르베뉴 호텔(Le'Venue Hotel)

전반적으로 저는 좋은 경험을 했습니다. 직원들은 도움이 되었고 편의시설도 훌륭했습니다. 방은 훌륭하고 컸습니다. 음식과 그랩을 즐기기에 좋은 위치입니다. 내가 돌아올 때 나는 꼭 여기에 머물 것이다!

매우 편안하고 깨끗한 호텔. 방은 괜찮습니다. 침대가 큽니다. 아침 식사는 괜찮습니다. 주차장이 좀 멀더라구요. 하지만 전반적으로 최고입니다.

좋아요 방도 넓고 직원들도 다 친절해요... 다만 화장실에 신발이 없어요... 그런데 다 괜찮아요, 제 BG... 아이들이 행복해요.

1일차, 1.1 온수 시스템이 열악하고 따뜻하지도 않습니다. 1.2 욕실 매트가 없고, 화장실의 돌유리가 심하게 얼룩져 있고, 환기 장치에 먼지가 가득합니다. 1.3 샤워실의 물 흐름 시스템은 매우 천천히 흘러나오고 흘러나올 때까지 내부의 작은 연못이 됩니다. 2일차, 2.1 오전 5시 50분 도자기 접촉음에 잠에서 깼다. 2.2 편의시설이 보충되지 않았으므로 전화로 요청해야 합니다. 2.3 머그잔이 모두 씻겨지지 않았습니다. 2.4 뜨거운 샤워를 하기 위해 물을 끓일 수 있는 통을 구했지만 오늘은 온수 시스템이 약간 괜찮았습니다. 2.5 물이 빠지는 꽃 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 2.6 오늘 목욕매트가 돌아왔어요 2.7 방 앞이나 이웃 앞에서 누군가 요리를 하고 있지 않는 한, 1층에서 풍기는 심한 튀김 냄새에 잠에서 깨어납니다. 3일차 3.1 온수 문제에 대해 프런트 데스크에 문의한 결과 "우리 온수 시스템은 태양계에 따라 다릅니다"라는 답변이 나왔습니다. 정말 놀라운 대답이었습니다. 이른 아침과 밤에는 태양이 없기 때문에 물이 차가운 것은 당연합니다. 3.2 욕실매트와 식수가 없어졌습니다. 3.3 뜨거운 물을 다시 내립니다. 문안 인사, 103호실

모든 것이 훌륭합니다.. 직원은 매우 친절하고 많은 도움을 줍니다.. 멋진 인테리어 디자인.. 방이 원더랜드와 매우 가깝습니다..걸을 수 있는 거리..

호텔은 좋고 깨끗하지만 목욕하는 동안 물 배수가 느립니다. 행거는 1개만 제공됩니다. 4인 숙박에는 충분하지 않습니다.

우선, trip.com에 칭찬의 말씀을 드리고 싶습니다. 사실 실수로 예약취소를 눌렀는데 바로 헬프데스크와 채팅을 하게 됐어요. 헬프 데스크 직원이 호텔과의 의사소통을 도와주었고 예약을 유지할 것이라고 말했습니다. 그러다가 호텔에 도착했을 때 프런트 데스크 직원이 내 예약이 취소되었다고 말했습니다. 예약이 유지되었다는 트립닷컴의 이메일을 보여줬는데도 직원들은 여전히 ​​예약이 취소되었다고 주장하며 전액 환불을 받을 수 있으니 걱정하지 말라고 했습니다. 나는 당황했고 다른 호텔을 예약하기에는 너무 늦었고 우리 가족은 로비에서 체크인을 기다리느라 지쳤습니다. 직원은 그 자리에서 방을 예약하고 환불을 받을 수 있는지 다시 확인하라고 말했습니다. 그런 다음 trip.com 앱에서 전화를 걸어 도움말 라인을 검색해 보았습니다. 운 좋게도 trip.com 고객 서비스는 훌륭했고 모두 기꺼이 도와주었습니다. 그리고 마침내 오늘 저는 전액 환불을 받을 것이라고 들었습니다. 그들은 저에게 문제를 일으킨 것에 대한 보상으로 무료 코인을 제공할 것입니다! Trip.com에게 감사드립니다. 항공편과 호텔을 예약하려면 trip.com 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 최대한 빨리 문제를 해결해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다 🙏🙏🙏

침대가 너무 편하고 환경도 좋아요