수영장 있는 인천 호텔

친구들과 모임으로 더블베드 두 객실 예약했어요! 시설 정말 다 좋았는데 딱하나!!! 엘리베이터 왜 그렇게 설정하셨어요!??? 사람들이 분비는 시간대에 여섯대도 아닌 세 대 엘리베이터 중에서 한 엘리베이터만 집중적으로 운영해 층층이 서게 만들고 엘리베이터 앞에는 긴 줄이 생기고.. 너무 비효율 적이에요 ㅠㅠ 보면 메리어트 계열 어느 호텔을 가든 그게 원칙인가 본데 융통성있게 운행 했으면 좋겠습니다.. 보니까 항공사 승무원 해외 출장시 이용객들이 정말 많던데.. 너무 불편했어요 엘리베이터 세 대 효율적 운행이 필요해 보여요 위치는 송도 신도시 중심가고 저희는 너무 예쁜 파크뷰에서 머물렀고 직원분 재량으로 한 객실은 업그레이드 됐는데 정말 다 좋았어요!! 엘리베이터망 효율적으로 운행 해주세요

직원들은 친절하셨고, 방은 난방 잘 되고 쾌적하고 좋았습니다. 로비 데스크에서 충전기도 무료로 빌려주셔서 잘 썼어요. 침대 협탁에 붙어있는 전등 등의 컨트롤에 대한 안내문을 잘 읽고 써야 해요. 전체 마스터 소등을 하면 콘센트도 절전된다는 걸 뒤늦게 알았어요. 크리스마스 일주일 전 주말이라 그런지 로비에 예쁜 트리 앞에서 산타와 폴라로이드 사진 찍어주는 이벤트도 열고 있었어요. 다음엔 꼭 가든뷰 룸에서 지내보고 싶어요.

여자친구와 호캉스로 방문했었습니다! 겨울이라 수영장은 이용안했고 조식은 사전예약이 있는줄 몰라서 못했어요ㅠㅠ 그래도 호텔 내 사우나도 좋았어요 특히 노천탕은 겨울에 가니 더 좋더라구요ㅎㅎ 룸서비스 메뉴도 다양했고 해물짬뽕엔 해물이 엄청 들어갔어요! 룸 컨디션도 좋고 어메니티도 만족스러웠습니다! 여름에 한번 더 방문해보고 싶기도 하네요!

4명에서 가족여행으로 사용했습니다. 부산에서 하루 자고 **도로 넘어가는 일정이었는데, 부산역(지하철) 및 부산항까지 스카이라인으로 이어져 있고 교통이 너무 좋았습니다. 시설도 방 + 화장실 + 거실 + 주방이 거의 비슷한 크기로 두 개 있었고, 입장하는 현관문도 별도로 방을 두 개 빌린 느낌이라 좋았습니다.

32주 넘은 임산부라 비행기 타고 태교여행을 가기엔 부담스러워 예약했는데 외국여행 온것 마냥 볼거리도 많고 허텔 안에서 시간가는줄 모르게 행복한 시간 보냈습니다 아기 낳으면 꼭 다시 와야죠^^

새해 맞이 해넘이 보려고 예약해서 가족이 함께 숙박했으며 2층으로 배정받아 뷰는 볼 수 없었으나 베드 컨디션도 좋고 전체적인 컨디션은 좋았습니다. 예약시엔 호텔 관리였던 4층에 있었던 키즈시설이 ＜사설＞로 바뀌었으며 슬라임이나 폰케이스만들기 카페가 새로 생겨 아이들이 체험 할 수 있는 것이 조금 더 다양해졌습니다. 슬라임만들기 체험을 했는데, 11살(?)이하는 부모 동반으로 해야하며 (유아의 경우엔 확실 하게 부모없이 힘들고 통제가 되지 않을 것 같아보임) 슬라임의 구성 또한 다양하게 있어 흥미유발에 좋지만 슬라임 별로 난이도가 있어 선택을 잘 해야 재미있게 만들 수 있으며 관리하시는 분이 슬라임에 진심이어서 아주 친절하고 꼼꼼하게 알려주심이 시간가는 줄 모르고 체험하여 돈 아깝다는 생각을 하지 않았습니다. 수영장의 나이제한은 없다 말씀 해 주셨으나 공간제약과 물 높이가 낮아 초등이상은 재미없을 것이라고 하셨으며 유아들이 이용하기 나쁘지않은 놀이시설도 패키지로 있어 아이들포함 숙박으로는 하루 즐기기에 좋은 편인것 같은 개인적인 생각입니다. 또한, 편의점은 무인으로 사용 할 수있으나 카페층에 함께 있어 커피음료가 아예없는점은 너무 아쉬웠으며 카페 커피가격이 너무 높아 오히려 외부에서 사와서 먹게되니 편의점 또한 나간김에 다른곳을 사용하는 편이 더 나은 쪽으로 생각됩니다. 이점은 개선이 필요한 듯 해요. 또한 음료냉장고의 내부 관리가 안된 듯 성에가 너무 껴 인상이 찌푸려지는 상태지만 과자나 아이스크림 라면등은 종류가 나쁘지 않습니다. 주류는 인포 왼편에 무인으로 구매 할 수있는데 신분증 검사를 하지 않으면서 무인으로 관리하는 이유는 모르겠으나 자유롭게 사용이 가능하며 종류도 적당히 있어 사용하기 편리했습니다. 룸은 25도 26도정도로 매우 따듯한 편이어 평소 집 온도보다 높아 오히려 더워서 잠을 못자는 정도여서 12시 이전에 퇴실해서 집으로 돌아가는 불상사가 생겨 너무 아쉬웠으나 따듯함을 좋아하시는 분들 께서는 더할나위 없이 포근하게 잘 잘 수있을 것으로 생각됩니다. 프론트 직원분 께서도 쳌인 쳌아웃시 매우 친절하였습니다.

펫룸이고 별도로.펫놀이터 있다는것과 방음은 잘됨 그런데 그외에 다 별로임 테라스동은 테라스가 있는데 고기만 구울수 있고 테라스에서 먹을수 없음 그리고 테라스동가려면 엘레베이터도 불편하고 한참 걸어야함 숙소 크기도 작고. 뷰가 좋은것도 아니고 진짜 강아지랑 같이.잘수 있다뿐이지 1박에 50만원인데 너무너무 별로임 냄비는 진짜 바닥 얼룩덜룩하고 도마은 칼질을 많이 한건지 칼흠집 엄청 많고 칼도 가위는 없는데 왜 없냐고 하니까 위험해서라는.황당한 답변임 ㅋㅋㅋ 물론 가져다 주시기는 했음 그만큼 시설도 별로고 이렇게 값어치 못하는.숙소는 처음임 뭐 안에서 해먹으면 청소비를 무려 30만원이나 청구한다는 무시무시한 경고문구가 있는데 그에 맞는 집기나 그런것들이나.갖추고 했으면 함 해변가까지 계단지옥임 ㅋㅋㅋ 절대로 다시는.가고 싶지않음

처음에 들어올때 프론트에서부터 안경쓰신 남성분께서 말씀해주시는게 불친절하다는 느낌을 받았습니다. 표정도 안좋으시고 대충대충 하시는 느낌 ..? 그래도 놀러왔으니 그런 건 뒤로 하고 객실을 이용하는데 침대도 편하고 깔끔하고 깨끗해서 나름 좋은 시간을 보냈습니다 수영장도 예쁘고 칵테일 바도 즐길 수 있었으며 바텐더 분들도 굉장히 친절하셨습니다. 이런 면에서는 이용하기 좋은 듯 합니다 ! 하지만 이번에 코로나 격상으로 인한 문 앞에 배달해주는 조식에 약간 문제가 있다고 생각합니다 ,, 조식 구성 중에 모닝빵, 와플, 샌드위치 등등 이렇게 있었는데 모닝빵, 와플을 먹을때는 그냥 괜찮네 하고 먹고 있었는데 샌드위치를 한 입 두 입 천천히 먹는데 샌드위치 안에 들어있는 치즈에서 냄새가 나는거 같고 맛도 약간 이상한 것 같고 그러다가 배가 아프더라구요. 저는 그냥 전날에 많이 먹었나? 했는데 같이 이용한 친구는 그때는 아프다는 말은 없었지만 그 이후로 아프다는 말을 계속 같이 하는 중입니다. 그냥 둘다 별일 아니겠지 하고 넘겼는데 그 이후부터 계속 아프고 둘다 설사도 하고 .. 화장실도 왔다갔다하고 ,, 심지어 저는 자다가 복통 때문에 자꾸 잠에서 깨고 잠도 잘 못들고 있습니다ㅜ 분명 샌드위치에 문제가 있다고 생각하여 말씀드리는 것이며 이 후기를 무시하지 않길 바라며 꼭 확인을 해주실 것을 희망합니다.. 3일동안 꾸준한 증상으로 호텔측도 알아야한다고 생각했고, 피해자가 더 이상 없길 바라는 순수한 마음으로 확인이라도 해주셨음 해서 호텔에 문의를 드렸습니다. 문의를 위해 전화를 걸었더니 프론트에서 먼저 받으셨고 상황설명을 드리니 이런 민원과 문의는 경영지원팀? 담당이라고 그쪽으로 전달 드리겠다고 그쪽에서 다시 전화가 갈거라고 그때 꼭 받아달라고 하시더라구요 매우 친절하셨습니다. 그리고 전화가 왔습니다 경영지원팀 부장님과 통화한 것으로 알고 있습니다. 어떤 일인지 먼저 물으시길래 전달받으신게 없냐고 여쭤봤더니 없다고 하시더라구요 그래서 제가 다시 상황 설명을 드렸습니다. 그랬더니 그 날 조식을 이용하신 손님들께 확인을 했는데 이상이 없으시다고 하셨고 이상 있다고 한건 저희 뿐이라 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력을 가져오라고 하시면서 굉장히 불친절한 말투로 말씀을 하시더라구요. 저희만 이상이 있는거면 해결이 어렵다는 말씀을 이해는 합니다 하지만 방금까지 전달받은게 없으시다고 말씀을 하셨는데 제가 상황을 말씀드리자마자 그 사이에 다른 객실 사람들까지 확인을 하셨다는게 이상해서 앞뒤말이 안맞지 않냐고 여쭤보았습니다. 그랬더니 아 그냥 들어본거에요 이렇게 말을 하시더라구요 전달 받았는데 저한테 안받았다 거짓말하시고 또 물어보신거거나 진짜 전달을 안받았는데 다른 객실에선 문제 있다고 전화 온게 없다는걸 다른 객실 이용 고객들에게 확인 해봤는데 이상 없다고 하셨다고 거짓말을 하셨거나 둘 중 하나라고 생각했습니다. 어쨌거나 저는 환불을 원했던것이 아니고 확인차원에서 여쭤본건데 일단 인과관계를 증명할 병원 이력을 가져오라고 하시니 같이 이용한 친구와 얘기를 해봐야할거같아 얘기해보고 다시 이 번호로 전화드리겠다고 하고 끊었습니다. 끊고 친구와 얘기를 해보고 생각을 해보았더니 보상을 원했던것이 아니라는것을 말씀드리고 상황을 보다 정확히 말씀드리기 위해 전화를 다시 걸었습니다. 이번 통화에 제가 얘기를 하고 있는데 중간에 말을 끊으시더니 그러니까 - 병원 이력을 가져오시라구요 이 말을 계속 하시더라구요 자기네들 조식 식재료는 대기업 식재료를 사용하기 때문에 문제 없다고 하시면서요. 그래서 제가 보상을 원했던게 아니고 순수한 마음에서 확인차원에서 전화드린거라는 말을 드리려고 하는데 계속 병원이력만 얘기하시더니 끊겠다고 하시더라구요? 제가 할 말이 남았다고 했는데 끊겠습니다~ 이러고 바로 뚝 끊으셨습니다. 생각지도 못한 대처에 당황한 저는 화가 났고 다시 전화를 드렸습니다. 끊지 말아달라고 할 말 남았다했는데 왜 끊었냐고 여쭤봤더니 바쁘고 할일 많고 말싸움하기 싫어서 끊었다하시더라구요. 저는 당연히 어이가 없어서 바쁘고 말싸움하기 싫으면 고객 전화를 그렇게 막 끊냐고 했더니 끊겠다고 말을 했대요 그럼 그래도 되나요? 제가 계속 뭐라고 하니 용건만 말하라 하시더라구요 그래서 사과하라고 말씀 드렸습니다. 샌드위치에 문제가 없어서 사과를 못한다고 하시길래 그거 말고 공격적인 말투, 불친절한 대처와 전화 막 끊는거에 사과하라고 말씀드렸습니다. 그랬더니 그 부장님은 존댓말을 썼기 때문에 예의 갖췄다고 하시더라구요 그래서 존댓말만 사용하면 예의가 되는거냐니까 끊겠습니다~ 또 이러고 끊으셨구요. 서비스업에 종사하시는 분이 고객 문의에 이렇게 대처를 하는게 옳은 일인가요? 샌드위치에 문제가 없는게 당당하면 고객에게 이렇게 하는게 맞나요? 저도 어이없고 화가 나 언성 높여 말하고 화도 냈습니다 인정합니다 하지만 저는 환불을 강요하기는 커녕 환불 해주세요 라는 말조차 꺼내지 않았습니다. 제가 진상짓을 한것도 아닌데 저렇게 대처하는게 맞나요? 많이 화가 나 또 전화해 더 높은 분을 바꿔달라고 했습니다 이 전부터 가운데에서 전화를 연결해주시던 여성분은 이번엔 프론트 남자직원분을 연결해주셨습니다. 그 분은 아마 제가 처음에 문의 드릴때 받으셨던 분인 것 같았습니다. 제가 굉장히 기분 나빠하며 높은 분 연결해달라고 하니 자기가 대신 사과 드리겠다고 죄송하다며 하지만 자기도 전달자의 입장이라 바로 연결은 어렵기 때문에 이야기를 해보겠다며 양해부탁드린다고 하시더라구요. 그래서 저도 이해를 하고 죄송하다고 감사하다고 말씀드리면서 전화를 마쳤습니다. 그로부터 하루가 지난 지금 아직도 전화는 오지 않았구요. 호텔의 입장을 아예 이해 못하는것은 아닙니다. 그 분들도 무작정 사과해버리면 자기네들이 잘못됐다는것을 인정해버리는 식이 되어버리니까 그랬을 수 있겠다는 생각은 합니다. 근데 보통 이런 문의가 들어오면 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 하지만 고객님 외에 그 날 이용하신 고객분들 중에 같은 문의는 없었어서 저희도 메뉴얼 상 바로 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력

DMZ와 파주 프로방스 마을의 긴 여행을 마치고 친구들과 저는 기절했습니다! 그리고 이곳은 완벽했고, 우선 경치가 아름다웠습니다! 그리고 침대는 너무 편안해서 말 그대로 looong 시간에 이렇게 잘 자지 못했습니다! 숙면 후 (마침내) 베란다에서 아주 맛있는 아침 식사를했고 모든 곳을 쳤습니다 👌🏻 음식은 맛있고 잠도 잘 잤고 날씨는 훌륭했습니다! 하루를 시작하는이 얼마나 좋은 방법입니까?) 확실히 다시 돌아옵니다!

아트파라디소에 머무르는 것은 정말 천국처럼 느껴졌습니다. 우리 방은 평화롭고 아늑했으며 넓은 욕조가 갖춰져 있었습니다. 기쁘게도 우리는 샴페인으로 환영을 받았습니다. 조식과 석식이 모두 요금에 포함되어 있어 편리함을 더했습니다. 저녁 식사는 품질 면에서 미슐랭 스타 레스토랑에 필적하는 시식 메뉴였습니다. 특히 제가 가장 좋아하는 와인인 Cloudy Bay를 제공하여 전반적인 경험이 향상되었다는 사실에 매우 기뻤습니다. 우리를 도와준 매니저 올리비아는 완벽한 영어를 구사했습니다. 그녀는 우리가 탐험하고 싶은 모든 파라다이스 시티 장소를 꼼꼼하게 안내해 주었습니다. 진심으로 돌아오기를 바랍니다. 그리고 파라다이스시티 리조트에서 받은 마사지도 정말 훌륭했다는 점을 꼭 말씀드리고 싶습니다. 테라피스트 이름을 잊어버린 게 아쉽지만요.