Best Western Kaluga

The worst hotel I have ever stayed in terms of sound isolation and quality of breakfast. It seems you live in one room with your neighbours as even typing an sms is heard distinctly through the walls (if you can call them walls). “Tired” tiny rooms can serve only when you have no way out and need to find a shelter for 1-2 nights. The hotel is surrounded by houses, they are very close. The city views that is declared on the site is the view to old and ugly houses around. It is impossible to rest. One lift is always busy. You will need to use staircase. Among good points are good linen on the narrow beds and the personnel that tries to do the best in this situation: I would never come here again.

Коротко. Плюсы: в центре, чистое белье, чистый номер, много подушек, холодильник, чайник, кондиционер, сравнительно недорогой. Минусы: Заявленное время работы ресторана- круглосуточно. Это неправда. Кухня закрывается в 21.30. Серьезно?? Днём по меню не заказать- только комплекс, а он может устроить только тех, кто любит макароны дешево и суп без ничего. Стены картонные, слышно, как сосед сливает воду в унитазе. Слышно, как через коридор в номере женщина по телефону разговаривает. Прямо сейчас. Ок. Персонал странный: табличка «не беспокоить» не останавливает их от стука в дверь с вопросом: Уборка надо??)) и, конечно, моя любимая занавеска в душе, на кривой штанге, которая липнет холодной лягушкой к спине. ЗАНАВЕСКА В ДУШЕ ЭТО ПОЗОР, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ. ТАК НЕЛЬЗЯ.)) равно как и невозможность поспать нормально из-за нулевой шумоизоляции. Такие дела.

После ухода сети привлекательность отеля снизилась из-за прекращения действия программы лояльности. Расположение не самое удачное, стоянка для авто иногда перегружена. Персонал доброжелателен. Еда и обслуживание обычное. Изюминки у отеля нет. Отель для командировочных.

Останавливались на одну ночь в этом отеле. Много мест на парковке, удобный заезд. Заселили быстро, обслуживание на высоте. Номер Premium Standard. Все необходимое присутствовало - холодильник, чайник (чай, кофе), бутылочки с водой, фен, сейф, халаты, тапочки, шампунь/гель/зубной набор. Очень понравилось, что в номере все новое, чистое, интерьер как номеров так и всего отеля (лобби, ресторан) выдержан в едином стиле. Быстрый WiFi, поддержка USB на телевизоре, удобные матрасы. Короче одни плюшки. Но... Завтрак разочаровал. Вроде, все необходимые позиции присутствовали, но вкусными не были.Каша водянистая, омлет безвкусный. Кофе... Мда... Рекомендую купить нормальную кофемашину. Потому что то, что наливают сейчас это позорище. Если ситуация с завтраками нормализуется то приеду, с удовольствием, еще и оценку поставлю максимальную.

Останавливаюсь регулярно при посещении Калуги. Был практически во всех отелей города уровня 4-5*, но одноразово, без желания вернуться снова. Бест Вестерн - баланс. Постоянно возвращаюсь именно туда. Расположение, уютные номера, тихий лобби, отзывчивый персонал.

Номер Premium Standard, в санузле ванная с душем, в номере чисто, много розеток, холодильник, сейф, большой TV с поддержкой USB. Брали завтрак. Обычный набор для европейских четверок. Чай, натуральный кофе, сосиски, колбасы, мясо, сыр, мюсли, сладкое, не слишком разнообразно, но все качественно. Из минусов - звукоизоляция, ну и батарейки в пульте и сейфе надо просить менять. Цены в ресторане вполне приемлемые. Интерьер не изношен, выглядит свежим. В целом для туристической или деловой поездки - то, что нужно.

Отсутсвует сервис,который обычно сопутствует гостиницам в 4 звезды. Вам на донесут багаж,девушка на ресепшн не сообрашит даже сказать,когла у вас завтрак, если вы приехали поздно и хотите в душ,то 15 мин вы потратите на то,чтобы допроситься гель душа и халат с тапочками, и полотенца. Надо просто менять кол-во звезд и ставить 2,тогда вопрос о сервисе будет отсутствовать. Также вас ждет душ с плохо размазанным герметиком,ненавящивый сервис,точнее его отсутствие. Велкам

Хорошая твёрдая четвёрка. Номера ухоженные и чистые (Из минусов - отсутсвие в душе стеклянных перегородок, вся вода на полу (шторка не спасает). Завтрак довольно обширный, вкусно, но без изысков. Вежливый персонал. Очень удобное расположение недалеко от центра.

В целом, отель произвёл неплохое впечатление. Но до 4- х звёзд явно не дотягивает! Понравилось доброжелательность персонала. Приветливо здоровались девушки на ресепшн, уборщицы, все желали хорошего дня и приятного аппетита. Внутри - милый, довольно простой интерьер с хорошими залами для завтраков, обедов и ужинов. Заселение проходит быстро. В номере при заселении было чисто. Также плюсом является слаженная работа команды официантов, они стараются и вежливы в общении. В отеле была возможность остановиться на ланч (от 350 Р ) - неплохо. Ужин предлагался по стоимости 650 Р с человека - шведский стол с нормальным выбором блюд. Повара не пересаливают еду - тоже большой плюс. Теперь о минусах. Парковка как таковая есть у отеля,, но найти там место не всегда просто. Надо продумать и организовать места так, чтобы хватало всем гостям! Плохой вид из окон. Отель бронировала заранее и в пожеланиях писала, что хотелось бы этаж повыше с хорошим видом. В итоге дали 1 этаж с непривлекательным унылым видом на старый двор. Сказали, все виды у них такие.. Уборки не было больше (жили мы 2 ночи), полотенца не поменяли, горничная подошла только к концу второго дня поздно вечером, когда мы уже отдыхали. Я попросила вынести мусор.. Еда, в целом, нормальная. Но не для 4 звёзд. Во всем - экономия! Кстати, в номере вода - самая дешевая. Когда заканчиваются блюда на шведском столе, их долго не докладывают, некоторые - не несут вообще (кто успел - тот успел!) На бизнес ланч - очень маленькие порции, и выбора не было (1 первое, 1 второе , 1 салат). Завтрак вполне приличный, но я бы взяла в штат кондитера- не было свежей выпечки к чаю/кофе. Очень расстроило несоблюдение МАСОЧНОГО режима в отеле в наше непростое время! Персонал как бы в масках (преимущественно - спущенных с носа), но постоялицы - без масок. И никто за этим не следит! И не проводится термометрия, при заезде не спрашивают ни код, ни свидетельство о вакцинации, ни пцр тест.. О номере. Мы брали делюкс. Он был маленький. Не хватало полноценных тумбочек около кроватей, второго кресла и столика для чая. В описании номера было указано, что имеется антисептик, но в номере его не было. Спросила на ресепшн, мне предложили его только купить у них… Около входа в отеле и на лестнице очень скользко.