커내폴리스 Living Water a Church of God Fellowship 근처 호텔

프론트 데스크 직원이 굉장하다고 말하면서 시작하겠습니다. 정중하고 효율적이며 서비스에 대한 포인트. 거기에서 내리막 길이었습니다. ”아침 식사 공간에는 모든 테이블과 의자가 벽에 밀려 올라있어서 사용할 수 없었습니다. 커피 머신이 사라졌고, 차가운 음료가있는 냉각기가 비어 있었고, 얼음 머신이 멈추고 수영장이 닫혔습니다. 운동 실은 닫혔습니다. .... 모두 Covicd의 이름으로. 아침 식사를 제공하는 사람의 꼭대기에는 1 개의 전자 장치가 없었지만, 그녀의 시간을 차지하고, 그녀의 눈을 굴리는 것을 방해하는 두 개의 전자 장치가있었습니다. 아니, ”내가 도와 주시겠습니까? 아니면 고객 서비스와 유사한 것. 그녀는 천천히 일어나서 ”원하는 것이 무엇입니까?”라고 말했습니다. 우리는 옵션이 무엇인지 물어야했습니다. 주스 (주스는 코비드를 야기해야합니다), 셀프 서비스 커피가 제공되지 않았으므로 낮과 저녁에 왜 안되겠습니까? 벽을 밀기에는 너무 큰 테이블 하나가 더러워져 아무도 사용하지 않으려 고했습니다. 다른 손님과 엘리베이터를 공유하면서 나는 승무원이 얼마나 무례한지 언급했습니다. 다른 손님은 웃고 말했습니다. ”하! 그녀는 오늘 기분이 좋았습니다. 어제 여기에 있었어야했습니다!” 나는 또한 ”좋은 아침”으로 청소부 아가씨를 맞이하여 눈부신 눈빛으로 나를 만듭니다. 나는 비즈니스를 위해 2 박을 머물 렀지 만 옵션이라면 전환했을 것입니다. Covid를 서비스를 줄이는 변명으로 사용하는 것은 끔찍합니다. 샬롯의 다른 호텔은 모든 편의 시설을 제공하지만 조심해야합니다. 장소는 농담이며 다시는 오지 않을 것입니다. 절대!

호텔은 매우 바쁘지 않아 좋았습니다. 추가 요금으로 거기에 주차하려면 비용을 지불해야 합니다. 그들은 매일 밤 무료 해피 아워와 간식을 가지고있어 매우 재미있었습니다. 휴일 동안 거기에 있는 것은 일부 편의 시설의 시간에 영향을 미쳤습니다.

called Hotel directly on Aug. 25 to arrive on Nov. 18, paid at the time of my booking. Promised that confirmation be sent to my email, that did not happened. Called again the Hotel after weeks passed, again I was promised that it will be sent via email. Sill nothing. Arrived at hotel on Nov. 18 and was told that my room is not yet paid. after minutes of checking, I was told it is ok. At check out, I again was told at reception that my room is not yet paid. I have to go through a lot of questions. She even dared me to look at her computer but I declined. After about 10 minutes I was told, I am ok. But a negative perception had been created.

이 호텔에 대해 특히 직원에 대해 충분한 좋은 말을 할 수 없습니다. 우리는 우리가 도착을 지연했을 때 a) 끔찍하고 b)이었던 다른 인근 호텔에서 예약을 취소했습니다! 비참하게 더러운, 부서진 방에서 우리 도착 밤을 보낸 후 우리는 처음에 예약했다 (그들은 이미 그 1 박 동안 우리를 청구했기 때문에 그를 취소 할 수 없었습니다.) 우리는 취소 된 예약과 악몽 실에 대해 스트레스를 받았으며 이것이 우리 계획에 미치는 모든 영향에 대해 스트레스를 받았습니다. SpringHill Suites에 전화했을 때 나는 눈물을 흘 렸습니다. 근처에있는 많은 다른 호텔이 주말 동안 완전히 예약되었습니다. 우리는 손자들을 방문하는 지역에 있었고, 우리 호텔에서 그들과 수영하는 하루를 보내도록 준비했습니다. 그러나 우리는 이제 오전 10 시까 지 나쁜 호텔을 체크 아웃해야했기 때문에 그 후 방이 없었습니다. 수영장보다 훨씬 적습니다! 나는 대답 한 믿을 수 없을만큼 도움이되는 책상 직원에게 모든 것을 설명하고 가능한 경우 방과 조기 체크인을 요청했습니다. 다행히도, 스프링 힐 스위트의 하우스 키핑 직원과 우리를 위해 왔습니다. 그들은 우리 웅대들이 오전 10시 30 분경에 도착했을 때 우리를 거기에 방으로 데려갔습니다. 그렇게함으로써 그들은 지금부터 우리의 사업을 얻었습니다. 방은 절묘하게 깨끗했고 모든 것이 잘 작동했으며 멋지고 조용했으며 필요한 모든 것을 갖추고있었습니다. 내가 장애를 가지고 있고 욕조 / 샤워 콤보를 사용하는 데 문제가 있기 때문에 도보 샤워는 멋진 보너스였습니다. 그리고 그들은 우리 손녀의 4 번째 생일을 위해 주말 여행을 다시 올렸습니다. 그런 종류의 고객 서비스, 보살핌 및 관심은 요즘에는 가격 없음. 그들에게 당신의 사업을 줘. 그들은 당신을 기쁘게하기 위해 열심히 일할 것이며, 문제가 있다면, 그들은 최선을 다할 것입니다. 우리는 그것의 증거입니다 !!!

나는 꽤 많이 여행하며 이것은 내가 머물렀던 가장 무시 된 호텔 방이어야합니다. 첫째, 침실은 내가 기대했던 것만 큼 깨끗하지 않았습니다. 전화가 작동하지 않았습니다. 우리가 휴대폰을 집어들었을 때, 전자기 테이프가 전부 있었기 때문에 누군가가 작동하지 않는다는 것을 알고 그것을 덮으려고 노력했습니다. 결국, 나는 그것을 허락하고 당신이 지불하는 것을 얻는다고 말할 수있었습니다. 그러나 이 호텔 초기부터 욕실은 건드리지 않았습니다. 욕실 싱크대는 내가 만난 것 중 가장 느린 배수구였습니다. 우리가 이빨을 닦을 때마다 싱크대가 채워졌고, 물이 배수되기 위해 다음 사람이 사용할 수 있기 전에 5 분을 기다려야했습니다. 샤워기대가 고장나서 희미하고 효과가 없는 샤워커튼이 중간까지 떨어졌으며 샤워의 양쪽 끝에서 바닥에 물이 튀어나오게 됐다. 샤워기 양쪽 끝에 곰팡이가 있고 타일이 고장나서 이런게 한참이나 된거 같아요. 최악인건 샤워기가 물 다 배수되지 않았어요. 욕조에 배수구를 완전히 향하는 것처럼 보이지 않는 주머니가 있고, 샤워장에 똑바로 서있는 물을 만듭니다. 이는 누군가가 여러분 앞에 샤워를 한다면, 하루 종일 흙에서 노는 꼬마 숙녀처럼, 여러분은 그들의 더러운 물웅덩이에 들어가 샤워에서 도망치는 것을 의미합니다. 우리가 떠나는 동안 우리 방은 청소되었고 우리가 돌아 왔을 때 웅덩이가 사라졌습니다. 즉, 그들은 배수구로 물을 밀어 올릴 수있는 방법을 찾았습니다. 즉, 그들은이 문제에 대해 알고 있습니다. 한동안 그랬습니다. 어떻게 우리가 당신이 묻는 것을 알 수 있습니까? 욕조 웅덩이가 있는 곳은 녹슬고 나머지는 그렇지 않습니다. 그 방에 가족을 대하는 것에 부끄러워해야하며 그 결과 나는 그 곳에 다시 머물기보다는 차에서 자고 싶습니다.

Everything was great. Room was clean. Hotel Lobby was clean. In town for a softball tournament and was a little late checking out and Bobbi was understanding about it. When checking in, I was sick and she made the check in easy. My son enjoyed the pool and wants to stay again for 8 weeks ( He's 5 l 😁).