헤크레이오 다 프라이아 후기

Muy buena ubicación, buenas instalaciones, buena limpieza y buen trato. Mejoraría el desayuno. En general conforme

I don’t even know where to start—everything was absolutely amazing! The location is perfect, right next to the pier but still very quiet. The breakfast was extraordinary, with an incredible variety of food—truly something for everyone. The room was spotless, very comfortable, and had everything we needed. The staff were beyond friendly and helpful. We mostly interacted with the receptionists—Lara, Luane, Romana, and Floe—and they were all outstanding, going above and beyond to make our stay perfect. Check-in and check-out were exceptional. Even after we checked out, they let us continue using all the facilities and provided towels so we could shower before leaving, which was such a thoughtful touch. There’s also a snack bar where we enjoyed cookies and tea, and we absolutely loved their cachaça drink! This was one of the best stays we’ve ever had. I would never consider staying anywhere else if I return to Ilha Grande—highly, highly recommended!

Very nice hotel. And of course: location is everything. The beach is only 10 meter from the hotel. And also very close to the ferry (2 minutes walk). We enjoyed our stay very much. The staff is very friendly, the breakfast is good, the rooms are spacious (with airco) and the beds are of good quality. The hotel is currently being renovated. That caused some noise. The swimming pool and recreation space are superb.

We really enjoyed our stay here smack dab on the beach of Abraoo and close to transport and restaurants. The room was in a very good condition and we slept as logs! Pool available and the only thing we reacted negatively about was the "breakfast ladies" that never said "good morning/hallo" or smiled! Reception staff was lovely .

Comprei um pacote de 17 a 21/04, de 2 aptos duplos. Um com uma cama de casal e outro com uma de casal e uma de solteiro para mim e meu filho. No ato da reserva pedi que o apto dos meus pais fosse no térreo, pois minha mãe possui mobilidade reduzida. Eles informaram que não poderiam garantir, mas que fariam o possível. Pedi que se não fosse possível me informasse, pois eu não faria a reserva. Nada foi dito. Assumi que estava tudo ok. Quando chegamos à pousada, o apto dos meus pais era no segundo andar. Até chamar a gerente para resolver, esperamos meia hora para fazer o check in. Foi disponibilizado um apto no térreo e fizemos o check in. Daí então, uma sucessão de problemas se desenrolaram: os funcionários falam muito alto próximo aos quartos, cedo, acordando os hóspedes. Meu quarto não foi limpo no dia 19/04 e quando fui perguntar o motivo na recepção, a recepcionista disse que constava no livro como limpo! Isso é grave!!! A pousada está em obra, com várias áreas isoladas por fitas zebradas. O café da manhã é desorganizado, com reposição lenta, os bolos com um sabor péssimo e no dia 20/04 não havia pão para eu comer!!!!! Inadmissível!!! A minha cama não era de casal, e sim, duas de solteiro juntas, sem pillow top, o que causava um buraco no meio das 2 camas, tornando o meu sono péssimo! Precebe-se, claramente, que não existe um gerenciamento efetivo na pousada. Eu trabalhei anos em grandes resorts e sei que o gerente deveria estar presente no café da manhã, coordenando a equipe, evitando que esses gargalos ocorressem! O chuveiro no meu banheiro foi instalado na parede errada, tornando o banho desconfortável! Enfim, foi a primeira e última vez que frequentei este empreendimento.

Meu quarto não foi limpo e a camareira anotou no livro interno como limpo. Minha cama não era de casal, e sim, 2 de solteiro juntas, fazendo um buraco entre as 2 e prejudicando o bom sono. Funcionários falam alto demais perto do quarto de manhã cedo, me fazendo acordar antes do desejado. Café da manhã desorganizado, os mamões são jogados na travessa, cheios de sementes, os bolos são péssimos! Horrível! O chuveiro foi instalado na parede errada, tornando o banho desconfortável. Pousada em obras, causando desconforto aos hóspedes. Não vale todo o valor que cobram pelo pacote! Não recomendo.

Pousada pas vraiment dans le centre historique (10 minutes à pied) et tout près de la gare routière. C’est très pratique. Chambre agréable. Personnel un peu moins.

Minha experiência e da minha família foram péssimas!! O hotel estava em obra e com muito barulho bem em frente ao nosso quarto (maquita, furadeira, martelo). Tive crise alérgica por conta da poeira e não podia nem dormir por conta do barulho. Mesmo sinalizando na recepção, nada foi resolvido. Barulho sexta, sábado e domingo, iniciando às 8:30 da manhã! Um absurdo!! Péssima experiência

Lindo hotel situado sobre la línea de playa,a pasos del muelle para tomar las lanchas. Tuvimos una mala experiencia con el aire acondicionado en la habitación 12 el cual perdía agua todo el tiempo y mojaba todo ! Lo quisieron reparar pero al otro día seguía perdiendo agua . Las instalaciones son muy linda,inclusive la pileta recientemente renovada ! El desayuno es muy básico. Tiene detalles que con poco podrían mejorar !!

A pousada é boa, mas não ótima. Os quartos tem um tamanho bom, roupas de cama muito boas, chuveiro gostoso. A localização é muito boa, perto do píer das embarcações. Os pontos que deixaram a desejar, a limpeza não é das melhores, muito barulhenta, escuta barulho da pousada, da rua, da piscina…. O café da manhã é bom, tem um pão de sal quentinho.

Esta é a terceira vez que fiquei nesta pousada, não é mais a mesma, o quarto continua bom, cama confortável, toalhas de boa qualidade, chuveiro excelente, atendentes da recepção fazem o trabalho deles. O que decepcionou bastante foi o café da manhã, embora continue com variedades e quantidades, mas a qualidade é péssima, os bolos são extremamente sem sabor ou muito doce, parece que são feitos de uma massa única e colocam um cobertura ou um recheio p/ diferenciar, mas todos muito ruins, um dia pedi uma tapioca doce e a mesma estava com gosto de cebola. As atendes do café da manhã não são agradáveis. Se o café da manhã é um ponto importante para você procure outra pousada. A piscina não sei se é a cor do azulejo, mas me pareceu muito suja, não tive coragem de usar. Pena uma pousada que já foi excelente e por conta de alguns detalhes ser apenas "uma pousada" comum.

O hotel fica perto do cais de Abraão e de todos bares e restaurantes ds região. O local tambem tem facil acesso para trilhas e passeios de barco. A estrutura do hotel é ótima. Tudo limpo e moderno. Uma excelente piscina, sauna, sala de jogos e área para descansar com sofás e televisão. Os quartos sao amplos e confortáveis. O café da manhã é farto e variado. Na entrada do hotel existem mesas e cadeiraa onde vc pode consumir a sua própria bebida e comida e apreciar o movimento da praia do Abraão. Alem de todas estas vantagens na recepção oferecem um chá da tarde de cortesia e tem um garrafão de cachaça de otima qualidade para ser degustado pelos hóspedes o dia inteiro.

l'hôtel est très beau , l'accueil était chaleureux , les chambres sont propre , le restaurant est propre mais le choix des plats est trop limités , nous sommes passer dans la période ou il y avait des travaux à la piscine d'où on à pas pu y bénéficier

Ótima localização, recepção ótima, quartos muito bons, piscina linda, café da manhã delicioso, chá com Bolo à tarde. Detalhes que fazem toda diferença. Super recomendo! Me senti em casa! Gerente nota 10! Foi uma estadia maravilhosa! Voltarei com certeza.