숙소 답변: 소중한 피드백 감사드립니다! 이번 숙박이 편안하셨다니 기쁩니다. 에어컨 부분에 대해 점검하고 개선하여, 다음 번 숙박이 더욱 편안하실 수 있도록 하겠습니다. 또한 1층의 소음 문제도 신경 써서 더욱 조용한 환경을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 기대합니다!
dexhamm
룸 더블 침대 (테라스 포함)
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 36개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 22일
치진섬에서 가깝고, 트램 정류장도 호텔 앞에 위치해, 외진 위치임에도 가오슝 전역 접근성이 좋습니다. 호텔도 깔끔하고 전경도 맘에 드네요.
객실은 공식 사진과 동일하고 매우 깨끗합니다.
실제로 위치는 매우 좋습니다. 피어 2 옆에 위치하고 있으며 힙스터 분위기가 물씬 풍깁니다.
바다가 보이네요. 풍경이 정말 멋지네요. 편리한 교통
호텔은 일반적으로 셀프 서비스입니다
카운터에 직원이 있는 이유가 이해가 안 됩니다.
(나는 당신을 도와주겠다고 거의 제안하지 않았고, 당신을 보지 못한 것 같은 느낌이 들었습니다)
사실, 객실의 위치는 꽤 좋은 편입니다. 가오슝의 어느 곳에 있느냐에 따라 다르겠지만요.
하지만 호텔 근처에는 밤에 이용할 수 있는 식당이나 편의점이 없습니다.
프런트 데스크는 오후 11시까지만 운영되므로 출장객에게는 불편할 수 있습니다.
하지만 가족과 함께 치진에 가고 싶다면 꼭 추천하고 싶습니다.
호텔의 위생수준은 정말 최고로 깨끗합니다.
호텔은 펑라이 경전철 부두 2역에 위치해 있습니다. 주변 환경은 조용하고, 상점이나 레스토랑이 거의 없습니다. 도시 중심지로 이동하고 싶다면, 교통이 그다지 편리하지 않습니다.
객실 시설은 매우 새롭고, 청결도가 매우 높으며, 청소용품의 품질도 매우 좋습니다. 테라스는 양쪽으로 프라이버시가 높고, 바깥 풍경도 좋습니다. 날씨가 덥지 않다면 앉아서 커피 한 잔 마시는 것도 좋을 겁니다. 직원들의 태도는 일반적으로 적극적이고 열정적이지만, 직원 개개인에게는 개선의 여지가 있습니다.
개인적으로 저는 호텔에 개선의 여지가 많다고 생각합니다. 우선, 다른 리뷰에서 언급했듯이 모기가 많습니다. 프런트 데스크에서 전기 모기 퇴치제를 제공할 수는 있지만, 호텔 측에서도 모기 예방 및 구제를 강력히 강화해야 합니다. 둘째, 중앙 에어컨의 최저 온도는 실제로 1~2도 낮게 조절될 수 있습니다. 호텔에서 제공하는 이불은 비교적 두껍기 때문에 더위를 무서워하는 사람은 잠들기 어려울 수 있습니다. 또한, 실내 온도를 낮추면 방 안 모기의 활동도 줄어들 수 있습니다. 마지막으로, 공간이 넓은 객실 타입에는 작은 식탁을 추가하는 것이 좋습니다.
간단히 말해서, 호텔의 하드웨어는 좋지만, 세부적인 면에서는 많은 단점이 있습니다. 이 객실 요금으로는 호텔이 여러 면에서 더 나은 성과를 낼 수 있을 것입니다.
저는 휴가 동안 가오슝 파포 호텔에 머물렀습니다. 호텔은 좋은 입지와 편리한 교통, 그리고 근처에서 즐길 수 있는 액티비티가 풍부함에도 불구하고, 전반적인 경험은 실망스러웠고 제가 호텔에 기대했던 것과는 거리가 멀었습니다. 제가 머물렀던 곳에 대한 세부 사항은 다음과 같습니다.
장점: 지리적으로 유리하고 교통이 편리함
호텔은 가오슝 항구 옆에 위치하고 있으며, 문 바로 바깥에는 예술적인 항구 지역이 있습니다. 여행의 즐거움을 더해줄 다양한 액티비티와 관광 명소가 있습니다. 교통이 매우 편리하며, 가오슝 경전철을 타면 쉽게 접근할 수 있어 도시를 탐험하는 데 큰 도움이 됩니다.
단점: 여러 가지 문제가 숙박 경험에 심각한 영향을 미칩니다.
훌륭한 위치에도 불구하고, 다음과 같은 문제로 인해 숙박 경험이 크게 저하되었습니다.
1. 객실 시설 부족 및 디자인 결함 객실에 들어서자마자 TV가 넷플릭스 등 스트리밍 플랫폼만 지원하고 케이블 TV는 시청할 수 없다는 것을 발견했습니다. 호텔에서 기본적인 케이블 TV조차 제공하지 않는다는 게 의아합니다. 욕실 디자인은 훨씬 더 문제가 많습니다. 샤워실 한쪽에는 문이 없습니다. 샤워를 하면 물이 문 밖으로 쉽게 튀어나와 바닥이 미끄러워집니다. 세면대가 충분히 깊지 않고, 물이 쉽게 튀며, 디자인이 확실히 엉터리입니다.
2. 청결 상태가 좋지 않습니다. 객실의 전반적인 청결 상태는 기준에 미치지 못하며, 특히 테라스에 있는 의자는 더럽습니다. 오랫동안 청소가 되지 않은 것이 분명하며, 이로 인해 사람들은 테라스 공간을 전혀 사용하고 싶어하지 않습니다.
3. 심각한 안전 위험. 우리가 머물렀던 아래층의 방에는 테라스 옆에 울타리가 없었습니다. 손님들은 쉽게 옆방으로 들어갈 수 있었고, 심지어 외부인도 밖에서 들어올 수 있어 큰 안전 위험을 초래했습니다. 울타리가 너무 낮게 설계되어 있어서 한 발로 넘어갈 수 있습니다. 주민들의 안전은 전혀 고려되지 않아 주민들이 불안감을 느끼고 있습니다.
4. 전자 시스템은 작동하기 불편합니다. 호텔은 관리를 위해 전자 시스템을 사용하고 있지만, 운영 경험이 부족하고 명확한 지침이나 온라인 교육이 부족합니다. 예를 들어, 전자 잠금 장치는 사용하기 매우 불편하고, 호텔에서는 출입 시 비밀번호가 필요하다는 사실을 투숙객에게 명확하게 안내하지 않아 일부 투숙객이 원활하게 출입할 수 없어 숙박 경험에 영향을 미쳤습니다.
5. 부적절한 서비스와 대응: 웨이터의 태도는 평균적이었고, 특별히 친절하지도 않았고 명백히 나쁘지도 않았으며, 열정과 전문성이 부족했습니다. 더욱 실망스러운 점은 호텔이 오후 11시 이후에는 관리되지 않고, 야간 서비스와 보안이 부족하다는 점인데, 이는 투숙객에게 큰 손실입니다.
요약하다
가오슝 파푸 대기역의 위치와 교통 편의성은 가오슝 항구 지역을 탐험하고자 하는 여행객에게 의심할 여지 없이 가장 큰 장점입니다. 그러나 시설 불량, 청결 불량, 안전 위험, 불편한 전자 시스템, 서비스 부족 등의 문제는 숙박 경험에 심각한 영향을 미치며, 이는 '호텔'이라는 포지셔닝과는 거리가 멉니다. 이런 부정적인 면이 긍정적인 면보다 훨씬 크므로, 이 호텔을 다른 여행객에게 추천할 수 없습니다. 호텔 측에서 시설과 서비스 품질을 진지하게 검토하고 개선해 미래 투숙객의 경험을 향상시키길 바랍니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/8
숙소 답변: 여행객 여러분, 가오슝 파포 웨이팅 하우스에 머물러주시고 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못해 죄송하며, 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 귀하께서 보고하신 객실 시설 설계, 청결, 안전 위험, 불편한 전자 시스템 운영, 불충분한 서비스 등 문제점을 자세히 기록하였으며, 검토 및 개선에 착수했습니다. 특히, 테라스 안전 및 청결 품질이 최우선 개선 프로젝트로 선정될 예정입니다. 저희는 모든 고객의 경험을 소중히 여기며, 귀하의 솔직한 피드백을 소중히 여깁니다. 이를 통해 저희는 개선의 기회를 얻습니다. 앞으로 더 나은 서비스와 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다. 가오슝 PaBo 대기실
익명 사용자
테라스 포함 로프트 4인룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 11개
7.5/10
작성일: 2025년 4월 21일
호텔 바로 앞에 경전철역이 있어서 편리하지만, 경전철이 평균 10분 간격으로 운행되기 때문에 오랜 시간 기다려야 합니다.
산업 스타일의 장식은 편안하고 아름답지만, 조명이 노란색이어서 여자들이 화장하기 어렵습니다. 욕조의 수압이 낮아서 물을 채우는 데 시간이 걸립니다.
1층 방에는 모기가 정말 많았습니다. 우리는 발코니에 모기향을 피웠지만 별 도움이 되지 않았습니다. 다음 날, 가정부가 주도적으로 방에 전기 모기향을 설치했지만, 솔직히 말해서 상황은 크게 나아지지 않았습니다. 아이는 심지어 가벼운 알레르기 반응을 보였습니다.
호텔 밖에 전기 스쿠터가 있었지만, 관련 앱을 다운로드할 수 없어서 대여할 수 없었습니다. 조금 더 나아가면 선택할 수 있는 다른 렌터카 회사도 있습니다. 스쿠터를 타고 여행 중에 예술 명소와 특산품 매장을 둘러보는 것은 매우 편안합니다.
위치가 정말 좋아요! 피어-2 아트센터와 LRT 역까지 걸어서 금방이에요. 동네 분위기가 정말 좋고, 객실도 깨끗하고 편안했어요. 가오슝을 여유롭게 둘러보기에 완벽한 곳이에요. 강력 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
6/7
Jessica
이코노믹룸 더블 침대
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 9일
호텔이 아름답고, 객실에서 바다가 보여서 정말 좋았어요! 게다가 객실과 욕실도 크고 편안해요. 호텔은 또한 물과 세탁 서비스를 제공합니다. 호텔과 객실에 출입할 때는 비밀번호가 필요하므로 객실 카드를 휴대할 필요가 없습니다. 체크인과 체크아웃이 모두 셀프서비스로 매우 편리합니다.