이 가게에 대한 설명은 전체적으로 과장되었을 뿐만 아니라, 침대 수에 있어서도 직접적으로 기만적입니다.
방을 예약할 때 큰 침대 1개와 작은 침대 2개에 대한 설명을 보았는데 도착했을 때 큰 침대가 1개밖에 없다고 안내받았습니다. 트윈 침대로 바꾸려면 추가 비용을 지불해야 합니다.
씨트립의 고객 서비스는 우리의 의사소통에 도움이 되었습니다. 가게에서는 큰 침대 1개와 작은 침대 2개를 나열했다고 주장했지만 고객에게 메모를 해달라고 요청했습니다. 메모를 작성하지 않으면 원하는 것을 얻을 수 있습니다. 지금은 있습니다. 큰 침대는 하나만 있고, 트윈 침대를 원할 경우 차액을 보충하기 위해 추가 비용을 지불해야 합니다. 이미 저녁이었고 아이들과 함께 있었기 때문에 빨리 체크인할 수 있도록 씨트립에서 차액을 지불해 주었습니다.
방에 들어갔을 때 충격을 받았습니다. 방의 실제 크기는 작은 싱글 침대 두 개만큼 넓었고 설명과 매우 달랐습니다. 수영장 이야기는 하지 말고 사진을 보시죠. 아침 식사 외에도 프런트에서 웨이터를 만났습니다. 가격대비 성능이 정말 안좋네요
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