하이웨 아파트호텔（샤오징완） 후기

숙소 답변: 親愛的客户，非常感謝您對我們海景民宿的好評。您的支持和肯定是我們最大的動力。我們一直致力於為每位客人提供最優質的服務和舒適的入住體驗。對於您的好評，我們感到非常欣慰和驕傲。我們的團隊將繼續努力，確保每一位客人都能享受到美麗壯麗的海景和賓至如歸的感覺。此外，如果您有任何建議或意見，我們非常樂意傾聽並不斷改進。我們希望能夠為您提供越來越好的服務，以滿足您的需求和期望。再次感謝您選擇並推薦我們的海景民宿。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！此致，海景民宿團隊

숙소 답변: 尊敬的客人您好 咱們所有房間全部都是沙灘第一排 下樓就是咱們小徑灣的沙灘浴場了 ，咱們所有房間都具備55寸以上的電視，投影，讓您在入住同時能享受到家一樣的觀影。咱們所有房間都配備了全自動洗衣機，能讓您在房間就把臟衣服洗乾淨能讓您就算在外遊玩也能乾乾淨淨利利索索。咱們所有房間都可以做飯，咱們有為客人配備了基礎的廚具，讓您在家人朋友面前可以一展廚藝。咱們所有房間距離著名的景點烏頭山綠道不到一公里 ，出了小區您就基本上到了景點的入口了。咱們小區出門就是美食街，各種海鮮排檔，新疆燒烤，潮汕美食，重慶味道，東北風味，一應俱全。小區門口配套十分豐富 有多個美宜佳超市 還有生活超市能方便解決您生活採購問題。咱們房源種類很多您可以把您的需求給客服詳細説一下讓他幫您做精準的推薦。

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숙소 답변: 關於熱水器出現故障一事，我們的工作人員當時確實是想盡快解決讓您能正常使用，可能在溝通和處理方式上不夠靈活恰當，沒能充分考慮到您父母腿腳不便的情況，這一點我們已經嚴厲批評並加強培訓相關人員啦，希望後續能更妥善處理類似問題。給您提出去其他房間洗澡的方案確實有些欠妥，而後續的爭吵也不是我們想看到的，好在最後也給您做了續住優惠的彌補措施，可還是讓您心裏有了疙瘩，真的很過意不去。 至於房間一開始沒放礦泉水，這確實是我們客房服務流程中的一個小失誤，好在第二天及時補上了，但還是影響了您最初的感受，我們會進一步完善檢查機制，保證這種基礎配備不再出現遺漏。 不過我們酒店所處位置能讓您便捷到達沙灘欣賞不錯的風景，也算是一點小安慰啦。我們會不斷努力改進不足，期待之後若有機會能再次迎接您入住，為您提供一個滿意舒心的住宿體驗呢。再次為給您帶來的不便致歉呀。

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