뫼벤픽 이스탄불 호텔 골든 혼(Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn)

호텔 위치가 매우 좋고, 환경위생도 매우 좋고, 바깥 풍경도 매우 좋으며, 30분거리로 손님댁까지 이동이 편리합니다.

리셉션 직원은 정중했습니다. 마음에 들지 않았던 점은 미니바 이용에 대한 보증금이었습니다.

그들이 나에게 무슨 짓을 했는지 믿을 수가 없어요! 6년 후에 호텔에 가는데 리셉션에서 방에 있는 바에 대한 현금 보증금을 요구했습니다. 나는 "...당신은 신용 카드를 가지고 있습니다...왜 현금..."이라고 말했습니다. 그들은 현금이라고 말했거나 리셉션에 보증금으로 현금을 주는 것을 거부하여 방에 있는 미니 바를 잠갔고 객실에 있는 바의 자물쇠를 닫았습니다! !!!! 이게 5성급 호텔에서 적용한 2023.1 고객관리 소프트웨어를 적용하는 새로운 방식인가요? 부끄러운 일이 아닌가? 리셉션에 도착하자마자 현금 보증금을 내야 하고 그렇지 않으면 미니바를 이용할 수 없다고 말했습니다. 답장했는데 신용카드를 갖고 계시군요! 그들은 나에게 그 개념을 반복했고 내가 보증금으로 현금을 주기를 거부했을 때 직원 중 한 명을 보내 방에 있는 미니바를 닫으라고 했습니다. 아쉽다는 말과 함께 6년째 고객인데 2023.1 고객관리 적용 버전인지 궁금합니다! 방에 미니바가 있음에도 불구하고 리셉션에서 돈을 보증금으로 요구했고 저는 "...신용카드가 보장되어 있습니다..."라고 대답했습니다. », 현금으로 받겠습니다. 그렇지 않으면 객실 내 미니바가 중단됩니다. 이제 미니바에 은화 기부를 거부할 때입니다. 리셉션 직원이 소년을 보내 방의 미니바를 멈추게 할 것입니다! 5성급 호텔의 세 가지 아름다운 고객 서비스 적용!!!

호텔의 모든 것이 환상적이었습니다. 직원들의 환대가 최고입니다. 방에서 보는 전망이 완벽합니다. 우리는 호텔에서의 숙박을 정말 즐겼습니다. 다시 터키에 온다면 무조건 이 호텔에 묵을 것입니다.

내가 생각했던 것보다 조금 작은 호텔. 특히 그곳에서 일하는 발리인을 발견한 스파에서 즐거운 경험이었습니다. 긴 비행 후 한증막, 터키식 목욕탕과 훌륭한 마사지는 천국입니다. €55의 패키지 프로모션은 합리적입니다. 마사지는 40분입니다. 추가 마사지는 40분 동안 €30입니다. 스파에서 아유르베다 마사지도 제공했으면 좋겠어요! 터키의 대부분의 사람들이 마스크에 대한 규칙을 과시하고 손님과 너무 가까이 지내는 것을 발견했지만 직원들은 친절합니다. 너무 더워서 마트에서도 손님들과 이야기를 하다가 쓰러지는 줄 알았어요!!! 그것은 covid를 통제하려는 나쁜 소식이 될 것입니다! 그러나 일반적으로 여기 직원들은 여전히 규칙을 따릅니다. 택시 기사와 다른 사람들은 그렇게 많지 않습니다! 나는 이 호텔에서 2박만 머물렀다. 옥상에서 사진을 몇 장 찍었지만 그 위치와 주변 지역(강 주변을 걷는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않음)을 고려할 때 스스로 운전하지 않는 한 더 많은 밤을 보내기는 힘든 선택입니다. 그럼에도 불구하고 나는 모든 것들 덕분에 여기에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 여기에서 Istenya 공원까지 택시를 타면 약 70TL이 소요됩니다.

좋은 호텔입니다

Exceptional breakfast, service, cleanliness. Everything was perfect!

it was bit disappointing not having swimming pool at the hotel, but I used the spa and it was amazing

Nice clean hotel with very good breakfast buffet and great view over the golden horn