리오넬 호텔 이스탄불

리오넬 호텔 이스탄불 후기

리오넬 호텔 이스탄불

Yenidoğan, Abdi İpekçi Cd. No: 84, Bayrampasa, 34030 이스탄불, 튀르키예호텔정보 보기
리오넬 호텔 이스탄불
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1박

리오넬 호텔 이스탄불 리뷰

4.6/5
훌륭함
리뷰 47개
실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설4.6
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(47)
높은 평점 리뷰(43)
사진/동영상 리뷰(12)
추천하는 숙소(14)
친절한 직원(12)
객실 좋음(9)
맛있는 조식(6)
평점 낮은 리뷰(4)
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월1일
Elif와 같은 매우 친절한 직원. 매우 환영하고 필요할 경우 항상 무엇이든 도울 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, Lionel을 선택해 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견을 동료들과 공유하게 되어 자랑스럽습니다. 귀하의 의견은 저희가 서비스와 고객 만족도를 지속적으로 개선하는 데 항상 도움이 됩니다. 귀하를 모실 수 있어 기뻤으며, 곧 다시 찾아와 기억에 남는 경험을 선사해 주시기를 바랍니다. 다음 방문 시 도움이 필요하거나 특별한 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주십시오. 감사합니다. 고객 관계 Mısra ÖZÇELİK
Veronika Str
주니어 스위트 (금연)
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 34개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월18일
이 호텔에 머무는 동안 정말 좋은 경험이었습니다. 유일한 단점은 모든 명소에서 떨어진 위치입니다. 그 외에는 모든 것에 절대적으로 만족합니다. 넓고, 맛있는 아침 식사, 매일 제대로 청소된 객실. 정말 즐거운 숙박이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 베로니카 님, 훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다. 저희와 함께 정말 좋은 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 넓은 객실, 매일 제공되는 청소, 조식을 즐기셨다는 말씀을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희의 위치가 모든 사람에게 이상적이지는 않을 수 있다는 점은 이해하지만, 전반적인 만족도를 가리지 않으셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 다음 숙박 중에 도움이 필요하시거나 근처 명소를 탐험하는 데 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다, Alp Mumcu 프런트 오피스 매니저
Kamal
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 3월
기타
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년4월5일
이스탄불에서의 탁월한 숙박 최근 이스탄불을 방문했을 때, 저는 이 도시에서 가장 훌륭한 호텔 중 한 곳에 머물게 되어 기뻤습니다. 도착한 순간부터 직원들의 따뜻한 환영과 진심 어린 환대가 기억에 남는 숙박의 분위기를 조성했습니다. 이 팀은 지속적으로 전문성, 친절함, 세심함을 보여주었습니다. 특히 뛰어난 서비스를 제공해준 에미르에게 감사드립니다. 객실은 흠잡을 데 없이 깨끗하고 편안했으며, 편안한 경험을 위해 신중하게 디자인되었습니다. 구내 식당도 인상적이었으며, 다양한 맛있는 옵션을 제공했습니다. 게다가 호텔의 위치가 이상적입니다. 도시의 주요 명소, 쇼핑, 식사를 탐험하기에 편리한 위치에 있습니다. 이스탄불을 방문하는 모든 사람에게 이 호텔을 강력히 추천합니다. 모든 면에서 기대를 뛰어넘었습니다.
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숙소 답변: Kamal 님, Lionel Hotel을 선택해 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 의견은 저희가 서비스와 고객 만족을 지속적으로 개선하기 위한 길로 나아가는 데 항상 도움이 됩니다. 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 필요한 개선 사항을 확실히 하도록 하겠습니다. 다시 찾아주셔서 감사드리고 최상의 서비스를 보여드릴 수 있는 기회를 갖기를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다. Mısra ÖZÇELİK 고객 관계
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2025년2월14일
에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 방을 덥힌 후 온도가 낮아졌습니다. 수리해 달라고 요청했지만 아무도 수리하지 않았습니다. 타월이 깨끗하지 않았습니다. 일부 타월에 더러운 부분이 있었습니다. 그리고 욕실 수도꼭지가 제대로 작동하지 않았습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Lionel Hotel에 머물기로 선택해 주시고 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 손님 만족이 저희의 최우선 순위이므로, 귀하의 의견은 저희가 지속적인 개선을 위해 매우 중요합니다. 저희는 귀하가 숙박하는 동안 경험한 문제에 대해 모든 관련 부서 관리자 및 직원과 철저히 논의했습니다. 이러한 평가를 바탕으로 저희는 존경하는 손님에게 더 나은 경험을 제공하고 서비스 품질을 개선하기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다. 저희는 귀하의 우려 사항에 대해 자세히 알아보고 직접 해결할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다. 전화번호 +90549-527-45-00으로 저희에게 연락해 주시기를 요청드리며, 가능한 한 빨리 귀하를 만나 뵙기를 진심으로 고대하고 있음을 알려드리고자 합니다. 저희는 귀하의 신뢰를 되찾고 앞으로 더욱 긍정적인 경험을 위해 다시 오신 것을 환영할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다, Birsen BAHADIR 고객 관계 관리자
익명 사용자
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월10일
호텔은 매우 깨끗하고 도시 내 어디든 갈 수 있는 지하철역 근처에 편리하게 위치해 있습니다. 객실은 넓고, 화장실은 깨끗하고 매우 위생적이며, 직원들은 매우 친절하고 도움이 되며, Emir는 우리에게 큰 도움을 주었고 우리의 숙박을 가능한 한 쉽고 편리하게 만들어 주었습니다. SPA 시설도 매우 좋고 객실에는 다리미, 커피/차 머신, 비누, 샴푸, 금고 등 필요한 모든 편의 시설이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Lionel을 선택해 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견을 호텔 동료들과 공유하게 되어 자랑스럽습니다. 귀하의 의견은 저희가 서비스와 고객 만족을 지속적으로 개선하는 데 항상 도움이 됩니다. 귀하를 모실 수 있어 기뻤으며, 곧 다시 찾아주셔서 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 바랍니다. 다음 방문 시 도움이 필요하거나 특별한 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주십시오. 최고의 경의를 표합니다. 고객 관계 Mısra ÖZÇELİK
moat33
커넥션 룸 디럭스 패밀리 룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월22일
친절하고 도움이 되는 직원 덕분에 다시 방문했습니다. 훌륭한 아침 식사, 넓은 패밀리 스위트, 욕실 2개로 더욱 좋았습니다. 객실에서 보이는 멋진 전망, 직접 구운 특별 비스킷(무료 제공), 정말 맛있어서 다시 방문할 것입니다. 체육관, 시설이 잘 갖추어져 있고 미용실과 터키식 목욕탕도 있습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. 직원들이 매우 정중하고 전문적이어서 숙박이 즐거웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다. 저희와 함께 머무는 동안 긍정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 친절하고 도움이 되는 직원, 넓은 패밀리 스위트, 두 개의 욕실, 헬스장, 터키식 목욕탕과 같은 편의 시설이 저희와 함께 보내는 시간을 즐겁게 만들어 주었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 특히 아름다운 전망과 저희의 자체 구운 비스킷을 좋아해 주셔서 기쁩니다! 저희 팀에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드리며, 귀하의 칭찬을 팀과 공유하겠습니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 기뻤으며, 앞으로도 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Alp Mumcu 프런트 오피스 매니저
_TX***xi
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년1월19일
매우 환영하고 친절한 서비스. 객실은 매우 깨끗하고 현대적이며 다리미까지 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 이 지역에 머물고 있다면 꼭 추천하고 싶습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, Lionel을 선택해 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견을 동료들과 공유하게 되어 자랑스럽습니다. 귀하의 의견은 저희가 서비스와 고객 만족도를 지속적으로 개선하는 데 항상 도움이 됩니다. 귀하를 모실 수 있어 기뻤으며, 곧 다시 찾아와 기억에 남는 경험을 선사해 주시기를 바랍니다. 다음 방문 시 도움이 필요하거나 특별한 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주십시오. 감사합니다. 고객 관계 Mısra Özçelik
Zhanna
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월13일
호텔은 훌륭했고 서비스도 매우 좋았습니다. Misra와 Elia에게 도움과 지원에 감사드립니다. 우리는 매우 즐거웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Zhanna 님, Lionel을 선택해 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견을 호텔 경영진과 공유하게 되어 자랑스럽습니다. 귀하의 의견은 저희가 서비스와 고객 만족을 지속적으로 개선하는 데 항상 도움이 됩니다. 귀하를 모실 수 있어 기뻤으며, 곧 다시 찾아주셔서 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 바랍니다. 다음 방문 시 도움이 필요하거나 특별한 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주십시오. 감사합니다. Mısra ÖZÇELİK 고객 관계
Brandinje
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 19개
3.2/5
작성일: 2025년1월10일
숙박은 괜찮았지만, 바닥이 제대로 청소되지 않았고, 방은 구식이었고 사진과 달랐습니다. 카펫은 없었지만 사진에는 카펫이 있었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적으로 숙박이 괜찮았다는 소식을 듣고 기쁩니다. 하지만 기대에 부응하지 못한 부분이 있었다는 사실을 알게 되어 죄송합니다. 객실 사진과 실제 객실의 차이에 대해 귀하의 우려를 이해합니다. 현재 객실 구성을 더 잘 반영하기 위해 온라인 이미지를 업데이트하는 과정에 있습니다. 사진에 표시된 객실 카펫이 없는 부분은 일관성을 유지하기 위해 검토할 것입니다. 귀하의 피드백에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 찾아주셔서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 알프 뭄쿠
Travellingwithmimi
투숙일: 2022년 11월
커플
리뷰 24개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년12월20일
고급스러운 장식과 더블 침대가 있는 넓은 객실을 갖춘 전형적인 5성급 호텔입니다. 풍성한 조식 뷔페와 맛있는 저녁 식사 수영장 및 스파 시설 무료 이용 유일한 단점은 위치가 상대적으로 멀고 산업 지역에 위치하고 주요 관광 명소와 멀리 떨어져 있으며 지하철로 두 번 환승해야한다는 것입니다.
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 우선, 답변이 늦어진 것에 대해 진심으로 사과드립니다. Lionel Hotel Istanbul에서의 경험과 멋진 사진을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔과 시설을 즐기셨다는 사실에 매우 기뻤습니다. 저희 서비스의 모든 측면을 언급해 주셔서 감사합니다. 특히 넓은 객실, 편안한 침대, 레스토랑/조식을 즐기셨다는 말씀을 읽고 매우 기뻤습니다. 이 두 가지는 손님들로부터 많은 칭찬을 받는 특징입니다. 위치와 관련하여, 편리하지 않아서 죄송합니다. 하지만 택시로 15-20분, 대중교통으로 30-40분 거리에 있는 도시의 역사적, 현대적 지역까지 가는 것이 그렇게 어렵지 않았기를 바랍니다. 저희 호텔에 머물러 주시고 친절한 리뷰를 남겨 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 저희 팀과 함께 가까운 미래에 다시 저희 호텔에 오신 것을 환영할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Zara Ashyrova 고객 관계 담당자
A
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 6개
2.0/5
작성일: 2024년6월10일
나는 이 호텔을 추천하지 않는다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 평가해 주셔서 감사합니다. 그리고 저희가 귀하의 기대에 전혀 부응하지 못한 것을 보고 정말 실망스럽지만, 필요한 개선을 위해 그 원인을 알고 싶습니다. 최고의 서비스를 보여주기 위해 다시 귀하를 맞이할 기회를 가질 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Zara Ashyrova 고객 관계 담당자
Diego
슈페리어 더블룸
투숙일: 2022년 11월
개인
리뷰 27개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년2월8일
매우 좋은 위치, 친절한 직원, 훌륭한 서비스. 집에 온 것 같은 느낌이 들었고 아침 식사도 아주 좋았습니다. 이스탄불을 방문하는 모든 사람에게 이 호텔을 적극 추천합니다.
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숙소 답변: 존경하는 손님, 답변이 늦어져서 죄송합니다.먼저 귀하의 관대한 의견에 진심으로 감사드립니다.귀하께서 저희 호텔에서 집처럼 편안하게 지내셨고 저희 서비스의 모든 측면을 언급해 주셔서 매우 기뻤습니다.귀하의 피드백은 매우 귀중하며 Lionel Hotel Istanbul의 팀원들에게 동기를 부여합니다.귀하께서 리뷰에서 공유하셨듯이, 저희 직원과 조식은 저희 호텔의 하이라이트 중 일부입니다.저희는 항상 귀하를 저희 손님으로 맞이하게 되어 기쁩니다.진심으로 감사드립니다.Zara Ashyrova고객 관계 담당자
익명 사용자
투숙일: 2022년 10월
가족
리뷰 13개
2.5/5
작성일: 2022년11월12일
화장실 냄새는 별로 좋지 않았어요. 그리고 직원들이 질문을 해도 별로 도움이 되지 않았습니다.
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 우선, 답변이 늦어진 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 리뷰를 남겨주시고 Lionel Istanbul Hotel에 머물러 주셔서 감사합니다. 욕실 냄새로 인해 죄송합니다. 그때 저희에게 연락해 주셨으면 좋았을 텐데, 기꺼이 최선의 해결책을 제시해 드렸을 겁니다. 하지만 저희와 함께 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 직원 여러분, 귀하의 의견은 진지하게 고려되었으며, 그 이후로 서비스를 크게 개선했다는 사실을 이 기회에 알려드리고자 합니다. 다시 저희를 선택해 주시기를 바라며, 이번에는 반드시 잘 돌보아드리겠습니다. 감사합니다. Zara Ashyrova 고객 관계 담당자
Shyam
슈페리어 더블룸
투숙일: 2022년 8월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년9월19일
호텔의 위치가 정말 마음에 들었습니다. 직원들은 정말 친절했습니다. 좋은 가족 호텔
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 우선 답변이 늦어져서 죄송합니다. Lionel Hotel Istanbul에서의 숙박에 대한 귀하의 관대한 평가와 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 즐거운 숙박을 하셨고 저희의 위치가 마음에 드셨다는 사실을 알게 되어 기뻤습니다. 또한 저희 직원에 대한 친절한 말씀에도 감사드립니다. 귀하와 같은 귀중하고 친절한 손님을 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Definetelyi, 가까운 미래에 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 친애하는 Zara Ashyrova 고객 관계 담당자
Diaa Mustafa
투숙일: 2022년 8월
커플
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2022년9월30일
정말 아름다운 호텔이었고 다시 그곳으로 돌아갈 것 같아요
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 우선, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 친절한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤습니다. 손님으로 맞이하게 되어 기뻤고 앞으로도 계속 기쁠 것입니다. 다시 저희 호텔에 묵으시기를 진심으로 환영합니다!! 최선을 다해, 자라 아시로바 고객 관계 담당자