로카마르 호텔 파노라미코 이슬라 무헤레스(Rocamar Hotel Isla Mujeres)

We really enjoyed our 3 nights stay. The check in process was quick within 5-10 mins and we were given the quiet room type as requested when we booked which is great. Room is big and clean with amazing ocean view and come with your own private balcony and hammock. Shower water pressure and temperature were on point too. We were worried about the Wi-Fi due to the numerous complaints seen online but surprisingly it was great throughout our stay at the highest floor! Fresh drinking water located the lobby with hot drinks making facility and they also provide microwave which is a bonus. Location is very strategic as well, just get off the ferry pier then walk straight up the road and within 2 mins you will find Rocamar. Supermarket (Super Aki) is nearby too, within 1-2 mins walk only. So as the restaurants, laundry services and souvenir shops which were less than 5 mins walk. We would highly recommend this hotel. Con: They can improve on washing the towels, though cleaned but still stained.

唯一優點就是位置好，衞生間太簡陋了

직원들은 어떤 걱정도 신경 쓰지 않습니다. 우리는 첫날 에어컨이 없었고 "편의 시설"이라는 말을 들었고 결코 보장되지 않았습니다. 둘째 날에는 호텔 전체의 물이 차단되었으며 ETA를 돕거나 제공하기 위해 아무것도 수행되지 않았습니다. 해결. 호텔의 물병은 내내 비어 있었기 때문에 물을 얻으려면 가게까지 걸어가야 했습니다. 매우 실망스러운 숙박.

섬 양쪽 끝에 숙소를 임대했는데 체크아웃을 하지 않은 채 열쇠를 갖고 있던 방을 다른 고객에게 넘겨주었고 여전히 예약되어 있었습니다. 본질적으로 이중 예약도 너무 안전하지 않아 사람들의 수하물을 찾으러 내 방으로 들어갔습니다.

가장 역겨운 재산! *******에서는 제가 지불한 객실의 사진을 추가했습니다. 내가 얻은 것은 그것이 아니었다. 방은 역겹고 더러웠습니다. 온통 날아갑니다. 벽과 문 마감이 손상되었습니다! 총 덤프

저는 더블 베드, 바다 전망을 유료로 예약했습니다. 더블 침대, 지하 바다 전망의 가격이 한 단계 올라갑니다(********** 웹사이트 기준). 체크인시 지하방을 배정받았습니다. 그것이 우리가 예약한 것이라고 들었습니다. 우리에게 주어진 방은 더럽고 침대가 정돈되어 있지 않았습니다. 룸 컨디션을 매니저에게 말했더니 그는 그것이 우리가 지불한 비용이라고 말했습니다. 방을 보기 위해 그를 강제로 내려와야 했습니다. "죄송합니다"라는 말을 듣지는 못했지만 같은 층에 "여기 다른 방이 있습니다"라는 말만 들었습니다. 경영진을 조심하십시오. 그들은 귀하에게 방을 바꿀 것이며 감소된 가치에 대해 상환하지 않을 것입니다. 방은 괜찮았지만 말레콘을 지나는 사람들이 당신의 방을 들여다볼 수 있었습니다. 테라스에는 해먹이 없고 욕실은 다른 층만큼 좋지 않았습니다. 샤워는 단지 물줄기였습니다(친환경에 대한 그들의 생각인 것 같아요). 더 이상 물이 내리지 않을 때 화장실을 수리해야 했습니다. 재산이 마모되고 손상되었습니다. 지난 8월에도 같은 숙소에 있었는데 아무런 문제가 없었습니다. 당신이 얻게 될 것이 무엇인지 확신할 수 있다면 상위 3층에 있는 객실이 확실히 더 좋습니다. **********를 통해 예약했습니다. 그들은 문제 해결에 전혀 도움이 되지 않았고 부동산 측의 입장을 취했습니다. 멕시코에 있을 때 귀하에게는 아무런 권리가 없으며 다른 사람의 처분에 달려 있다는 점을 기억하십시오. 나는 까다로운 사람이 아니지만 이것은 나에게도 용납되지 않았습니다.

1층을 주문했는데 저를 지하실에 넣으려고 하더군요. 카드에 구매했을 때의 1층 풍경 사진이 있습니다. 여기가 지하 1층이라고 반복해서 60달러를 더 지불해야 했습니다. 2층 방을 구하세요.. 그러다가 3일 동안 뜨거운 물이 나오지 않았어요 이곳에 4번째 머물렀는데 감동을 받지 못해서 슬프네요

The hotel is in good location close to Ferry and shopping. I had a little issue with my room was downstairs, I had to go down a long staircase, I thought it would be 1st floor level since I’m handicapped. The other issue was if you leave the door open for a couple of minutes room gets very muggy and floor become extremely wet, this caused me to fall. Aside from those issue it was a pleasant one night stay.

The view off of the balcony was positively fantastic! You can hear the waves all night and day! The pool and outdoor areas are very nice and relaxing. There is A/C; however, the bathroom is a wet room, with the shower and vent keeping the bathroom a little damp. The shower view can't be beat, as the glass wall of the shower allows a view through the room directly to the Carribean. It's a true Mexico immersion vacation spot!