체크인할 때 객실로 과일을 배달해 준다고 했는데, 하루 종일 과일이 안 보이면 굳이 말 안 해도 된다고 하더군요. 하지만 배달되지 않으면 사람들은 싸움을 선택해야 할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 먼저 귀중한 시간을 내어 우리에게 매우 중요한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 고객님의 기대에 충분히 부응하지 못한 점 사과드리며, 고객님께서 말씀해 주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 세심한 서비스 품질을 위해 노력하겠습니다. 지속적으로 개선될 수 있습니다. 귀하의 재방문을 진심으로 환영하며 귀하와 Xiaohua를 다시 만날 수 있기를 기대합니다.
Xiaofeixiajijime
퀸룸
투숙일: 2023년 10월
가족
리뷰 98개
1.7/5
작성일: 2023년11월24일
지난에서 포인트를 사용할 수 있는 최고의 호텔이지만 결론은 직접 예약하면 선택하지 않고 여기에 묵고 나면 시리즈로 다시 돌아오지 않는다는 것입니다.
환경: 이런 고풍스러운 건물은 잘 설계하고 관리하면 매우 효과적입니다. 그러나 조명이 적절하게 조화되지 않고 식물이 버려지면 쉽게 낡고 황량한 느낌을 받게 됩니다. 내 필로우탑 방은 비교적 어둡습니다. 특히 방음이 너무 약해요! 알아채다! 매우 나쁘다! 복도에서 청소차를 지나가는 것은 마치 기차를 지나가는 것처럼 느껴졌습니다. 아침에 다른 문에서 길고양이 입양에 대해 이야기하는 소리가 들렸습니다.
시설: 필요한 모든 시설을 갖추고 있지만 이용이 쉽지 않습니다. 예를 들어, 이 옷걸이는 여행 가방을 옷 위에 놓으면 막히게 되며, 호텔에서는 이동식 수하물 선반을 제공하지 않습니다. 화장실 냄새가 심해요. 복도와 세면대에서는 질이 낮은 방수 실란트 냄새처럼 톡 쏘는 신맛이 났습니다. 내가 좋다고 생각한 유일한 것은 온열 수건 걸이였습니다. 발코니에서 물고기에게 먹이를 줄 수도 있습니다. 침대에서 삐걱거리는 소리가 났습니다..
서비스: 태도가 좋습니다. 생일인 걸 알고 작은 곰 케이크와 과일을 보냈어요. 사진 속 큰 케이크는 제가 직접 사온 건데, 하하, 귀여운 것 같아요.
아침 식사: 호텔은 주인이 직접 운영한다고 하며 일반적으로 대중에게 공개되는 레스토랑입니다. 그러나 이 아침 식사는 손님을 진지하게 받아들이지 않습니다. 또는 싸고 급속 냉동하는 것은 아침 식사라고 부를 필요가 없습니다. "통조림 피크닉 시리즈"라고 할 수 있습니다.
객실에는 많은 경고 표지판이 있지만 이 가격의 호텔에서는 객실에 경고 표지판을 두지 않기를 바랍니다. 이는 매우 부적절한 행동입니다. 최대한 프런트 데스크나 공공 장소에 두십시오.
Huazhu 아래 호텔의 품질은 높지 않습니다. Huajiantang은 Zhejiang에 머물 가치가 있지만 다른 도시에서는 선택하지 않는 것이 좋습니다.
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6/17
숙소 답변: 친애하는 손님, 먼저 귀중한 시간을 내어 우리에게 매우 중요한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 고객님의 기대에 충분히 부응하지 못한 점 사과드리며, 고객님께서 말씀해 주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 세심한 서비스 품질을 위해 노력하겠습니다. 지속적으로 개선될 수 있습니다. 귀하의 재방문을 진심으로 환영하며 귀하와 Xiaohua를 다시 만날 수 있기를 기대합니다.
sinkocn
퀸룸
투숙일: 2023년 3월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년4월25일
주변 유명 관광지와 멀지 않은 위치가 훌륭합니다. 서비스는 매우 열정적입니다. Suzhou, Hangzhou 및 Lijiang의 Huajiantang과 비교할 때 매우 비용 효율적입니다. 물베개 방은 매우 우아하고 창문을 닫았을 때 방음이 매우 뛰어납니다. 실제로 Little Aman의 가난한 버전 또는 국가 버전입니다. Huajiantang, Shunlu, 지난 사랑의 시작.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님, Jinan Huajiantang Shunlu Hotel에 대한 귀하의 지원과 사랑에 감사드립니다. Huajiantang에서 우리는 진정한 초점을 통해 고무적이고 열정적이며 우아한 서비스로 손님을 사로잡기 위해 노력합니다. 우리는 귀하의 귀환을 고대하고 귀하가 사랑하고 신뢰하는 경험을 계속해서 만들 것입니다.
리뷰어
코트야드룸 더블침대
투숙일: 2023년 3월
기타
리뷰 11개
1.7/5
작성일: 2023년4월17일
매우 불만족스러운 경험입니다.
1. 사진과 일치하지 않습니다. 가구가 일관성이 없고, 카펫이 없으며, 방에 계단이 높아 화장실에 가고 샤워를 하는 것이 매우 불편합니다.
2. 집에서 나무 냄새와 눅눅한 냄새가 뒤섞여 있습니다.
3. 집 전체가 전혀 고풍스러운 느낌이 들지 않지만 동굴에는 나무 캐비닛이 몇 개 있고 벽과 바닥이 모두 단순합니다.
4. 매우 시끄럽습니다. 우선, 방은 방음이 안되어 있고, 위층에서 사람들이 돌아다니거나 짐을 끄는 소리가 선명하게 들립니다. 게다가 호텔에서는 웨딩 촬영에도 협력하고 있다. 우리는 안뜰 밖에 앉아서 매일 사진을 찍으며 이야기를 나누고 동선을 연출한다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 먼저 소중한 시간을 내어 저희에게 매우 중요한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다. 귀하가 머무는 동안 귀하의 기대가 완전히 충족되지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 언급한 관련 문제에 대해 사과드리며 내부 조사 및 후속 조치를 시작했습니다. 고객님께서 공유해주신 소중한 의견은 서비스 품질을 지속적으로 향상시키는 원동력이 됩니다. 귀하의 재방문을 진심으로 환영하며 귀하와 Xiaohua를 다시 만날 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
가든 뷰 퀸룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 24개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년2월8일
Huajiantang의 시설은 매장에서 올린 것과 똑같습니다.직원들이 진심으로 친절하다는 것을 강조해야합니다.매장에 도착한 후 프론트 데스크는 객실 유형 업그레이드를 위해 적극적으로 준비했습니다. 사려 깊고 세심한 도움, 특히 차이 자매님의 축복과 위로, 따뜻한 사람들과 함께하는 따뜻한 가게, 믿을 수 있는 곳, 이곳은 분명 더 아름다울 것입니다. 봄이 온다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! Jinan Huajiantang Shunlu Hotel에 머물기를 선택해 주셔서 감사합니다. 멋진 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다.만족스러운 숙박 경험을 제공하게 되어 영광입니다!자매 Chai에 대한 귀하의 인식도 그녀와 우리 팀 전체가 계속할 것입니다. 고객님과 더 많은 게스트에게 완벽한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다!또 뵙기를 기대하며 행복한 토끼의 해가 되시기를 바랍니다~
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2022년 10월
커플
리뷰 21개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년11월6일
사랑스러운 위치, 정말 좋은 분위기. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 특히 우리 방을 구성해준 사랑스러운 여성이 있었습니다.
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6/9
숙소 답변: 멋진 시간을 보내게 되어 영광입니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기다리고 있습니다!
익명 사용자
코트야드룸 침대 2개
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 9개
3.7/5
작성일: 2023년2월11일
환경은 정말 좋고 골동품이며 강남의 매력입니다.
아침에 아침을 먹으러 갔을 때 올려다 보니 식탁 옆에 쓰레기 수거차가 놓여있는 것을 발견했습니다. 식사에 집중해야했고 식사 후 떠날 때 찾았습니다. 그렇지 않으면 식욕에 영향을 미칠 것입니다. . 더욱이 두 웨이터는 쓰레기 수거차 철거 문제에 대해 서로 밀고 나갔고 웨이터의 서비스 품질은 여전히 개선되어야한다고 느꼈습니다.
호텔 환경이 매우 좋고 프론트 데스크와 룸 서비스가 마련되어 있으며 요구 사항이 즉시 전달됩니다. 안뜰에는 무료 주차장이 있고 주변에 대형 쇼핑몰이있어 식사와 쇼핑에 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Jinan Huajiantang Shunlu Hotel을 이용해 주셔서 감사합니다. 이곳에서 멋진 휴가를 보내신 것 같아 저희도 매우 기쁘고 호텔 직원들의 따뜻한 서비스를 느끼실 수 있어 저희도 매우 기쁩니다. 당신의 방문에 다시 ~
리뷰어
게스트룸 (더블 침대)
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년2월6일
혜주 스타일의 건축은 매우 세련되고 작은 다리와 흐르는 물의 느낌이 있습니다.방도 매우 특별합니다.창밖으로 대나무를 볼 수 있습니다.아침 창밖에는 아름다운 새가 많이 있습니다.열면 당신의 눈, 당신은 기분이 좋을 것입니다. 1층에 북바가 있고 환경도 매우 좋고 차와 커피를 마실 수 있고 커플에게 적합하고 매우 스타일리시합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 바쁜 일정에도 불구하고 소중한 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다. 뜻깊은 시간을 함께 할 수 있어 영광입니다. Jinan Huajiantang은 아름다운 Quancheng Park의 북쪽에 위치하고 있으며 Hui 스타일의 건축은 Yangtze River의 남쪽으로 돌아가 환경의 고요함과 고요함을 경험할 수 있습니다. 이 조용한 장소는 고요한 경험과 문화적 영향을 줄 뿐만 아니라 자연으로 돌아가 역사를 이해하는 영적 여정을 제공합니다. 느린 삶의 예술적 개념을 경험하기 위해 Jinan Huajiantang을 다시 방문하기를 진심으로 기대합니다.
André
가든 뷰 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월9일
Had a great stay here. The hotel has a health spa/ rustic vibe that I really enjoyed. The staff are all very friendly and helpful. I did not have time to try their breakfast, but it has a very central location and has a beautiful park right next to it. Really super stay.
번역
숙소 답변: A brief sentence warmed our hearts.All we need is a simple smile,a reassuring look,and an encouraging word.Thank you for your positive review. We look forward to your return soon!
GTYing
게스트룸 (더블 침대)
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 88개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월4일
Very nice room. I love it so much. The staff is very friendly and helpful. Definitely will come again for my next trip.