태도가 매우 안 좋았습니다. 비행기가 런던에 늦게 도착했기 때문에 일주일 전에 실수로 싱글룸 대신 더블룸을 예약했습니다. 가격차이가 있어서 스카이락호텔 더블룸으로 바꿔주셨으면 좋겠습니다. 문제 해결을 돕기 위해 며칠 전에 Ctrip과 협상을 했습니다. Ctrip에서는 변경하지 않겠다고 해서 문제를 해결하기 위해 연락조차 하지 않은 것 같습니다. 동시에 호텔과 협상하기 위해 이메일도 보냈습니다. 답장도 없습니다. 결국 명령을 포기하게 되었습니다. 손실액은 700위안이 넘었다. 이와 같은 Ctrip 플랫폼과 호텔은 완전히 기만적입니다. 누가 감히 호텔을 예약하고 실수로 속이겠습니까?
원문번역제공: Google