Na data 13/02/24, 00:40am, fizemos o check-in nesse hotel que é na nossa cidade. Após um temporal, ficamos sem energia elétrica em casa e precisávamos de um local para passar a noite. Escolhemos esse hotel pela proximidade. O ar condicionado do quarto 509 não gelava de nenhuma forma. De imediato fiz contato com a recepção. Foi comunicado que não tinha muito o que fazer. Pedi se havia possibilidade de trocar de quarto onde o ar estivesse funcionando e foi oferecido. Fomos no 409 testar o ar e advinhem? Mesma situação! Então optamos em ficar no primeiro quarto na esperança de gelar. NADA!!! Eu, esposa e filho passamos calor durante toda madrugada! Frustrante!!!
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