GlobeTrotterrrrrrrr
2025년 1월 4일
우리는 12월 25일부터 12월 28일까지 3박을 묵었고, 크리스마스 기간이었기 때문에 3박에 대한 일반 객실 요금의 두 배를 지불했습니다. 예약하지 않은 방이 배정되었는데, 그 방의 욕실은 냄새가 심해서 방향제를 요청해야 했고, 세면대는 깨졌고, 샤워기는 녹이 슬어 제대로 작동하지 않았고, 욕조는 더러워서 사용할 수 없었습니다. 욕실은 30년 된 것 같았습니다. 프리미엄 룸에 100달러를 더 지불했지만 25일째 되는 날은 프리미엄 룸을 받지 못했고, 26일에 투숙객의 절반이 체크아웃한 후에야 방이 바뀌었습니다. 프리미엄 룸은 새롭고 약간 더 넓어서 추가 비용을 지불했습니다. 그러나 방의 품질과 사용된 목재는 꽤 나빴습니다. 문 위쪽에 틈이 있었고(1442호실) 도마뱀이 계속 방 안으로 기어들었습니다. 욕실 천장조차 제대로 되어 있지 않았고 도마뱀과 곤충이 기어들어오는 것이 보였습니다. 객실과 욕실의 품질이 그렇게 보통이어서, 손님들이 이 숙박 시설에 3/5 이상의 평가를 내린 것이 궁금합니다. Muthu Lake Naivasha는 2점 이상을 받을 자격이 없습니다. 제가 할당한 2점은 호수 전망과 식사를 하거나 밤에 산책할 때 풀을 뜯는 하마/얼룩말, 그리고 채식주의자인 저라도 괜찮았던 뷔페에 대한 것입니다. 선택의 폭이 넓고 맛있었습니다. 또한 룸 서비스도 좀 더 개선해야 합니다. 방을 청소한 후에도 타월이 하루 종일 없었고, 샤워젤도 없었습니다. 기본적인 것을 제공하는 데 한 시간이나 여러 번 상기시켜 주었습니다. 국제 기준에 따르면 이 숙박 시설을 3* 이상으로 부를 수는 없습니다. 우리는 특별히 크리스마스에 가서 두 배를 지불했지만 객실 배정과 서비스에 매우 실망했습니다. 특히 프런트 데스크 직원들!
원문번역제공: Google