위생: 체크인할 때 방에서 바퀴벌레를 발견했습니다! 저는 이전 리뷰에서 이에 대해 언급하지 않았습니다. 지난번에 왜 언급하지 않았는지 나중에 설명하겠지만, 지금 언급하게 되었습니다. 이전 기사에서 언급했듯이, 일상적인 위생 관리가 다소 지저분합니다.
시설: 올시즌스 호텔을 떠난 후, 한팅 호텔에 묵었습니다. 이론상으로는 올시즌스 호텔이 한팅 호텔보다 더 나았어야 하지만, 후기 한팅 호텔은 모든 면에서 이 한팅 호텔보다 더 나은 시설을 갖추고 있었습니다. 예를 들어, 세탁실에서 한팅은 더 크고 스마트한 세탁기와 건조기를 더 많이 갖추고 있어서 옷을 더 빨리 세탁할 수 있습니다! 한팅 호텔의 직원은 저에게 몇 가지 기본 정보를 알려주었고, 한팅 호텔마다 레벨이 다르고, 지 호텔도 마찬가지라고 말해주었습니다. 따라서 하위 레벨의 포시즌스 호텔은 상위 레벨의 한팅 호텔만큼 좋지 않을 수도 있습니다. 글쎄요, 저는 이 모든 것을 이해할 수 없지만, 더 저렴한 한팅 호텔보다 좋지 않은 포시즌스 호텔에 머물기 위해 더 많은 돈을 썼다는 것만 알고 있습니다.
환경: 가장 큰 문제는 연기 냄새입니다! 담배 냄새가 너무 심해서 온 가족이 기침을 했는데, 호텔 측에서는 전혀 관리가 안 되는 거예요!
서비스: 이것은 포인트 차감 대상입니다. 지난번에 리뷰를 썼을 때, 한밤중에 프런트 데스크에 전화해서 불만을 제기했다고 말씀드렸습니다. 프런트 데스크 직원은 처음에는 변명을 하려고 했지만, 몇 마디 정중한 말을 했을 뿐 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 제가 지난 리뷰에서 언급할 시간이 없었던 점은 다음 날 체크아웃을 했을 때 리셉셔니스트가 고개도 들지 않았고 저를 쳐다보지도 않았다는 것입니다. 그녀는 그냥 출입카드를 달라고 했고 그게 다였습니다. 그는 내가 그 후에 어떻게 잤는지 묻지도 않았고, 사과도 하지 않았으며, 보상은커녕 한마디도 하지 않았습니다. 그냥 그 사람을 그냥 보내버리면 되는 거야? ! ! ! 야간 근무와 주간 근무 사이에 인계가 없나요? 호텔에는 오류를 수정하고 성과를 개선할 수 있는 메커니즘이 없나요? 나는 그 당시에 깜짝 놀랐다. 그냥 이렇게 우리를 보내는 거야? 결국 우리는 여기서 4일을 머물렀습니다. 설령 불쾌한 일이 없더라도 작별인사도 할 수 없었잖아?
요약: 저는 앞으로 이 올시즌스 호텔에 절대 묵지 않을 겁니다.
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