서비스에 대해 프론트 데스크에 별 하나를 주면 다른 모든 것은 엉망입니다. 호텔이 전염병 이후에 막 문을 열었다고 들었지만 준비가 되지 않았다면 영업을 하지 않으면 손님에게 나쁜 경험만 줄 것입니다.
처음 체크인할 때 방에 전기가 들어오지 않았습니다. 전기기사가 한참을 쳐다보더니 무슨 일인지 몰라서 층을 바꿔달라고 했습니다. 나중에는 내가 왜 전화를 했는지도 모르고 우리를 버렸다. 매니저라고 하는 40대 여성이 찾아왔는데 무심하고 무심한 표정이라 이사를 오자마자 후회했다. 그날 호텔은 각 방에 인터넷 셋톱 박스를 설치하고 밤 12 시까 지 땡땡이를 쳤지만 같은 호텔은 여전히 \u200b\u200b손님에게 사과하지 않았습니다. 이와 관련하여 호텔은 시골의 고용 문제를 진정으로 해결하는 마을 운영 기업일 수 있으며 관리가 너무 거칠고 제한되지 않는다고 말할 수밖에 없습니다.
호텔의 위치는 매우 외떨어져 있지만 한 가지 확실한 것은 경치가 매우 좋고 조용하다는 것입니다. 다만 밤에 칠흑같이 캄캄해서 아무데도 갈 수 없고 가장 가까운 마을이나 마을까지 차로 20분 정도 걸린다는 것뿐입니다. 호텔에서 제공할 수 있는 유일한 엔터테인먼트는 마작방이며 다른 것은 논의되지 않습니다.
호텔의 장기 폐쇄로 인해 직원 부족이 심각하고 프론트 데스크 서비스 직원도 룸 서비스를 제공해야 합니다. 방에 들어와서 보니 커피테이블에 티백이 찢어져있었음 암튼 안마셔서 걱정안했는데 화장실에 수건이 한장뿐이었음 -스타 호텔 서비스? 목욕수건을 달라고 전화했는데 목욕수건이 1개밖에 안와서 할 말을 잃었습니다. 호텔은 돈을 아끼려고 할 수도 있고 에어컨 효과가 매우 나쁩니다. 마침내 정오부터 밤까지 방의 온도가 떨어졌지만 아침에 일어나서 에어컨이 멈추고 에어컨이 꺼지는 것을 보았습니다. 멈췄다, 에어컨이 멈췄다!
프론트 데스크 서비스 직원은 참으로 매우 열정적이고 단순하며 반응이 좋지만 속수무책으로 낮은 관리, 부족한 시설, 서비스가 아무리 좋아도 도움이되지 않습니다.
지안에 다시 간다면 여기 다시는 안갈거에요 특급호텔은 신중히 선택하겠습니다 모든 면에서 경험이 여기보다 확실히 나을거라고 믿습니다 중요한건 훨씬 저렴할꺼에요 여기보다.
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