더블트리 바이 힐튼 누메아 일로 마이트르 리조트 후기

뷔페는 확실히 높았지만 마늘 슈림프가 너무 맛있어 여러 번 대체했습니다. 레스토랑 직원도 친절했습니다.

바다는 매우 아름답습니다. 산호초가, 수상 빌라를 조금 간 바다에 퍼져 있어, 스노클링에는 매우 좋다고 생각합니다. 단지, 서비스는 조금 유감. 여행 전에 픽업 보트 확인을 하려고 몇번 전화해도 나오지 않는다. 힐튼의 US의 고객 서비스에 연락해도, 최초 택시로 갈 수 있다든가, 전혀, 진진한 회답의 상, 메일 주소는 공개하고 있지 않기 때문에 가르칠 수 없기 때문에, 현지에 전화하라는 것. 결국 Trip.com의 고객 서비스에서 이메일 주소를 얻고 여러 번 이메일을 보내 보트를 예약 할 수있었습니다. 현지에서는 몇 시간이나 보트를 타지 않고 기다리고있는 분들이있었습니다. 또, 스탭은, too much professional 로, 자신의 일 이외는 하지 않는 모습. 1일, 방의 청소가 되어 있지 않고, 전화를 해도, Care line의 상대는, 청소계에 연락한다고 하는 것만으로, 언제 청소할 수 있는지 물어도, 대답하지 않으므로, 직접, 접수에 가 하고, 협상하는 날개에. 그 후 곧바로 청소는 준비되었습니다만, 전화로의 교환은 무엇이었다고 느꼈습니다. 또, 레스토랑에서도, 물을 부탁해도, 좀처럼 가져오지 않는다. 바에서 접시를 부탁해도, 좀처럼 가져오지 않기 때문에, 뷔페 회장에 가서 접시를 취해 오는 날개에. 자신의 역할 이외는, 전혀 하지 않는다는 것인가, 잊은 듯한 것인가. 모두가 모두가 아닌가, 몇몇 그런 느낌의 사람을 만나면, 조금 실망스러운 기분이 됩니다.

동경의 수상 코티지에 숙박했습니다! 서비스도 매우 좋고 훌륭한 리조트입니다! 또 뉴 칼레도니아에 갈 때는 절대로 숙박합니다! 추천입니다!

스탭의 대응도 좋고, 깨끗한 방에서 로케이션도 최고였습니다. 또 묵고 싶다. 매일은 아니지만 일본어다 대응해 주시는 스탭도 있었습니다.

완벽한 숙박! 매우 감사합니다!

깨끗한 방, 좋은 하우스 키핑 및 고객 서비스.

ABANDONED BY THE HOTEL. FRUSTRATION. Booking a 5-star Hilton hotel only to be completely abandoned. Terrible experience and service before, during, and after. The hotel is located on a private island, with access ONLY via its own transportation—a hotel-operated boat. When we made the reservation (November 2024), we provided our contact details and arrival schedule to receive instructions from the hotel. THEY NEVER RESPONDED. We followed up 10 times in the 30 hours prior to our arrival, requesting any kind of response. THEY NEVER RESPONDED. We reached out via email, phone, and the reservation management platform. THEY NEVER RESPONDED. We lost our flight from Sydney to New Caledonia and our accommodation, as we were supposed to arrive on an island with only one flight per week and had no confirmation of access to the hotel we had booked. Today, three months later (February 2025), we have repeatedly reported the hotel's lack of professionalism to Hilton, yet neither Hilton nor the hotel have apologized for abandoning us. This has been the worst and most incomprehensible experience I have ever had as a travel journalist, a profession that requires me to travel extensively throughout the year.

Excellent ! Superbe

Emplacement parfait. Séjour agréable. Bon petit déjeuner.