Grand Ambiance Hotel

Unfortunately I had mixed feelings for our accommodation. I have to let special thanks to reception girl and boy. There are amazing. The breakfast was amazing too. But the women from housekeeping made some mistakes. They close and put our luggage in closet every day. They put also my phone charger in drawer, and unfortunately we took some traditional foods for our relatives and they magically disappeared. Generally is a very good location. But in case that you choose to stay there, do not let the housekeepers going inside.

El viaje no empezó bien, una vez que llegamos al hotel que teníamos reservado, el recepcionista nos dice que no figuraba nuestra reserva, la situación era tremenda, sin habitación 6 personas en pleno centro a las 15 horas, nos ponemos en contacto con varios hoteles de la zona y en todos la misma respuesta , "completos", ya cuando pensábamos que tendríamos que buscar fuera del centro, en este hotel nos dicen que si tienen 3 habitaciones dobles, no lo podÍamos creer. El Hotel es perfecto, mejor que el que creíamos tener reservado, limpio, buenos colchones, botella de agua y cambio de toallas a diario, amenites en el baño, el desayuno completo y platos hechos por ellos a diario, se sirve en la terraza de la 4ª planta, abierta o cerrada según la temporada y con vistas al Bósforo. El personal encantador y servicial, una pena que no hablen nada de español, pero por lo demás perfecto.

Non amo mettere cattive recensioni anzi a volte evito di scrivere quando le cose non vanno bene per evitare dei problemi a chi svolge questo lavoro con professionalità ma non si puo' soddisfare tutti, ma per quanto riguarda questo Hotel spero che la mia recensione sia un monito per tutti. Personale veramente inqualificabile non rispondono ne alle mail ne al telefono prima della prenotazione poi ho capito perche' la Reception e quasi sempre vuota. Abbiamo fatto una prenotazione a Marzo/Aprile su un sito dove potevamo prenotare lasciando a garanzia la carta di credito, a ridosso del nostro arrivo ci hanno annullato 4 carte di credito dichiarandole non idonee al pagamento ma le transazioni non sono mai arrivate sul nostro conto corrente. Morale della favola ci siamo accorti che hanno dato le camere su altri siti a prezzi triplicati per cui la nostra prenotazione non gli era piu' utile ed a 12 ore dalla nostra partenza ci hanno cancellato la prenotazione obbligandoci cosi a spendere un patrimonio in un altro Hotel. HOTEL VERGOGNOSO

Расположение супер для тех кто в первый раз И нацелен на экскурсии, все в шаговой доступности Номера старенькие , душ норм , завтрак норм не айс Владелец Мехмед очень культурный и тактичный Отзывчивый человек ему отдельное спс Все удобно, Т1 , все основные достопримечательности Куча кафе и тд в общем бюджетно советую