매우 매우 실망 !!!! 나는 610에 머물렀다. 그리고 우리가 리프트에서 벗어날 때까지 우리는 공기에서 쓰레기 냄새를 맡을 수있었습니다. 그리고, 우리는 접수 원, 하우스 키핑 및 세탁 양식에 의해 제공된 오해의 소지가있는 정보를 가지고 매우 나쁜 서비스를 경험했습니다. 우리는 압력 서비스를 원합니다. 그들은 사용할 수 없다고 말했고 완전한 세탁 또는 건조한 서비스를 받아야합니다. 우리는 그것에 대해 괜찮습니다 (그러나 압력 서비스는 형태로 사용할 수 있습니다!). 그들은 세탁물이 몇 시간 안에 할 수 있고 오늘 밤까지 옷을 입을 수 있음을 확인했습니다. 우리가 서비스를 주문하기 위해 하우스 키핑 서비스를 호출했을 때, 그들은 이미 서비스 시간을 통과했기 때문에 그렇게 할 수 없습니다. 뭐야? 왜 그렇게 다른가요? 하우스 키핑 부서는 오늘밤까지 옷을 입기 위해 12시 정오까지 옷을 벗어야한다고 말했습니다. 그러나 세탁 양식에 2 개의 세탁 서비스가 있다는 것이 이상합니다. 즉, 8-10에서받은 세탁물은 같은 날 17.00로 반환되며 8-16.00에서 적용되는 세탁 서비스는 같은 날 반환 / 4 시간 이내에 보내집니다. 일반 가격에서 100 %의 추가 요금으로 - 우리는 그러한 조항에 대해 괜찮습니다. 내가 성명서와 논쟁했을 때, 그들은 그들이 단지 판매자를 바꿨다고 말했고, 현재의 것은 ”운영 시간”이 있습니다. 그들은 또한 접수 원이 현재 상황을 알지 못하므로이 상황이 완료 될 수 있음을 확인했다고 말했다. ***! 왜 그런 대답을 알아야합니까? 그리고 왜 당신은 버스 아래에서 당신의 팀을 던져야합니까? What an ATITUDE! 나는 접수 원에게 불평했다. 그들은 나에게 잘못된 정보를 제공하고 호텔 직원 내 다른 정보를 의문을 제기 한 것으로 확인했다. 그들은 사과하고 가정부에 대한 나의 전화가 인턴에 의해 취해졌다고 언급했다. 그래서?? 종이와 직원 정보가 다르다는 사실을 바꾸지 않았습니다. 그들은 또한 세탁 양식을 그에 따라 수정 할 것이라고 말했다. 그래! 그들은 여기 철기를 보낼 것이라고 말했지만 30 분 동안 들리지 않았습니다 !!
아주좋음
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