선웨이 호텔 빅 박스(Sunway Hotel Big Box)

Sunway Big Box에서의 체류는 완전히 실망했습니다. 풀바 행사로 인한 소음은 자정까지 계속되었고, 리셉션에 항의를 했더니 별로 신경쓰지 않는 듯한 느낌이 들었습니다. 소음을 통제할 수 없다고 생각하는 것은 정말 실망스러운 일입니다. 특히 저와 같은 손님이 계속 깨어 있을 때 더욱 그렇습니다. 저를 정말 사로잡는 것은 그들이 우리보다 수영장 바에 있는 사람들, 즉 실제로 호텔에 머무르는 사람들을 우선시하는 것처럼 보인다는 것입니다. 실제 고객이 누구인지 잊어버린 것 같습니다. Sunway와 같은 유명 브랜드에서 더 나은 결과를 기대했던 사람으로서 이 경험은 매우 실망스러웠습니다. 고객이 계속해서 돌아오도록 하려면 정책을 진지하게 재고하고 고객 서비스 역량을 강화해야 합니다.

딸과 함께한 것은 훌륭하고 재미있는 경험이었습니다. 이 호텔을 선택한 이유는 분위기, 청결함, 모던한 객실 스타일, 주변에 빅박스 쇼핑몰, 놀이터 등이 있기 때문입니다. 레고랜드와도 꽤 가깝습니다. 우리는 뷔페식 아침 식사도 즐겼습니다. 종류도 많고 음식도 맛있습니다.

전반적으로 숙박/객실은 편안하고, 여전히 지역 청결도를 개선할 수 있으며, 광선에 웹이 있고, 게스트용 슬리퍼는 이전에 사용한 것처럼 보입니다. 하지만 언제든지 새 쌍을 요청할 수 있습니다. 작은 문제입니다. 아침 식사는 나쁘지 않습니다.

호텔은 최고 중 하나이며 매우 깨끗하고 큽니다. 가족이 머물기에 좋습니다. 아이는 호텔 방 안에서도 뛰어다닐 수 있어요. 또한 제가 항상 살펴보는 중요한 기능 중 하나인 조기 체크인 기능도 제공합니다.

호텔은 메디니(Medini)에 위치하고 있으며 근처에는 NSK 슈퍼마켓, 쇼핑 지역 및 식당이 있습니다. 호텔방은 편안해요. 우리는 항상 아침 식사가 포함된 객실을 예약하므로 그만한 가치가 있습니다.