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하날레이 베이 리조트
3.7/560생생 리뷰
도착하기 전에 리조트에 전화를 해서 저희 방을 확인하자 여주인이 주인인지 빌리는지 물었습니다. 우리가 빌리는지 알렸을 때 주인 방을 받을 수도 없을 수도 있다고 들었습니다. 나는이 의견으로 무언가가 사라 졌다는 것을 즉시 느꼈다. 우리가 도착했을 때 ... 충분히 ... 우리는 방에 배치되어 전체 주 동안 해결되지 않은 문제가있었습니다. 에어컨은 거실과 침실 중 하나에서 작동하지 않았고 전화도 작동하지 않았습니다. 우리는 둘째 날에 A / C에 대해 전화를 걸었고, 휴대용 장치가 우리 거실에 가져와 A / C 환기를 위해 안뜰 문 사이에 부분적인 목재 벽이 설치되었습니다 (안뜰과 아름다운 산 전망에 대한 접근을 차단했습니다). 다시 정비를 요청했으나 한번도 오지 않았습니다. 리조트에서 A/C가 프레온이 낮다는 문자도 받았고, 누군가 나와 부대를 채우려고 하였습니다. 다음날 리조트에서 일반적인 문자 메시지를 받았습니다. 부정적인 리뷰를 남긴 후, 보조 관리자가 전화했습니다. 그녀는 그들이 A / C 수리를 위해 날짜와 시간을 정할 수 없다고 우리에게 알 렸습니다. 그녀는 불편을 드려 사과하고 휴대용 A/C 단위에서 응축을 비우는 우리 방으로 유지 보수 직원을 보냈습니다. 보조 관리자는 또한 관리자가 우리와 대화를 나누고 싶어하기 때문에 그날 저녁에 사무실에 들러달라고 요청했습니다. 우리가 사무실에 도착했을 때, 보조 관리자가 우리를 만났고 우리에게 $ 50 선물 카드 2 개를주었습니다. 관리자가 나오지 않고 우리와 대화를 나습니다. 나는이 리조트에 머무르기 위해 지불 한 금액과 비교할 때 $ 100이 아무것도 아니기 때문에 상당히 모욕을 받았습니다. 우리는 리조트가 다른 방으로 옮겨야한다고 생각합니다. 전화가가는 한 주차장에 타는 것을 요청하기 위해 사용할 수 없었습니다. 우리는 가파른 언덕의 바닥 근처에 머무르고 있었기 때문에 걷는 장애가 있습니다. 이것은 매우 실망 스러웠습니다. 한 가지 더,이 리조트에서 운영되는 레스토랑이 하나 밖에 없다는 것입니다. 3-9 pm부터만 영업하므로 아침 식사가 없습니다! 화요일과 수요일에도 문을 닫으므로 그 날에는 리조트에 바보가 없습니다. 나는 몇 년 전에이 리조트에 왔고 너무 좋아해서 돌아와서 아마도 그들의 시간 주식을 구입하고 싶었지만,이 여행 후, 나는 그렇게 생각하지 않습니다. 우리는 계획된 많은 것을 가지고 있었고 여전히 섬에서 재미를 보았습니다. 하지만 리조트의 숙소와 관리상 문제가 해결되지 않아 너무 실망했습니다.
하날레이 콜로니 리조트
4.4/580생생 리뷰
I almost don’t want to write this so I can keep this secret AMAZING hotel in my back pocket. This was our first time in Hawaii and my criteria was to be on the beach in a laid back location. I work in the design industry, so I appreciated the way that the rooms were both laid out and the updated comfortable furnishings. We were in a unit with a beach view on the ground floor. Every morning we would wake up to watch a stunning sunrise and wander slowly on the beach for a stroll with our coffee. We had our teenage daughter with us who had her own closed off area and bathroom. Having 2 bathrooms and a kitchen was incredible. We ended up cooking more than going out due to how expensive all of restaurants are. There were grills located near the pool area that we utilized and laundry services that looked great but we never partook. Having a pool and hot tub was a nice bonus, but we spent most of our time exploring the beaches so we really only dipped in later in the afternoons. The staff was and will be one of my main reasons for returning. They could not have been more accommodating and lovely. Thank you Makanna for jumpstarting our car! Just to begin my accolades of every single person that worked there that we interacted with. Lei was the first person that we met and her calm nature was just so lovely. Shout out to Lehua for driving us to the botanical gardens when our car broke down and for just being such a sweetheart of a person and a wealth of knowledge. We met several of the staff that I can’t recall their names but when I bumped into them in town, it was like seeing an old friend. Thank you to the staff that continuously provided us with clean towels and renewed our tp and paper towels. We met Juliette one afternoon and she was so sweet. Chawaka, Sierra and Dayna, our stay was perfect because of the care that you took. I cannot wait to return, too bad that we love soo far away. Until next time 🤙❤️🤙❤️🤙❤️
클럽 윈덤 카 이오 카이
4/5100생생 리뷰
좋은 호텔, 친절한 직원. 하나의 마이너스 매우 얇은 벽, 이웃은 너무 시끄럽고 매우 시끄럽습니다.

FAQ (자주하는질문)

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