이것은 내가 여행하고 여행 산업에서 일한 몇 년 동안 경험 한 최악의 호텔 경험이어야합니다. 나는 Kaziranga에서 우리 여행 후 1 박 동안 내 상사와 9 명의 고객을 위해이 호텔을 예약했고, 밤을 보내고 다음날 델리를 경유하여 스리랑카로 돌아 오는 비행기를 가져 갔다. 우리가 놀람을 느끼는 오 소년. 호텔은 제 생각에는 2 성급 호텔이 아니며 화장실은 너무 오래되었고 기본적이었습니다. Yala와 Wilpattu의 오래된 야생 동물 부서 방갈로조차도 더 나은 화장실이있었습니다. 그것은 나빴다. 화장실 시트가 더러워졌고 웅덩이는 제대로 작동하지 않는 오래된 플라스틱으로 만들어졌고 변기는 에 깔려있었습니다. 전반적인 화장실은 끔찍했습니다. 객실도 오래되었고 관리가 잘되지 않았습니다. 한 고객이 시트가 사용한 것처럼 보였고 씻지 않았다고 불평했습니다. 샤워에 갔을 때 온수가 없었고 리셉션에 전화를 걸었을 때 그들은 나에게 물었습니다. ”선생님, 뜨거운 물을 원하십니까? 그럼 메인 스위치를 켜도 될까요? “그리고 나는 충격을 받았다. 또한 Wi-Fi는 호텔 유지 보수로 여러 가지 ”mgyver”형 기계 운영을 수행하여 작동합니다. 우리는 고객이 말할 수있는 저녁 식사에 들어서서 걱정했습니다. 저녁 식사는 훌륭하고 맛있었습니다. 그러나 우리는 또한 문제가있었습니다. 우리는 각 객실 번호와 함께 각 주문을 하나씩 명백하게 청구했습니다. 서비스의 끝에 웨이트리스는 한 가지 청구서로 모두 왔으며 우리는 그녀에게 우리가 전에 요청한 것처럼 각 항목 주문 방을 현명하게 배치하라고했습니다. 그녀는 성가신 표정을 지으며 고객을 무례하게 제스처를했습니다. 내 상사 인 아티프는 우리와 함께 있었고 그는 매우 화가났습니다. 그런 다음 그녀는 청구서를 사인하기 위해 와서 청구서를 만들 것이라고 말했습니다. 고객은 3o 분 이상 기다렸고 청구서가 오지 않았습니다. 그리고 우리가 그녀에게 내일 체크 아웃 할 때 그녀가 그것을 줄 것이라고 말했을 때, 고객들이 30 분 이상 피곤하고 졸린 것을 기다리고 있었을 때, 그녀는 그녀가주는 것을 기대했습니다. 나의 상사와 나 자신은 즉시 *** ager에게 말하도록 요청했다. 그는 겁에 질려 와서 듣고 사과했지만, 우리는 그들이 개인적으로 그가 동의 한 다음날 고객에게 사과하기를 원했습니다. 그러나 그 다음날 우리는 결코 그렇게 하지 않았고 우리를 피하지 못했습니다. 그 다음 밤에 전원이 꺼졌을 때 가장 좋은 부분은 시작되었습니다. 2.30 AM과 내 상사 인 아티프는 한밤중에 계단 3 층으로 내려 가서 잘못된 것을 확인하고 호텔 배선이 일어난 것을보고 수정하고있었습니다. 주력이나 발전기 문제가 아니라, 한밤중에 나와 함께 확인하기 위해 3번 계단을 오르락내리락해서 쉬면서 잠들어서 이 문제를 보고 고객들이 이 문제를 보호할 수 있도록 당황했습니다. 파워는 6.30 AM에만 돌아 왔습니다. 이것은 지금까지 내 경력에서 경험 한 최악의 호텔 경험이며, 고객을이 장소에 두는 것에 대해 깊이 화가납니다. 이 당황을 감안할 때 우리는 손님의 저녁 식사 요금을 지불하고 이러한 모든 문제를 공동으로 처리했습니다. 고객은 전체 여행이 그리스라고 말했다
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