UH 플랫 더 송도

서비스가 정말 끔찍했어요. 아무도 응대해주지 않았고, TV랑 리모컨 둘 다 문제가 있었어요. 결국 트립닷컴에 계속 부탁해서 거의 한 시간 만에 겨우 직원이 와서 해결해줬습니다. 정말 최악이었어요. 제 언니가 묵었던 층은 온수도 안 나오고 수압도 오줌처럼 약해서 샤워하고 머리 감는 게 너무 힘들었다고 합니다. 제발 개선해서 다른 손님들한테 피해 주지 마세요. 어차피 답변은 다 형식적인 내용이고 책임은 안 지겠죠. 정말 실망스럽습니다.

이번에 인천 문학경기장에서 콘서트가 있어서 이 호텔을 예약했어요. 콘서트장과 멀지 않아서 끝나고 호텔로 돌아오기 좋았어요. 호텔은 셀프 체크인 방식인데, 체크인 전에 Trip.com을 통해 현관문과 객실 비밀번호 등의 정보를 알려줘요. 방 청소를 원하면 앱을 통해 호텔에 알릴 수 있고요. 방은 깨끗했지만, 체크아웃 후에 짐을 보관하려면 사무실 문 밖에 두어야 하는데, 아무도 지키지 않아서 좀 불안했어요. 다른 곳에 보관할 수 있으면 더 좋을 것 같아요.

도착했을 때 방은 깨끗했고, 모든 시설이 잘 작동했어요. 무엇보다 밤에 도시의 불빛을 볼 수 있는 멋진 전망이 최고였습니다.

안내 사항이 정말 불분명했어요. AI 챗봇 문의도 마찬가지였고요. 그냥 로비에서 체크인할 필요 없고, 온라인 사전 체크인이 성공하면 체크인 당일에 출입 코드를 보내준다고 간단하게 명시했으면 좋았을 거예요. 가장 좋았던 점은 서랍식 빨래 건조대였어요. 정말 유용했습니다. 가스레인지는 불필요하게 복잡한 설명(특히 외국인에게)과 차일드락 때문에 정말 끔찍했어요. 다행히 직원들이 이메일 응답이 빨랐습니다. 한국어를 못하신다면 이메일 문의가 제일 좋아요. 침대 옆에 조명 스위치가 없어서 불을 끄려면 침대에서 일어나야 했습니다. 밤에 보이는 풍경은 정말 멋졌고, 페스티벌 공원에서 콘서트 음악이 시끄럽게 들렸는데도 창문 방음은 좋았습니다. 하지만 빛과 소리에 예민하시다면 잠 못 이루는 밤을 각오하셔야 할 거예요. 아파트 내 가전제품(냉장고, 욕실 환풍기 등)들이 정말 시끄러웠고, 침대 주변에 있어서 밤새도록 윙윙거리는 소리에 시달렸습니다. 설상가상으로 에어컨과 TV 셋톱박스에서 빨간색, 파란색 불빛이 나와서 잠을 자는 데 정말 방해가 됐어요. 다행히 이틀만 머물렀습니다. 하루 더는 도저히 못 버틸 것 같았거든요.

송도에서 찾은 보석 같은 숙소! 고층에 머물렀는데 도시 전망이 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠어요. 방은 생각보다 넓고 현대적이며 매우 편안했고, 심지어 방 안에 세탁기까지 있어서 정말 편리했습니다. 근처에 더벤티 커피가 있어서 좋았고, 결정적으로 IU가 광고하는 치킨집이 바로 아래층에 있어서 밤늦게 야식 시켜 먹는 재미가 쏠쏠했어요! 인천을 방문하는 누구에게든 강력 추천합니다!

체크인과 체크아웃은 문자로 할 수 있습니다. 1층에는 식당 몇 군데와 편의점도 있어요. 방 창문 밖 풍경이 정말 비현실적이에요. 밖이 얼마나 밝은지 보이네요. 날씨가 좋았다면 이 풍경에서 일몰도 즐길 수 있었을 텐데, 여행 내내 3일 동안 비가 왔어요.