주자이 톈탕 인터컨티넨탈 호텔

1/ 인터컨티넨탈 호텔은 처음인데, 문 앞에 아무도 없어서 호텔이 문 닫은 줄 알았어요! 짐도 안 들어주고 프런트 데스크로 안내해 주는 사람도 없었어요! 2/ 로비와 공용 공간에 에어컨이 안 나와서 영하 20도짜리 극한의 패딩을 입어야 할 정도로 추웠어요. 바깥이 영하 10도인데 실내도 영하였어요! 3/ 객실 난방도 약해서 난방기를 추가해야 겨우 괜찮았어요. 변기 시트도 난방이 안 돼서 엉덩이가 얼어붙는 줄 알았네요. 4/ 베개에 핏자국이 있었어요. 5/ 고객 서비스 Lisa는 서비스 태도가 정말 좋았어요. 체크인 전에 연락해서 객실 업그레이드도 해주고요. 제 불만을 알고 최대한 보상해주려고 노력했지만, 호텔 시설 자체가 너무 부족해서 해결하기 어려웠습니다. 6/ 온천은 주변 온도는 낮았지만, 물 온도는 괜찮았고 저온, 중온, 고온 등 여러 탕이 있었고 따뜻한 생강차도 있었어요. 7/ 객실 샤워기 수압도 세고 물도 뜨거웠습니다. 전반적으로 이 호텔은 세 번째 방문인데, 모든 면에서 예전보다 퇴보한 느낌이고 인터컨티넨탈이라는 이름값에 못 미친다고 생각합니다!

친구 추천으로 알게 된 호텔인데 정말 좋았어요. 분위기가 정말 독특하고, 제가 가본 호텔 중 가장 특별했어요. 시설, 위생, 환경, 서비스 모두 훌륭합니다. 주자이거우 여행 오신다면 여기 묵는 걸 정말 추천드려요. 다음에 또 올 거예요! 시설: 완비, 위생적, 청결, 환경: 고요함, 서비스: 좋음

호텔 숙박에 매우 만족했습니다. 프런트 데스크 서비스도 좋았고, 컨시어지가 짐을 방까지 가져다주는 서비스는 정말 세심했어요❤️. 방은 깨끗했고 온도는 적절했습니다. 로비 매니저 Yolanda님은 친절하게 모든 질문에 답해주셨어요. 온천 환경도 휴가를 보내기에 아주 좋았습니다. 추천합니다!

호텔 환경도 좋았고, 프런트 데스크에서 객실 업그레이드까지 해주셨어요. 방도 넓고 산 전망도 환상적이었어요. 3박 동안 아주 만족스러운 시간을 보냈습니다. 호텔 뷔페식 아침 식사도 푸짐했어요. 당직 매니저인 욜란다 씨는 매우 친절하게 맞아주시고 매일 세심한 서비스를 제공해 주셨습니다. 정말 좋은 경험이었고, 다음에 또 꼭 묵고 싶어요.

호텔 직원분들은 친절하고 세심한 서비스를 제공해 주셨습니다. 특히 장중친 씨는 제가 아침에 고산병 증상을 보인다는 것을 알고 제가 호텔에 돌아왔을 때 사용할 수 있도록 산소호흡기를 제 방 밖에 미리 놓아주셨습니다. 정말 감사했습니다! 👍🏻 생일 장식도 준비해 주셔서 더욱 좋았습니다. 💖 하지만 호텔에는 객실과 레스토랑에만 난방이 되어 있었습니다. 영하의 날씨에 방에서 나오면 호텔 안이 너무 추웠습니다. 제가 묵어본 호텔 중 가장 추웠어요! 레스토랑 메뉴도 제한적이었고, 일부 메뉴는 제공되지 않았습니다. 호텔이 시내 중심가에서 멀리 떨어져 있어서 식사 선택지가 매우 제한적이었습니다.