선호하는 호텔 브랜드, 절묘한 호텔 경험.
2019년 구이저우의 Hampton by Hilton에 머물렀던 이래로 Lenovo 호텔 브랜드인 Hampton by Hilton에 머무르는 것이 첫 번째 선택이 되었습니다. 저에게 깊은 인상을 준 몇 가지 사항이 있습니다. 첫째, 브랜드의 평판이 좋고 가격 대비 성능이 높습니다. 나는 이 브랜드가 상대적으로 높은 평판과 전반적으로 높은 가성비를 갖춘 독특한 중급 호텔 브랜드를 형성했다는 것을 관찰하고 경험했습니다. 둘째, 관리 서비스가 좋고 디테일이 꼼꼼합니다. 체육관, 세탁실, 가방 독서 코너, 음료 스테이션, 로봇 등을 포함하여 원래의 하드웨어, 서비스 기능 및 레이아웃이 모두 독특합니다. 셋째, 식사 경험이 좋고 맛있습니다. 예를 들어, 다른 체인 브랜드에 비해 호텔의 아침 식사는 다양하고 5성급 경험을 제공합니다. 넷째, 서비스가 좋고 직원의 질이 좋다. 고객 경험과 요구 사항을 최대한 충족하십시오. 예를 들어, 체크인했을 때 프론트 데스크 직원 Li Meng이 주도적으로 내 방을 업그레이드했습니다. 그리고 기차가 너무 늦어서 체크아웃을 좀 더 연기해도 되는지 의사소통을 했을 때 프런트에서 적극적으로 요청에 응해줬고, 기차에 탈 수 있도록 물병과 기타 물품도 적극적으로 준비해 주었습니다.
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