Yishang Hotel 후기

숙소 답변: 친애하는 고객, 안녕하세요! 우리의 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다! 우리도 당신을 맞이하게 되어 매우 영광입니다! 중국에 오신 것을 환영합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 우선, 고객님께서 투숙하시는 동안 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 남편이 체크인을 하면 전 과정에 걸쳐 세심하게 소통하여 방을 조율하고, 귀하의 동의를 얻은 후 커뮤니티 내에서 조용한 방을 마련해 드리겠습니다. 객실 냄새 문제와 관련하여 프론트에서는 체크인 3시간 후 오전 12시에 고객님의 체크인 피드백을 접수하였고, 즉시 룸매니저 및 웨이터에게 연락하여 객실로 가서 짐을 수령하고 객실을 1인실로 변경해 주었습니다. 길을 마주한 다른 층에 있는 방 오! 본 호텔은 도로에 면한 객실에 두꺼운 유리를 설치하였습니다. 교통 소음으로 인해 숙면에 영향을 미칠 수 있어 대단히 죄송합니다. 호텔 투숙 중 객실 시설 및 비품에 문제가 있을 경우, 언제든지 웨이터에게 전화주세요. 24시간 대기 중입니다. 문제를 해결하시고 다음 체크인 시 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하시기 바랍니다. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다! 행복한 삶과 건강을 기원합니다. 호텔 스태프 일동, 귀하의 재방문을 진심으로 기다리고 있습니다!

숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! Yishang Hotel을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 칭찬은 호텔에 대한 가장 큰 지원과 격려입니다. 모든 손님에게 진심으로 서비스를 제공할 것입니다. 다음에 다시 여기 오시면 꼭 누락된 별을 이용하겠습니다. . 행동으로 보완하여 더욱 만족하실 수 있도록! 징시는 기후, 독특한 명소, 쾌적한 풍경으로 인해 "작은 쿤밍"으로 알려져 있으며 방문할 가치가 있는 좋은 곳입니다. 다음에 만나기를 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 당신의 나들이에 당신과 함께 즐거운 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 저희 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이 됩니다. 저희는 앞으로도 변함없는 열정을 유지하며 모든 고객님께서 집처럼 편안함을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다! 다시 경험해 보시기 바랍니다. 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Yishang Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔에서 편안한 숙박 경험을 하신 것을 기쁘게 생각합니다. 호텔에서는 다양한 객실 유형과 크기로 고객이 선택할 수 있는 다양한 객실 유형을 제공합니다. 호텔에 보내주신 고객 여러분의 많은 지원과 신뢰에 감사드리며, 앞으로도 더욱 편안하고 따뜻한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 만나기를 기대합니다!

숙소 답변: 안녕하세요, 내외 귀빈 여러분! 귀하에게 불쾌한 숙박 경험을 안겨드리게 되어 매우 죄송하고 슬픕니다! 국경절 연휴 기간 동안 모든 호텔의 가격이 인상되었습니다.또한 현지 가격대에 따라 가격이 인상되었습니다.저희 뷔페식 아침 식사는 총 35가지 종류가 있습니다.귀하의 입맛에 맞는 아침 식사가 없는 점 죄송합니다. 주방과 소통하여 식사의 다양성을 더할 예정입니다. , 다음 번 방문시에는 변화된 모습을 기대하겠습니다! 행운과 번영을 기원합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 먼저, 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견을 호텔 관련 부서와 공유하였습니다. 객실 내 전화기의 문제는 오늘 8월 22일 점검 및 수리하였습니다. 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 동시에 귀중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 가까운 시일 내에 귀하를 다시 경험하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 다음에도 환영해요!

숙소 답변: 안녕하세요, 내외 귀빈 여러분! 귀하에게 불쾌한 숙박 경험을 안겨드리게 되어 매우 죄송하고 슬픕니다! 객실에서 연기 냄새가 난다면, 다음번 방문 시에는 프런트로 미리 연락주시면 금연 객실로 변경해드릴 수 있으니 기대해주세요! 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的滿分點評，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論，酒店位於錦綉古鎮斜對面，停車免費。期待您的下次相約

숙소 답변: Dear guest: Hello! Thank you for your review. We always believe that with hard work, we can do a good job. We strive for the ultimate service and are willing to share the joy of growth with you on the road. We hope to bring you more surprises and feelings, and welcome you to come back often.

숙소 답변: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！感謝您下榻宜尚酒店，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。很遺憾酒店早餐未能達到您的滿意，我們會反饋相關部門及時進行調整和整改，爭取下次能得到您的滿意和認可，期待您再次光臨呢！祝您生活愉快～

숙소 답변: 敬的賓客您好，感謝您百忙之中給予我們點評，您的反饋對我們的改進至關重要，酒店再設計之初，由於空間佈局等因素的限制，衞生間面積雖小了點，但是設備齊全乾凈整潔，我們一直致力於在有限的空間內為客人提供最舒適的設施和服務，房間沒有小冰箱也是在規劃房間設施時，沒有充分考慮到小冰箱的需求性，也非常感謝您的反饋，我們會爭取未來的升級改造中配備小冰箱，以更好的滿足客人需求，酒店客房是2瓶免費礦泉水，如您還有需要可再致電前台多送2瓶，我們會盡力滿足您的要求，房間熱也是因為房型朝陽方向比較吸熱，可向前台多拿一張卡放房間裏取電呢,在您入住期間是有任何問題可向我們前台反饋並改進，我們前台小夥伴可24小時為您服務，雨傘收取按金也是為了確保雨傘能按時歸還並妥善保管，我們是希望通過這種方式，為客人提供便利，又能保證酒店的物品得到合理的管理和維護，望您理解！我們也會根據您的反饋意見將繼續努力不斷完善各項服務，希望能與您再相逢。祝您心情愉快，闔家幸福！

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。關於您提到的房間與訂房視頻不相符以及疑似房型不符的問題，我們向您真誠致歉。我們高級雙有種户型，一種是朝馬路的落地窗，一種是朝小區後的半窗户型，我們標準雙都是內窗的，對於房間大小與視頻有出入這一點，我們會盡快檢查並更新視頻內容，確保客人能準確瞭解房間實際情況。對此我們深表歉意，至於您提到的電話溝通後無法更換房間的情況，這確實是我們考慮不周。由於房間動過無法更換可能給您帶來了極大的不便，我們會加強對員工的培訓，確保在類似情況下能更好地為客人解決問題。為了表達我們的歉意，我們願意為您提供一定的補償，比如下次入住的優惠券或者免費升級房型等。再次向您表示誠摯的歉意，希望您能給我們一個改進的機會，期待您下次光臨。