방은 극도로 작았고, 매니저 덕분에 겨우 이 방을 배정받았습니다. 작을 뿐만 아니라 위치도 너무 안쪽이라 찾기도 매우 어려웠습니다.
방은 오랫동안 비어 있었던 듯했고, 들어가자마자 하수구 냄새가 진동했습니다. 창문을 손으로 꽉 닫고 세 시간 동안 환기를 시켜야 겨우 쓸 수 있을 정도였습니다. 로비 소파에 앉아 시끄럽게 떠들던, 삼각형 눈에 찢어진 흰 눈을 한 그 매니저 덕분에 이런 작은 방을 얻게 된 겁니다.
서비스는 정말 최악이었습니다. 매니저는 프런트 직원보다도 불친절했습니다. 제가 뭘 어쩌겠어요? 물론 "100위안짜리 방에 뭘 기대하겠어?"라고 생각하실 수도 있겠지만, 이런 매니저 때문에 이 숙소가 100위안이라는 가격을 받을 수 있는 겁니다. 서비스와 청결도는 허름한 여관 수준이었습니다.
침대 시트는 해져 있었고, 바닥 매트에는 담배 자국이 있었습니다. 처음 투숙하는 손님인데, 이전 투숙객이 사용한 매트를 써야 하다니요? 정말 역겨웠습니다.
방음도 엉망이었습니다. 위, 아래, 옆에서 나는 소리가 마치 바로 귓가에서 들리는 것 같았습니다.
시설도 열악했고, 서비스는 더 최악이었습니다. 정말 형편없었어요! 끔찍했습니다! 최악이었어요! 서비스만 조금이라도 더 좋았더라면 이 모든 게 견딜 만했을 텐데.
이런 매니저는 정말 역겹습니다. 객실 청결 상태나 점검해야 할 것 같네요. 서비스도 없고, 태도도 없고, 이미지도 엉망입니다. 로비에 들어설 때도 다리를 꼬고 입구를 바라보며 무례하게 행동했고, 로비에서 제일 큰 소리로 떠들었습니다. 로비에서 소란 좀 그만 피우세요.
정말 짜증 나네요.
끔찍합니다. 멤버십 쿠폰을 쓰려고 했는데, 앱 멤버십 사용법을 몰라서 포기했습니다. 체크인할 때 그 매니저의 오만한 태도를 생각만 해도 속이 메스껍습니다.
체크아웃한 지 이틀째 되는 날인데 벌써 자정이 넘었지만 아직도 그 생각이 머릿속에서 떠나지 않아.
그 얼굴, 악몽, 트라우마가 계속 떠올라.
불면증이 올 것 같아.
가장 싼 방을 고르지 말았어야 했는데. 자업자득이야. 싼 방을 고른 대가로 이런 일을 당해야 하다니. 세 시간 동안 하수구 냄새를 맡아야 했다니! 호텔에서 특별히 나를 위해 방을 마련해 준 것과 다를 바 없어...
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