더 실베리 호텔 홍콩 - M갤러리 컬렉션

순조롭지 못한 투숙이었어요! 직원들은 친절했지만, 호텔에 문제가 꽤 많았습니다: 1. 위치 찾기 어려움: 큰 캐리어를 끌고 쇼핑몰을 두 바퀴 돌고 두 명에게 물어본 후에야 눈에 띄지 않는 구석에서 입구를 찾을 수 있었어요… 하지만 위치를 익히고 나면 쇼핑하기엔 편리했어요. 2. 방 냄새: 처음 배정받은 방에서 습하고 곰팡이 냄새가 심하게 나서 나중에 직원에게 말해서 방을 바꿨습니다. 3. 방 에어컨: 온도를 조절해도 소용없는 방은 처음 봤어요. 밤에 잠을 잘 때는 얼어 죽거나 더워 죽거나 둘 중 하나를 선택해야 하는 난감한 상황이었죠. 제가 추위를 많이 타서 24도로 여러 번 조절했지만 실내 온도는 항상 21도에 머물러서 좀 황당했습니다.

호텔 위치가 시티**트 아울렛 바로 위라서 정말 좋았어요. 체크인할 때 프런트 데스크에서 바다 전망 객실로 업그레이드해줘서, 방에서 공항과 옹핑 360 케이블카가 다 보이더라고요! 호텔에서 쇼핑하고 식사하기에도 정말 편리해서, 다음에 홍콩에 오면 또 여기 묵을 거예요.

홍콩 공항 주변의 여러 호텔에 머물렀었는데, 실버 호텔은 전반적으로 상위권에 속한다고 생각합니다. 우선 시티**트 아울렛 바로 위에 위치해 있어 쇼핑과 이동이 매우 편리합니다. 옹핑 360으로 가는 것도 도보로 바로 갈 수 있고요. 다음으로 직원들의 서비스가 매우 전문적이고 친절했습니다. 이 부분에 제가 좀 민감한 편이거든요. 마지막으로 홍콩에서는 꽤 넓은 객실 크기였고, 소파베드 같은 것이 있어 비상시 하룻밤 정도는 충분히 지낼 수 있었습니다. 처음에는 공항 버스가 없는 것이 불편하다고 생각했지만, S1 버스에 대해 알게 된 후로는 매우 편리하고 믿음직하다고 느꼈습니다. 특별히 주의할 점은 S1 버스의 퉁청 터미널 종점과 출발 지점이 다르다는 것입니다.

호텔 직원들의 서비스 태도가 좋았고, 프런트 데스크에서 체크인이 신속하게 처리되었습니다. 객실 요청에도 즉시 응답해주셔서 만족스러웠고, 체크아웃 시에는 택시 예약도 자발적으로 도와주셨습니다. 아주 좋은 숙박 경험이었습니다.

프런트 데스크 체크인부터 객실에 들어가는 순간까지 모든 것이 세련되고 넓다는 느낌을 받았습니다. 특히 객실 층고가 매우 쾌적했고, 다양한 시설도 잘 갖춰져 있었으며, 교통과 쇼핑 모두 한 번에 해결할 수 있었습니다. 아침 식사도 예상보다 훨씬 풍성했고 맛도 좋았습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠고, 다른 분들께도 추천합니다. 가성비가 정말 좋습니다!

아코르의 고급 브랜드 호텔이라서 특별히 경험해 보려고 했는데, 체크인하자마자 방에서 머리카락을 발견했고, 침대 시트에는 구멍이 나 있었습니다. 이런 고급 5성급 호텔에서 이런 일이 벌어지다니요. 방을 바꿔달라고 했더니 직원이 다른 방을 안내해 주었고, 함께 올라가서 확인했는데 또 침대에서 머리카락이 나왔습니다. 이렇게 고급스러운 호텔의 위생 상태가 이 정도로 나쁘다니 정말 실망스럽습니다. (아코르 계열 고급 호텔)

정말 만족스러웠습니다. 방은 깨끗하고 깔끔했으며, 인테리어도 예뻤고 건식/습식 공간 분리도 잘 되어 있었습니다. 가장 좋았던 점은 시설인데, 세면도구는 말린앤고츠 제품이었고 칫솔과 객실 카드키는 대나무 소재였습니다. 커피는 네스프레소 캡슐이었고, 차 티백도 홍차와 녹차 외에 캐모마일도 있어서 세심한 배려가 느껴졌습니다. 프런트 직원분도 매우 친절하고 상냥했습니다. 유일한 단점은 쇼핑몰에서 올라올 때 엘리베이터를 여러 번 갈아타야 한다는 점과 문이 너무 무거워서 제가 밀어서 열기 힘들었다는 점입니다.

호텔이 쇼핑몰 안에 있어서 식사나 쇼핑하기 정말 편리했어요. 오션뷰 객실을 예약했는데 경치도 아주 좋았고, 객실에는 일회용 칫솔과 치약, 그리고 스마트 변기까지 갖춰져 있었어요. 홍콩에서는 가성비가 정말 좋은 호텔이라고 할 수 있겠네요. 아주 만족스러운 경험이었고, 다음에 홍콩에 오면 또 이 호텔에 묵을 거예요.

디즈니랜드 근처 호텔인데, 크지는 않지만 매우 깨끗하고 편안했어요. 침대도 너무 편해서 디즈니랜드에서 하루 종일 놀고 나서 피로를 풀고 푹 잘 수 있었습니다. 시내 다른 호텔들보다 훨씬 좋았던 점은 모든 직원들이 친절하고 적극적이었다는 거예요. 단 한 가지 아쉬운 점은 쇼핑몰 위에 있어서, 처음 갔을 때 우버 기사님이 쇼핑몰 입구에 내려줘서 캐리어를 끌고 쇼핑몰 안을 한참 헤매며 찾아다녔다는 거예요. 다음번에는 로비 컨시어지가 지하에 있고, 택시 승하차 지점도 거기 있어서 엘리베이터로 바로 위층 체크인 카운터로 갈 수 있다는 걸 알았으니 괜찮을 것 같아요.