솔직히 이번 체크인 경험은 매우 나빴습니다. 첫날 밤에 도착했을 때 체크인 후 호텔에서는 아이들과 함께 여행 중이어서 배터리 카트를 사용하여 객실까지 배달해 주었습니다. 많은 일이 있었는데, 운전기사가 짐을 옮기는 것을 도와줬는데, 정말 어색하고 거의 다 우리 짐이더라고요. 국경절 연휴 기간 동안 주택 부족으로 인해 원래 3일간 계획했던 방을 두 가지 유형의 방으로 나누어야 했습니다. 방을 바꿔준 하우스키퍼 담당자는 여전히 열정적으로 우리의 짐을 운반해 주었고, 이곳의 환경도 나쁘지 않은 것 같아 하루 더 머물기로 하여 숙박 연장에 대해 문의했습니다. 좋다고 확신하셨고, 하우스키퍼와 소통하여 객실 환경을 먼저 확인하고 리뉴얼 문제를 처리해 드렸습니다. 그래서 우리가 숙박을 연장하기로 결정했을 때, 하우스키퍼는 우리의 장기 숙박을 위한 객실 유형은 더 이상 이용할 수 없다고 말했습니다. 왜 처음 확정할 때 명확히 밝히지 않고 방을 예약하지 않고 확정될 때까지 기다렸다가 방이 없는지 이해가 안 됩니다. 나는 호텔 매니저에게 연락하여 이용 가능한 객실이 없다고 말했습니다. 객실 비용은 하루에 2,000입니다. 다시는 이런 서비스를 이용할 수 없습니다.
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