휴스턴 호텔 후기

햄프턴 인 앤드 스위트 휴스턴-케이티
4.4/577생생 리뷰
2/7/2022 햄튼 인 휴스턴 케이티 (Hampton Inn Houston-Katy)에서 10 박 숙박 온라인 예약을했습니다. 3/8/2022에서 1 박 숙박으로 예약을 수정했습니다. 오후 11 시경 4/13/2022에 체크인했을 때, 브렌든은 우리가 하룻밤 만 머무를 것이라고 확인했습니다. 4/14/2022에, 우리는 호텔을 떠났다. 우리 방에 소속이 남지 않았습니다. covid 이후로 우리는 우리 기록을 위해 이메일을 통해 영수증을 받았습니다. 우리는 호텔에서 열쇠를두고 아무 것도 정상이 아니라고 생각했습니다. 나는 오후에 영수증을받지 못했다는 것을 깨달았다. 나는 신용 카드 성명서를 확인하고 햄튼 (Hampton)에서 2 개의 요금, $ 207.93 및 $ 1465.84를 보았습니다. 나는 호텔로 곧장 안내 한 고객 지원에 연락했습니다. 매니저인 스테파니가 환불을 거절합니다. 그녀는 저를 ”거짓말”(그녀의 말)이라고 부르며 우리가 체크인 할 때 우리는 브렌든에게 예약을 10 일로 변경하라고 지시했습니다. 그녀는 또한 소지품이 방에 남아 있다고 말했다. 두 가지 모두 사실이 아니라고 확신합니다. 우리가 10 일 동안 머무르면 체크인 할 방을 확보하기 위해 예약을 수정했을 것입니다. 정직한 실수를하는 대신에 그녀는 나의 정직성을 모욕했고 기본적으로 내가 원하거나 승인하지 않은 서비스에 대한 돈을 훔쳤습니다. 나는 하룻밤 만 머무르는 것을 확인할 수있는 확인이 있습니다. 소유물이 없었습니다. 4/13 전화로 예약을 보았을 때 어느 날 밤이었습니다. 그들은 그것을 10로 의도적으로 바꾸었고 거짓말 쟁이라고 부르고 있습니다. 앞으로의 숙박은 Comfort Inn에있을 것입니다. 나는 내 자금을 카드로 환불하기를 원하지만, 나는 여전히 내 숨을 참지 않는 전화 ....을 기다리고 있습니다. 그들은 진실을 조작하고 고객을 모욕하는 것 같습니다.
햄프턴 인 휴스턴 하비 에어포트
3.7/5100생생 리뷰
This hotel is definitely not up to Hilton standards. It’s such a poor representation of your typical Hampton Inn - I can’t believe they don’t pull it from their system. -bathroom had mold all over ceiling - I think the level of humidity in the hotel is causing the problem. The room smelled really damp and sweaty. If you have any allergies you will want to skip this place. -found several bugs crawling around the room in the morning before departure. Didn’t bother to even bring it up with the hotel as the departure clerk couldn’t even figure out how to print me a receipt -alarm clock was unreadable. Not sure how this wasn’t noticed by someone in housekeeping -the hotel really needs some preventative maintenance - holes in wall, metal covered in rust, noisy AC. -on my morning of my check out, there was a guest dealing with his truck which was stolen out of their parking lot overnight. I was shocked that the clerk did not even seem surprised. If you read other reviews on here it looks like this is a common occurrence. I tried contacting the hotel when they sent an email asking for my thoughts. The GM’s response made it clear they had no intention on addressing any of my concerns. There are several other hotels nearby - do yourself a favor and stay away from this place.
햄프턴 인 휴스턴 윌로우브룩 몰
4.2/593생생 리뷰
Honours 회원으로서 나는 이곳에 머물려고 했습니다. 정보. 앱에서 속성은 현금을 지불로 받아들이라고 조언했습니다. 보류로 CC를 지불하기로 선택한 지불. 나는 그 장소를 여행했고 현금이 허용되지 않는다고 들었습니다. 우와. 타협이 없습니다. 선의 제안이 없습니다. 죄송합니다. 현금은 허용되지 않습니다. 즉, 지옥으로 가십시오. 앱이 말하는 것과 힐튼에 대한 충성도 신경 쓰지 않습니다. 앱에서 한심한 의사 소통. 호텔의 한심하게 열악한 고객 서비스와 고객이 호텔에 머물려고하는 나를 한심하게 무시합니다. 이 경험을 통해 힐튼 호모스에 대한 참여를 재평가할 수 있습니다.
햄프턴 인 휴스턴 니어 더 갤러리아
3.8/5104생생 리뷰
갤러리아
시설과 전반적으로 괜찮습니다. 고급이거나 저렴한 호텔이 아닙니다. 우리가 지불 한 가격에 대해 기대했던 것입니다. 우리는 항상 주차를 찾았습니다. 왜 다른 고객들로부터 나쁜 리뷰를 받았는지 모르겠습니다.
햄프턴 인 & 스위트 휴스턴-메디컬 센터-NRG 파크
4/5101생생 리뷰
Texas Medical Center
내가 항상 힐튼에서 기대했던 것 - 우수. 우리는 한 가지 문제가 있었지만 쉽게 고쳤습니다. 디지털 키를 사용하는 것을 좋아하지만 불행히도 문이있는 주차장을 열 수 없었습니다. 잠금 해제 된 것을 보여주고 있었지만 문이 흔들리지 않았습니다. 내 차도 2 . 그러나 간단한 수정이 내부에 들어 왔고 친절한 프론트 데스크 직원은 키 카드와 앞유리에 넣을 주차 패스가되었습니다. 물론 방은 멋지게 조립되었으며 장식은 눈을 즐겁게했습니다. 약간의 불만은 더블 침대가 있는 스탠다드 룸을 얻지 못한다는 것입니다. 정말 한 사람을 위한 것이고 베개는 끔찍합니다. 나는 전혀 잠을 잘 수 없었고 남편도 잠을 잘 수 없었습니다. 이제 아침 식사에 대해 이야기합시다 (한숨) 와플, 팬케이크, 물에 젖은 주스, 치즈 또는 눈을위한 피칸테 소스 및 행복한 아침 식사가 여기에서 시작된다는 표시 - 부정적인
햄프턴 인 & 스위트 휴스턴-사이프러스 스테이션
3.7/587생생 리뷰
이것은 좋은 호텔입니다. 당신이 볼 것으로 기대하지 않을 큰 계단이있는 매우 특이한 로비. 프론트 데스크에서 가장 좋은 부분 ......... Shannon. 매우 친절하고 도움이됩니다. 내가 편안하고 방에 만족했는지 확인하고 싶었습니다. 밖은 매우 더웠지만 열었을 때 방은 이미 멋지고 시원했습니다. Shannon은 내가 행복했는지 확인하기 위해 다시 나와 함께했습니다.

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