Island Shangri-La, Hong Kong

酒店地理位置很好，蠻華麗，定了親子房，對小朋友來説有驚喜，親子房有安坐多功能活動室「The Hangout」和專享家庭用品儲藏室「The Pantry」，可以拿點食物也可以坐在窗台前看山喝茶，很愜意！衣物可以洗，但洗烘一體機烘得不是很乾。但也有幾個小插曲，入住前，酒店貼心電話詢問小朋友年齡大小喜歡什麼，入住後鞋子很小，沒有換成適齡孩子的拖鞋，第一天入住時小床燈光滅不掉，技術忙活了一陣最後剪掉電線第二天修好了，睡眠質量不好的人不建議定我們這種親子房，因為水吧會時不時響一下燒水….

遲到的好評，香格里拉一如既往的貼心周到，服務態度好，漂亮又有禮貌，客房服務也很用心，送了水果，如是當天生日還有小蛋糕哦，退房時候還送了小禮品，行李會主動幫忙送上樓，早餐很豐富，周圍環境真的贊。不出房間就能看到香港美麗的夜景。太古滙購物之後直接回家的感覺不要太好。還幫我們升級了房間，下次還來，大愛！！！ 不愧是老牌的五星酒店。浪漫的香港之旅有港香更完美了。

真心給出全五分的一次入住！客房面積大，裝修典雅舒適，乾淨，被子厚度合適，睡得很好，不像很多酒店被子太厚。空調很靜音，房間安靜。從大堂到房間處處都很好聞的香氣，大堂各處的鮮花插得也很好看。客服人員都很nice，完全沒有因為團購的價格而降低服務標準，給我孩子免費加了小床，房間送了水果和巧克力，還多送了水。保潔阿姨和大叔都很有禮貌主動問候。第二天上午退房時也很貼心的提醒我，可以用附送的200元餐券可以去拿一些小麪包🥯，我們一家三口拿了四個麪包和小蛋糕，吃得很飽，相當於送了早餐了！真的很划算。在hk這高消費的城市做到這樣真的是誠意滿滿了！

1. Room: excellent facility with warm/welcoming staff, helped change room as the side panel got some issues (highlight: perfect mandarin/english, professional service to all guests no matter where she/he is from). 2. Service: room service was excellent. However, the spa staff was in the rush (we could obviously tell that she is running out of time, no pleasant farewell. The spa mean to be a luxurious experience while I feel there is much to improve in terms of presentation). 3. Restaurant: we had lunch at 8th floor restaurant twice, excellent food, outstanding staff and sophisticated service, sparked the stay.

健身房很贊，可以看海景，而且很大、設施新且齊全，還不停地有人打掃衞生。游泳池在户外，比較冷，沒去嘗試。早餐不錯，還有各種吃的，還有豆腐腦。新的房間裝修了一下，取消了浴缸，但是他的浴室的地板是玉石做的，淋浴很舒坦。

房間是新裝修的，設計不錯，很乾凈，從下車踏進酒店開始始終感受到了熱情洋溢的服務，退房的時候女兒還收到了可愛又貼心的復活節禮物，為整個愉快的旅程畫上了完美的句號。