인터컨티넨탈 후아힌 리조트

객실은 매우 깨끗하고 조용하며, 서비스 태도는 매우 좋습니다. 모든 웨이터가 웃는 얼굴로 서비스를 제공하고, 호텔에서 만나면 반겨줍니다. 아침 식사도 풍성하고 맛도 좋습니다.

1. 프런트 데스크의 첫인상은 괜찮았지만, 이 호텔의 이상한 점은 무언가 필요할 때 프런트 데스크에 연락하면 상대방의 첫 번째 반응이 거절이라는 것입니다. 하지만 제가 질문했을 때 여러 당사자가 해결하려고 했고, 약간 주저하는 듯했습니다. 이 가격대의 5성급 호텔에 프런트 데스크 서비스의 이런 대응은 적절하지 않습니다. 2. 호텔 객실은 꽤 크지만 시설은 약간 오래되었고, 특히 초점이 되는 욕조는 오래되어 보이고 그다지 깨끗하지 않으며 머리카락 잔여물도 있습니다. 3. 호텔은 무료 액티비티를 제공하는데, 45분 길이라고 쓰여 있지만 기본적으로 10~15분 안에 끝납니다. 특히 어린이 클럽에 가서 수공예를 했을 때는 좀 더 형식적으로 느껴졌습니다. 4. 호텔 수영장은 순전히 디자인 목적으로만 만들어졌으며 수영하기에 그다지 쾌적하지 않습니다. 5. 아침 식사는 지역적 특성이 있지만 식사 공간이 크지 않고 사람이 너무 많습니다. 이미 10시 30분이 되었지만 여전히 꽤 긴장감이 느껴집니다. 리조트 호텔이라면 11시까지 연장할 수 있을 것 같아요. 6. 호텔의 키즈 클럽은 매우 작고 6시에 문을 닫습니다. 아이를 둔 가족은 아이들의 경험을 매우 중요하게 생각합니다. 하지만 이렇게 작은 어린이 공간은 반나절 공사 중입니다. 공사를 진행하려면 6시 이후에 시작할 수 없나요? 왜 손님의 경험 시간을 차지해야 합니까? 특히 비오는 날에는 밖에 나갈 수 없습니다. 호텔의 행동은 매우 비전문적입니다.

이점: 아침 식사는 맛있고 음료는 매일 다릅니다. 이 침대는 제가 인터컨티넨탈 호텔에서 묵어본 침대 중 가장 편안했습니다. 태국 특유의 풍미도 있습니다. 쇼핑몰과 해변과 매우 가깝습니다. 레스토랑 직원들은 매우 열정적입니다. 단점: 호텔 수영장 구역의 서비스 직원들이 무관심했고, 소파와 라운지 의자에 수건을 적극적으로 깔아주지 않았습니다. 해변 계단 근처에 깨끗한 수건이 충분하지 않았습니다. 깨끗한 타월을 얻으려면 풀 욕실에 가야 합니다. 호텔이 풀 서비스의 전반적인 서비스 수준을 개선하기를 바랍니다.