장점: 좋은 수건, 좋은 샤워기/압력, 욕실용 Dove 제품 라인은 훌륭하고, 편안한 매트리스, 멋지고 부드럽고 아늑한 침구, 열리는 창문. 방은 놀랍도록 넓습니다. 단점: 욕실: 벽이 더럽고 증기 줄무늬가 있으며 오랫동안 청소되지 않았습니다. 싱크대 수납장: 지지대가 물에 의해 손상되어 교체가 필요합니다. 변기 시트를 교체해야 합니다(사진 첨부를 시도하겠습니다). 변기가 잘 청소되지 않았습니다(사진). 청소부가 신경을 쓰지 않거나 부적절한 교육/장비를 갖추고 있습니다. 항목: 여기 벽도 청소가 필요합니다. 거울이 흐려서 꽤 오랫동안 Windex를 보지 못했습니다. 침실: 옷장, 오른쪽 문, 경첩이 느슨함, 나사를 조여야 함. 같은 문이 갈라지기 시작했습니다. 행거봉에도 녹색 테이프가 붙어있습니다. 창틀, 상단, 페인트 벗겨짐, 수리가 필요합니다. 냉장고 속 냉동고의 성에를 제거해야 합니다. 그리고... 침대 옆 벽을 따라 걸레받이가 없어졌습니다. 그리고 아침 식사도 좋지 않았습니다. 계란, 소시지, 해시 브라운은 오래되어 먹을 수 없습니다. 이번 숙박에는 너무 많은 문제가 있었습니다. 내 질문: 1) 이 방을 임대한 이유는 무엇입니까? 2월인데 느리네요. 분명히 약간의 TLC가 필요합니다. 2) 품질 관리가 없나요? 불만 사항이 접수되지 않는 한 아무도 방을 확인하지 않습니까? 비효율적이고 사업적이지 않은 것 같습니다.
컨시어지에게 이 문제를 다룰 시간이 없었습니다. 직원들은 효율적이고 매우 유능했습니다. 한시간 일찍 체크인을 허락해주셔서 감사했습니다. 결국 나는 이 호텔을 추천하겠는가? 나는 아니오라고 말해야 할 것입니다.
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