노스 케서크 호텔(North Kessock Hotel)

오후 5시 30분에 저녁 식사를 예약했습니다. 75분을 기다렸다가 서비스를 받았습니다. 사랑스러운 식사이지만 기다림으로 인해 망가졌습니다. 무료 음료도 제공되지 않습니다. 7세 아이는 욕심이 많았습니다. 우리는 할 일이 없어서 음료 두 잔을 주문했습니다. 특별한 생일 식사 였기 때문에 매우 실망했습니다.

5호실에 묵었습니다. 좋은 점 - 잘 자요. 편안한 침대와 따뜻하고 조용한 객실. 좋은 전망. 아침 식사는 잘 요리되었고 맛있었습니다. 식당 서비스는 빠르고 식사는 훌륭하고 즐거웠습니다. 직원들은 친절했습니다. 그다지 좋지는 않습니다. 방은 매우 비좁고 사진에 표시된 것과 다릅니다. 한쪽 창문 바로 옆에는 옷장이 있고, 다른 창문 앞에는 의자 2개가 있습니다. 일부 손님들은 앉아서 창밖을 내다보는 것을 좋아하기 때문에 의자가 거기에 있습니다. 샤워실은 적당하지만 매우 작습니다. 회전이 거의 불가능합니다. 방은 카펫의 얼룩과 주의가 절실히 필요한 과부 중 한 사람의 검은 곰팡이를 제외하고는 깨끗했습니다. 이미 지불한 식사비를 지불하기 위해 떠날 때 다시 전화를 받았기 때문에 영수증을 보관해 두어서 다행입니다. 전반적으로 우리는 즐거운 시간을 보냈지만 웹사이트에 제시된 가격을 지불했다면 행복하지 않았을 것입니다.

침대는 편안했고 방 창문 밖으로 보이는 풍경도 괜찮았습니다. 프런트 데스크가 없습니다. 벨을 누르거나 레스토랑 중 한 곳으로 들어가 직원과 대화하세요. 엘리베이터가 없기 때문에 무거운 짐이 많고 방 위치에 따라 계단을 올라가는 것이 약간의 작업이 될 수 있습니다. 작은 구불구불한 복도가 많습니다. 욕실에는 샤워 막대, 샤워 헤드, 벽, 손잡이 등 눈에 띄는 검은 곰팡이와 때가 있었습니다. 거리 주차는 비교적 쉬웠습니다.

배관 결함 - 수도꼭지에서 뜨거운 물이 흘러내림. 비좁은 방과 욕실. 더러운 컵이 남아있습니다. 소심한 직원 - 불만사항이 처리되지 않았고 신경쓰지 않는 것 같습니다. 유일한 긍정적인 점은 좋은 저녁 식사였습니다. 다시는 그렇지 않습니다.

여행 중에 일이 생겨서 시간이 늦어졌기 때문에 이 평점을 드리는 것입니다. 호텔은 기본적으로 우리가 밤에 문을 닫는 것이 너무 안타깝다고 말했습니다. 우리는 카드에 청구되는 대로 전액을 지불했고 밤을 보내지 않았습니다. 우리는 Iverness에 있는 다른 호텔을 찾기 위해 밤늦게까지 서둘러야 했습니다. 운 좋게도 현지 Courtyard by Marriott에서는 문을 닫았음에도 불구하고 늦게 올 수 있었습니다. 우리의 상황을 이해하고 수용해 준 그들에게 감사드립니다. 저희는 마감 후 약 20분 정도 체크인을 했기 때문에 무리하게 늦지는 않았습니다. 이것이 환대 산업이라는 점을 고려하면 우리는 실망했습니다. 불행하게도 여행 중에 상황이 발생하는데 이 호텔은 그다지 이해하고 수용하지 못했습니다. 누구에게도 이 호텔을 추천하지 않을 것입니다.

Genuine, friendly & lovely staff in very nice little hotel. Great location, views & vibe with easy parking. Superb service & evening meals ( with many locals popping in) & made to request breakfast. Rooms spotlessly clean, cosy with all you need to survive. A very easy, relaxed & enjoyable stay.👍

Lovely hotel in a picturesque area. Food was fantastic with a couple of vegan options (and not a vegan burger in sight). Prices for food and wine are reasonable. Breakfast choices plentiful, cereal, toast, rolls, full breakfast etc. Restaurant gets busy at night so advisable to book. Room was very nice (room 1). Not a huge room but the view made up for this, you can lie in bed and look out over the firth. Lovely bathroom but no heating in it. Lovely staff, friendly and welcoming. Great area for peace and quiet. A taxi from Inverness station is £12 - 15 but the bus (no.22) is £2.65 from the bus station which is only a few minutes walk from the station and takes you right outside the hotel.

Had a few days in North Kessock to see in 2024. On two occasions we had lunch at the North Kessock Hotel and it was amazing. Great service by super courteous staff and the food...........on my days was just fab. If you're around the area I highly recommend a visit.

Stayed one night to start our tour of the Highlands. The room had a nice view and had been refurbished to a high standard. The meal was superb, 3 excellent courses. The restaurant was packed but staff polite, pleasant and efficient. In the morning topped off with an exceptional breakfast all in all an excellent experience. Thankyou.