더 모라 잔지바르 - 럭셔리 후기

숙소 답변: 친애하는 여행자님, 생각을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 규모, 청결함, 해변과 수상 활동에 쉽게 접근할 수 있다는 점을 높이 평가해 주셔서 기쁩니다. 자연의 아름다움과 바다를 탐험할 수 있는 기회를 즐기셨다는 점이 매우 기쁩니다. 식사 경험과 관련하여, 귀하의 실망감을 이해하며 이러한 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 직원들이 지속적으로 전문적이고 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 항상 서비스를 검토하고 있습니다. Karibu tena. 감사합니다. 디지털 게스트 경험 호스트, Deman Ragge

숙소 답변: 친애하는 여행객 여러분, 피드백을 주셔서 감사합니다. 공항에서 여행을 마치고 나서 호텔의 고요하고 고요한 분위기를 느꼈다는 말씀을 읽고 기쁩니다. 다양한 요리를 제공하는 다양한 레스토랑을 즐기셨다는 사실이 정말 대단합니다. 저희와 함께 요리 모험을 한 것 같습니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 섬에서 휴식을 취하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 디지털 게스트 경험 호스트, Deman Ragge

숙소 답변: 친애하는 손님 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 다양한 뷔페와 넓은 정원, 그리고 객실을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 구운 음식과 끊임없이 변화하는 뷔페 옵션이 귀하의 숙박의 하이라이트였다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희의 위치는 손님이 긴장을 풀고 휴식을 취할 수 있도록 특별히 선택되었으며, 고요하고 그림 같은 환경을 제공합니다. 저희 리조트에서 보이는 므넴바 섬의 전망은 많은 손님이 좋아하는 독특한 특징입니다. 객실 문, 테라스 상태, 아침 식사 중에 벌과 파리가 있다는 점에 대한 귀하의 우려를 이해합니다. 레스토랑 예약 시스템과 수영장 타월의 가용성에 대한 귀하의 의견도 언급했습니다. 저희는 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 피드백은 관련 부서와 공유되었습니다. 테라스와 현지 야생 동물과 관련하여, 저희는 손님의 편안함을 보장하는 동시에 자연 환경을 유지하는 것을 목표로 합니다. 저희의 해충 방제 조치는 시행 중입니다. 고운 모래와 현지 해양 생물이 있는 저희 해변의 독특한 자연 환경은 진정한 잔지바르 경험의 일부입니다. 잔지바르의 해변은 모두 공공 해변이므로 잔지바르 지역 주민들이 낚시를 하고 생계를 유지하는 것이 중요합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 모든 피드백을 진지하게 받아들이고 관련 부서와 함께 이러한 우려 사항을 해결할 것임을 알려드립니다. 피드백을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 디지털 게스트 경험 호스트, Deman Ragge

숙소 답변: 친애하는 손님, The Mora Zanzibar에서의 숙박에 대한 친절한 말씀 감사합니다. 저희 팀과 저는 당신이 즐거운 시간을 보냈다는 사실에 기쁩니다. 당신이 저희 레스토랑 Jikan을 즐겼고, 그것이 당신의 숙박 중에 실제로 하이라이트였다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 다시 당신을 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다, Deman Ragge, Digital Guest Experience Host

숙소 답변: 친애하는 여행자님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 돌고래 관찰이 편리하고 아름다운 풍경을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 잔지바르에 머무는 동안 저희 시설과 서비스가 돋보였다는 글을 읽게 되어 기쁩니다. 더 기억에 남는 순간을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. 디지털 게스트 경험 호스트, Deman Ragge

숙소 답변: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry to read that your visit did not meet the standard you’ve come to expect from us. We appreciate your continued support in the past.Please know that we did attempt to reach out during your stay to better understand your concerns and address them personally, as guest satisfaction is always our priority. We value the time you spent with us and thank you once again for your feedbackAsante sana and karibu tena,Best regards,Deman Ragge, Mora Digital Experience Host

숙소 답변: Dear Ogochukwu, Thank you for the kind review. Best Regards, Deman Ragge, Mora Digital Experience Host

숙소 답변: Dear leciel123,Thank you for sharing your experience with us — we're so pleased to hear that you enjoyed the comfort of the accommodation, our wide range of facilities, and the exclusive access to the beach during your stay at The Mora Zanzibar.Your praise for Jua Grill truly means a lot, and we're delighted it left such a strong impression! We would have appreciated more details on your experience at Jikan, as this would help us better understand how to refine our offering. We're happy to know you also enjoyed the Chefs night at Horizon and the relaxed atmosphere at Muyuni Beach Club.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for more memorable moments under the Zanzibari sun.Warm regards,Laura UlrichMora Experience Manager

숙소 답변: Dear Ada, Thank you for sharing your detailed feedback about your stay. We value your honest input and appreciate you highlighting both the positive aspects and areas you feel could be improved.Our team was pleased to assist you during your stay and ensure that your concerns were addressed promptly. We aim to provide clarity and support for all guests, and our team remains available to resolve matters whenever needed. Regarding our services, we strive to make dining reservations and activity arrangements as seamless as possible, and the dedicated efforts of our Mora Experience Team are always there to help with personalized assistance.The unique beachfront location is indeed one of the highlights of the property, offering breathtaking views and an array of water activities. We’re glad you enjoyed the culinary offerings across our restaurants and the convenience of our all-inclusive setup.To clarify, we are not undergoing renovations, and the resort continues to maintain its tranquil environment while welcoming all guests. Your feedback inspires us to continue refining our services to meet guest expectations. Best regards,Deman Ragge, Mora Digital Experience Host

숙소 답변: Dear Adixian, Thank you for choosing to stay with us and for leaving such a lovely review regarding your stay here. Asante sana and karibu tena. Best Regards, Deman Ragge, Mora Digital Exeperience Host