호텔 암비엔테 웰니스 & 스파(Hotel Ambiente Wellness & Spa)

My rating is zero to this spa The rooms are full of dust no prober cleaning. Even the food from last night in the room when they pretend to clean they don’t even take it … No one speaks English and no service after 6 pm .. A hotel that you can’t stay in for one night we requested to cancel the stay but they refused to refund the money and we did upgrade for 2 rooms one of the room the A/C is not working and TV is not working why she took the money I have no idea. They have an attitude They are not nice at all

Lovely hotel with perfect location in the centre of Karlovy Vary. Very quiet area. Receptionist did not speak English. Breakfast was average. The room was nice and clean. Parking is impossible unless you pay for their private parking space.

In general hotel is quite nice and in a very good location and walkable distance to all hot springs and other sites of the Carlsbad. Hotel condition is average, some refreshments on common spaces would be nice to see. We booked Deluxe Twin room. Unfortunately such a small bathroom we haven't seen still in lower star rating hotels. As well hand soap was missing and sink was not in good visual condition (visible quite large scratches). As well some shelves in the room haven't been cleaned for some time (visible dust). Bed was comfortable and room decoration quite interesting and make some kind of home atmosphere. Breakfast is good, just space in breakfast room is limited and sometimes you need to wait a bit to get a table. We have used SPA, but at the moment there are just 2 out of 4 saunas in operation. Average size pool is available. To sum-up, for this price we would expect better service and conditions. But probably this is because just because of the location...

Insgesamt ist es ein gutes Hotel mit absolut fairem Preis-Leistungs-Verhältnis! Der Parkplatz ist leider etwas weiter entfernt (ca. 5 Minuten Gehweg bergauf) und deutlich höher gelegen als das Hotel. Zudem war der Parkplatz nicht geräumt. Wir waren bei Schnee und Glätte vor Ort. Da der Parkplatz leichte Hanglage hat, war es etwas herausfordernd. Für 8 € pro Tag könnte mehr geboten werden. Das Personal war größtenteils freundlich, die Zimmer modern und sauber. Die Lage ist ideal, wenige Gehminuten bis zum Stadtzentrum. Das Frühstück war ausreichend und die Qualität in Ordnung. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr fair. (Die Parksituation mal ausgeschlossen)

Alles war super! Obwohl das Hotel mitten in der Stadt ist, war es trotzdem sehr ruhig. Das Frühstück war jeden Tag abwechslungsreich und lecker! Immer wieder gerne ☺️

Die Bilder im Internet sehen sehr schön aus, in der Realität ist das Hotel deutlich abgenutzter. Mit dem Personal gab es, abgesehen von der Rezeption, eine Sprachbarriere, da ich nicht russisch spreche. Der Pool war so kalt, dass wir keine 5 Minuten ausgehalten haben, der warme Whirlpool enthielt gelbes Wasser, hoffentlich ein Badezusatz. Das Abendessen vom Buffet war seine 15€ nicht wert, zudem alles eher lauwarm, fetttriefend und keine wirklich gesunden Optionen. Getränke inklusive Wasser mussten extra bezahlt werden. Das Frühstück war dann auch eher naja, das berühmte Haar im Rührei. Das Zimmer war eigentlich ganz schön, wir hatten eine Juniorsuite gebucht. Auf den Bildern wäre ein schönes Bad gewesen, die Realität entsprach einem Studentenwohnheim. Außerdem war der Teppich sehr fleckig und die Schlüsselkarten haben alle 3 in der Früh plötzlich nicht funktioniert. Zum Schluss noch das Parken, 500m über dem Hotel steil bergauf. Der beworbene kostenlose Parkservice existierte nicht, 6€ hat die Unannehmlichkeit dann noch gekostet. Die Lage zur Innenstadt war sehr gut, trotzdem sicherlich keine Empfehlung.