸 가치가 없는 것 같습니다.

전반적으로 모든 것이 좋은데, 프론트 데스크의 서비스가 매우 열악하고 경직되고 무뚝뚝합니다.

훌륭한 위치, 도움이 되고 친절한 직원.
체크인 첫날 친절하고 협조적이며 예쁜 프론트 데스크 여직원에게 감사 인사를 전합니다. 배송이 순조롭게 이루어지길 바라며 새로 태어난 것을 축하합니다!  :) 당신은 두바이로의 피곤한 비행을 마치고 내 하루를 보냈습니다.

그리고 다른 손님과의 바쁜 업무에도 불구하고 Kempinski와 함께한 마지막 날에 아부다비로 가는 교통편을 예약할 수 있도록 조언하고 도와준 프런트 데스크 직원에게 감사드립니다. 

우리는 Kempinski Hotel MOE에서 멋진 7박을 보냈습니다!
감사합니다!

모든 것을 사랑, 아침 식사는 굉장했다. 직원들은 매우 친절하고 도움이되었습니다. Anastasia는 첫날의 호스트였으며 그녀의 미소는 우리가 매일 매우 아름답게 시작하게했습니다. 그녀는 매우 사랑 스럽습니다. 

전반적인 경험이 좋았고 다음에도 여기에 머물고 싶습니다. 프런트 데스크와 아침 식사실은 서비스 정신이 강합니다. 웨이터가 매우 친절해요. 그는 내 찻잔이 비어 있는 것을 보고, 차를 더 채워야 할지 물었습니다. 그는 레스토랑 매니저급 직원일 수도 있으니, 나는 그에게 엄지손가락을 올려준다.

호텔 시설은 조금 오래되었지만, 베이징의 오래된 호텔이라는 점을 고려하면 손님이 끊이지 않는 것은 당연한 일입니다. 11층 ​​이상의 객실은 작년에 새로 단장했다고 합니다. 실제 경험은 정말 좋았고, 욕실의 청결함과 정돈 상태는 기대 이상이었습니다. 미니바에는 한정판 콜라, 스프라이트, 소다수가 제공되지만, 네슬레 인스턴트 커피를 사용하기 때문에 세인트 레지스보다 커피 품질이 약간 떨어집니다. 이그제큐티브 룸으로 업그레이드하면 15층에 있는 이그제큐티브 라운지에서 아침 식사를 하고 갓 갈은 커피 머신을 즐길 수 있지만, 당일치기 여행을 위해 업그레이드할 필요는 없습니다.

우리는 그룹 구매를 통해 애프터눈 티와 이그제큐티브 라운지 혜택이 포함된 패키지를 매우 저렴하게 구매했는데, 외국 호텔 스타일과 매우 비슷했습니다.

체육관은 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 조용한 환경을 자랑합니다. 지하에 위치해 있고 엘리베이터에서 내린 후 조금 걸어야 하지만 크게 방해가 되지는 않습니다. 제가 운동하러 갔을 때 다른 손님이 한 명뿐이었고, 직원은 18층에 수영장과 피트니스 기구가 있다고 말했습니다.

특히 리버뷰 객실을 추천해요. 밤에 보는 양마강의 풍경은 매력적이고, 아침에 강을 따라 달리면 매우 편안합니다. 해안에는 낚시꾼과 아침 운동을 하는 사람들이 있습니다. 강변 풍경은 꽃과 푸른 식물로 장식되어 있습니다. 반대편 강둑에는 특징적인 선술집들이 흩어져 있습니다. 칵테일 가격은 약간 비싼 편이지만, 경치는 정말 그만한 가치가 있습니다. 커플로 여행하든 혼자 휴식을 취하든, 사람이 별로 없고 조용해서 매우 즐겁습니다. 기회가 된다면 며칠 동안 머물고 싶습니다.

우리는 도시 전망 객실을 예약했고 600위안을 추가해서 호수 전망 객실로 업그레이드했고, 맥주집 세트 메뉴도 받았는데 가성비가 매우 좋았습니다. 객실 시설은 꽤 만족스러웠고, 일회용 슬리퍼 외에도 미끄럼 방지 플라스틱 슬리퍼도 제공되었습니다. 서비스와 위생도 좋았지만, 유일한 단점은 창문이 너무 더러워 호수 전망 객실의 점수를 깎았습니다. 아침 식사는 중식과 양식 모두 보통이었고 맛도 괜찮았습니다. 객실에는 여행 사진 세트도 제공되었습니다. 원래는 단체 사진을 찍고 싶었지만, 나중에 사진작가 아준이 아들의 의상 사진을 추천해 주었는데, 효과가 특히 좋았습니다. 기분 좋은 놀라움이었습니다. 전문적인 일은 전문가가 해야 합니다. 마지막으로 작은 문제는 객실 문 아래에 큰 틈이 있는데, 방음뿐만 아니라 보온에도 좋지 않습니다.

옌치 호텔에 묵으면 휴가를 보내는 듯한 기분이 들었습니다. 이곳은 국가 지도자급을 맞이하는 5성급 호텔이었는데, 서비스는 베이징 시내 안뜰에 있는 작은 호텔보다 10배는 나빴습니다.

우리가 버스에서 내렸을 때, 호텔 직원은 우리가 운전하는 것을 지켜보고, 우리가 스스로 짐을 옮기는 것을 지켜보다가, 누구의 도움도 받지 않고 다가와서 우리 스스로 짐을 호텔 로비로 밀어 넣었습니다. 체크인 시에는 기본적으로 호텔에 대한 정보가 전혀 제공되지 않았고, 심지어 아침 식사를 어디서 할지, 레스토랑이 몇 개 있는지도 물어봐야 했습니다. 호텔을 예약할 때 촬영 서비스가 있는데, 제가 문의한 내용은 프런트 데스크에서만 예약 방법에 대해 답변해 줍니다.

방에 들어가니 너무 더워서 누군가에게 와서 조절해 달라고 부탁했더니, 국방부 직원이 와서 중앙 에어컨이라 조절할 수 없다고 하면서 5성급 호텔은 모두 중앙 에어컨이라고 하더군요.😤 그러자 TV 리모컨이 켜지지 않더니, 나중에 켜는 걸 도와주면서 그냥 접촉 불량일 뿐이라고 하더군요! 그는 또 다른 엔지니어링 부서 직원을 불렀는데, 그 엔지니어링 직원은 기본적으로 나에게 인사도 없이 방으로 들어왔습니다. 그는 건설 현장 신발을 신고 내 방으로 들어왔습니다. 전체 과정이 매우 무례했고, 그저 ”에어컨을 조절할 수 없어, 이런 식이야!”라고만 말했습니다.

중국 음식점에서 저녁을 먹었는데, 요리는 맛있었는데, 먹다가 그릇이 팔에 찔리는 느낌이 들어 확인해보니 그릇이 깨진 거였어요. 그래서 제가 직접 그릇을 갈아 끼웠어요!

저녁 식사 후 로비를 돌아다니다가 피드백 상자를 발견했어요. 프런트 데스크에 가서 피드백을 주셨나요?

방으로 돌아와 보니 TV 리모컨이 작동하지 않아서 다시 전화해서 누군가를 불러달라고 부탁해야 했습니다. 갑자기 방 안의 전화가 울렸다. 마침내 그가 직접 와서 이 문제를 처리했고, 3성급 호텔도 아닌데 호텔에서 직원을 어떻게 교육하는지 물었습니다! 그는 우리의 방을 바꾸어 주고, 체크아웃을 2시간 늦춰 주었으면 좋겠다고 말했습니다.

굉장한 경험. 서비스는 완벽했습니다. Kempinski가 관리하는 Yanqi Lake Boutique Hotels는 흠 잡을 데가 없습니다. 우리 가족은 이틀 밤을 묵었습니다. 방 2개를 예약했어요. 싱글 침대 1개와 트윈 침대 1개가 있는 객실입니다. 객실은 현대적이고 깨끗하며 넓습니다. 깨끗한 시트와 편안한 침대. 방이 얼마나 크고 깨끗한지 놀랐습니다. 화장실은 깨끗하고 특이했습니다. 당신이 사진에서 보는 것은 당신이 얻는 것입니다. 내가 기대했던 것보다 더 많은 것. 음식은 완벽했습니다. 우리는 조식 뷔페를 먹었고 서양 음식과 중국 음식 중에서 선택할 수 있었습니다. 저녁 식사를 위해 우리는 레스토랑에서 식사를 했는데 우리가 주문한 음식은 맛있었습니다. 주변에 할 일이 많습니다. 홍뤄사(Hongluo Temple), 무티엔위 만리장성(Mutianyu Great Wall)을 방문할 수도 있고, 호텔 주변을 산책하며 연기탑(Yanqi Pagoda)을 보거나 국제 컨퍼런스 센터(APEC 및 일대일로 이니셔티브 회의가 열렸던 곳)를 방문할 수도 있으며 가장 강력한 곳을 방문하는 것은 좋은 경험이었습니다. 세계의 지도자들이 자리에 앉아 세계의 미래를 계획했습니다.) 대체로 훌륭한 경험입니다. 따뜻한 환영과 환대를 주신 담당 관리자인 Shirley Le와 June Jian에게 특별히 감사드립니다. 몸과 마음의 휴식을 취하고 싶다면 Kempinski가 관리하는 Yanqi Lake Boutique Hotels를 추천합니다.

상하이 켐핀스키 호텔은 원래부터 명성이 자자했는데, 그중에서도 루자쭈이 지점에는 꼭 한번 묵어보고 싶었어요. 분위기도 좋고, 조식 종류도 다양하며, 직원분들이 센스 있게 서비스를 제공해주셔서 이런 서비스 분위기가 정말 마음에 들었습니다. 수영장도 깨끗하고 전망까지 완벽했어요. 꼭 다시 방문할 겁니다! 사진으로는 아침저녁 풍경이나 주변의 매력을 다 보여줄 수가 없다는 게 아쉽네요😂

상하이 자연사 박물관에서 공룡 전시회를 보고 나서 제일 가까운 호텔을 찾았어요. 위치가 정말 좋아서 나가면 바로 도착했고, 이동도 편리했어요. 저녁에는 타이구후이(太古汇)도 걸어서 금방 갈 수 있었습니다. 차는 지하에 주차해 두니 운전할 필요가 전혀 없었고요. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 시내 당일치기 여행에 최고의 선택이었습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶어요. Willow님의 서비스에도 감사드립니다!

켐핀스키

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