내가 머물렀던 최악의 호텔. 체크인할 때부터 체크인 담당자가 귀하가 고객임을 알려 주었습니다. 가장 낮은 원룸이 있는 방을 선택하세요. 2~3번 반복해주세요. 무슨 뜻인지, 전하고 싶은 내용은 무엇인가요? 즉, 우리가 이사를 나가라는 것, 당신을 얕잡아본다는 것, 혹은 우리가 방을 업그레이드한다는 것입니다. 즉, 당신이 원하는 것은 무엇입니까? 방에 들어갈 때
1) 매트리스가 푹신푹신해요. 저희가 처음부터 클린룸을 요구하면서 요청한건데, 매트리스는 눌리지는 않는데 신경쓰지 마세요. 너무 게을러서 불평을 못해요.
2) 작업용 책상과 의자는 층수가 다르며, 작업할 때 기대는 자세로 앉는 것을 의미합니다.
3) 변기는 물 내리기가 어렵고 물을 잘 내리지 않으며, 물을 내리고 담그는데 시간이 오래 걸린다.
4) 업무용 책상에 램프가 있는데 꽂을 전기 플러그가 없습니다. 왜 제공되나요?
5) 스토브 플러그에는 구멍이 3개가 아니고 1개뿐입니다. TV와 냉장고를 꽂고 노트북을 사용하는 지점에서는 배터리가 충전이 안 되므로, 충전이 되어 있으면 TV를 시청하지 않거나 TV를 보고 싶으면 하면 안 됩니다. 냉장고를 사용하면 안 됩니다.
또 다른 점은 콘센트가 2개의 구멍이 있는데 침대 중앙, 침대 머리 부분에 있다는 점인데 매우 이상합니다.
6) 침대가 한쪽도 옆도 가깝지 않고, 이상하게 중앙에 있어요.
7) Wi-Fi는 제공되지 않습니다.
8) 엘리베이터가 없으므로 계단을 오르내려야 합니다.
위의 모든 것에서 저희는 출근하기가 너무 귀찮아서 리셉션에 전화해서 알릴까 했는데 알고 보니 다른 번호가 있을 거에요.
9) 전화 없음 방에서는 리셉션이 있는 1층과 연결됩니다.
즉, 그들은 모두 마지막 지푸라기까지 자제하려고 노력했습니다.
일을 마치고 걸어서 매미시장과 타마린드 시장을 구경하러 나갔습니다.. 리뷰를 읽어보니 예전에는 짧은 산책거리였다고 하더군요.
리셉션에 물어보려고 내려갔더니 첫 번째 사람과는 다른 사람이었는데 이 사람은 친절한 것 같았어요. 그래서 나는 내가 겪은 문제를 당신에게 말하고 싶지 않습니다. 무시해 보세요 하지만 직원들은 외롭지 않다고 하더군요. 하지만 큰 장애물이 가로막고 있어 건너갈 수 없기 때문에 길을 건너기 전에 다시 걸어가야 합니다.
실제로 걸을 땐 너무 외롭고 멀었고, 결국 차를 빌려 매미시장에 갔습니다.
그리고 마지막 빨대가 왔고 우리는 거의 자정에 돌아왔습니다.
샤워하려고 했는데 샤워기 물도 안나오고 샤워기도 고장났는데 어떻게 이렇게 심하지? 체크인한 직원의 첫 마디가 머리에 떠올랐다. 우리 부동산, 원룸이 떴다. 이 때문에 우리는 너한테 최악의 방을 받았지? 우리는 게으름을 피우고 있습니다. 계단이라 피곤해서 호텔번호를 찾아보았습니다. 휴대폰 번호로 전화 걸기 전화를 받는 사람이 없어서 032에 전화를 걸었습니다. 경비원이 전화를 받고 올라와서 살펴보겠다고 했습니다. 변기 문제 얘기를 했더니 경비원이 누를 수 있으면 눌러보라고 했고(뭐라고? 속으로 생각했다) 샤워기를 보니 정말 고장이 나더라. 1층 수영장에서 (뭐? 속으로 너무 화가 났다고 생각했어요. 저희가 3층에 있었는데 샤워하려고 계단을 오르내리라고 하더군요. 그게 꼭 필요한가요? 뭐, 우리는 원룸 예약했는데 가격이 1000바트 정도였어요. 여행할인 적용하면 9xx바트였는데, 이게 이 호텔의 고객관리인가요? 숙박하려면 우리가 내야하는 돈이에요. 이보다 높으면 그래도 우리는 저녁 5시쯤에 와서 잠시 앉아서 일했던 것 같아요. 그럼 나가서 자고 가세요 왜 그렇게 돈을 많이 내나요? 이보다 더 싸거나 비싸더라도 우리가 머물렀던 다른 숙소입니다. 누구도 우리에게 이런 짓을 한 적이 없고 서비스가 이렇게 나쁜 사람은 없습니다. 나는 너무 실망스럽고 너무 심해서 나쁜 일이 일어날 줄은 몰랐어요. 이 크기
메모
아침 7시에 우리는 리셉션을 만나러 내려갈 계획이었습니다. 주인처럼 내려가서 우리에게 경의를 표하고 사과하며 방 2개 떨어진 다른 화장실을 이용하라고 했습니다. 방을 바꾸는 것은 원하지 않았지만 걸어서 물건을 들고 다녀야 했습니다. 다른 방으로 갈아입으세요. 혼란스럽게 두 라운드를 오가며 이렇게 사과하는 것은 좋지 않다고 생각했습니다.
결론적으로 혹시 이 곳 예약을 생각하시는 분이 계시다면 원룸 예약을 하신 분들은 잘 생각해보셔야 할 것 같습니다. 하지만 다른 방에서는 우리는 모릅니다.
그리고 첫접수 우리는 남몰래 주인의 아들이나 친척인 것 같은 느낌, 즉 부자인지 아닌지는 모르지만 고객에게 그런 질문을 하고 우리에게 많은 질문을 해서는 안 됩니다. 카드의 번호와 주소의 서명을 요청하십시오. 하지만 호텔에서는 꼭 해야 할 일이 없습니다.
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