호텔이 리모델링 중이어서 1박을 했는데 페인트 냄새가 역겨워서 페인트 칠을 하기 전에 호텔에서 거절하고 같이 묵고 있는 다른 룸메이트에게 물었습니다. 그날 밤 한 사람이 나에게 체크아웃하라고 알려주었습니다. 다음날 체크아웃하러 갔는데 호텔 측에서 체크아웃 요청을 거부하고 대신 방을 바꿔야 한다고 하더군요. 체크아웃을 고집하면 돈을 환불해 주지 않습니다.
어쩔 수 없이 방 변경을 받아들였습니다. 처음에는 3층으로 이사했는데, 나중에는 리모델링을 하고 싶다고 해서 윗층이 미로같아 자주 이사를 하게 됐어요. 출구를 찾을 수 없었다.
제가 바꾼 방에는 조명이 없어서 충전이 불편했어요. 시트와 이불에서 냄새가 나고, 덮으면 온몸이 가려워요.
호텔은 조명과 충전 문제를 해결하겠다고 약속하고 전원 스트립 2개를 제공했습니다. 그런데 두 팬이 망가졌네요. 오후에 조명을 설치하겠다고 했는데, 저녁에 호텔에 돌아와 보니 아직 조명이 설치되어 있지 않았습니다. 문을 열고 조명을 복도 조명에만 의존할 수 있습니다.
호텔에는 슬리퍼가 없고 일회용 수건과 슬리퍼를 매일 제공하겠다고 약속했는데, 첫날 수건을 수거하고 둘째 날에 찾으러 가니 호텔 접수원이 없다고 소리를 질렀습니다. 나는 그가 무슨 말을 하는지 이해할 수 없었다. 거듭된 요청에도 불구하고 조명을 설치했지만 팬이 이를 무시했습니다.
밤에 내 위층에서 자던 그 새끼는 한밤중에 영어 공부를 하고, 또 한밤중에 **를 했다. 침대가 너무 멀어서 지진이 나서 잠이 깨었다. 잠에서 깨어나 문제를 해결하기 위해 화장실에 가자고 했지만, 그 사람이 계속 침대에 머물자고 해서* * 양측이 말다툼을 벌였습니다. 옆집 손님과 시끄러운 소리를 내며 안경을 쓴 50대 정도의 호텔 아줌마에게 전화를 했는데, 이번에는 낮에 억지로 방을 바꿔달라고 했더니 그 아줌마가 불만을 표시했다. 나는 나에게 악랄하게 보복하고 사실에 대한 진술을 듣지 않을 기회를 잡았습니다.
, 처리 방법도 알려주지 마세요.
대신 휴대폰 번역기를 이용해 그 ***와 단둘이 비밀리에 대화를 나누었고, 그들의 채팅 내용을 읽는 것을 거부했습니다. ***와 논의한 후 그들은 계속 전화를 걸었습니다. 나는 터키어를 전혀 이해할 수 없었기 때문에 그들이 전화로 무엇을 말하는지 몰랐습니다. 나는 ***의 안경에 그들이 무엇을 말하고 있는지 물었습니다. ** 안경은 아무 말도 하지 않고, 그냥 아래층 리셉션으로 가서 정리하라고 엄숙하게 부탁했습니다.
옆에서 안경 씨가 통화하는 것을 지켜보던 손님에게 물어보니, 그 손님은 호텔측에서 그 여자에게 다른 방으로 옮겨달라고 할 거라고 하더군요. 그 주민이 ***와 좋은 관계를 갖고 있는 것을 보았는데, 게다가 ***는 안경을 쓴 차가운 눈과 매우 불친절한 태도를 가지고 있어서 이 구경꾼의 말을 별로 믿지 못했습니다.
아래층 리셉션 데스크에 도착했는데 오른쪽 손목에 문신이 있는 30대 초반의 또 다른 남성이 나와 ***에게 여권을 꺼내달라고 요청했습니다. 그는 리셉션 직원이 내 여권을 가져가서 등록했습니다. 왜 그랬냐고 물었더니, 그 사람은 내 여권에 이상이 없는지 확인하고 있다고 설명했다.
내 여권을 확인한 후 그 남자는 내가 머물 수 있다고 말했고 그 새끼를 호텔에서 쫓아낼 것이라고 말했습니다. 그런데 그 ***가 호텔에 머물다가 짐을 챙기지 않고 떠나는 것을 봤습니다. 그 과정에서 그 벗은 안경은 카운터에 앉아 차갑게 바라보며 적대적이고 악의적인 눈으로 나를 바라보고 있었습니다.
그 남자의 설명은 내가 본 사실과도 일치하지 않았고, 흥분을 지켜보기 위해 아래층을 따라온 구경꾼들의 의견에도 맞지 않았다. 게다가 그의 안경으로 ***을 보호하는 것과 나에 대한 그의 명백한 적대감은 나를 혼란스럽게 만들었다. 깊은 위협을 느낀 저는 더 이상 이곳의 누구도 믿을 수 없었습니다. 제 자신의 안전을 위해 저는 하룻밤을 묵고 호텔을 떠나 다른 호텔을 찾기로 결정했습니다. 이 때문에 이틀간의 방세와 택시비, 추가 호텔세 비용을 잃었고, 떠나기 전에 개인 옷도 일부 잃어버렸습니다.
요약: 오른손에 문신이 있는 30대 미남 청년과 몇몇 플로어 스탭들을 제외하면 호텔에 있는 상사부터 리셉션까지 모든 사람들의 태도가 극도로 나쁩니다. 내 인생과 서비스는 더욱 만족스럽지 않습니다.
장식이라는 명목으로 손님들에게 방을 강제로 바꿔주는 호텔은 처음 봤습니다. 조명도 없고, 이불 냄새도 나고, 더럽고, 선풍기도 없고, 미로 같았습니다.
이번 지옥호텔 여행은 저를 매우 불편하게 만들었고, 이로 인한 심리적 트라우마는 오랫동안 치유되지 않을 수도 있습니다. 터키 최악의 호텔임이 마땅합니다. 평점이나 리뷰를 보지 않고 가격만 보고 육체적으로나 정신적으로 지치고 상처를 입었던 것이 매우 후회됩니다.
씨트립이 왜 이런 지옥호텔을 런칭했는지 이해하기 어렵다. 내 뒤를 이을 후배들은 교훈을 얻고, 신중한 선택을 하고, 값싼 욕심을 부리지 말고, 나와 같은 실수를 저지르지 말기를 권한다.
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