체크인 경험이 좋지 않고, 프런트 데스크 태도가 보통이고, 전화가 고장났으며 아침이 좋지 않았습니다.
뜨거운 물이 나오지 않고 프런트 데스크에서 방을 다시 예약하라고 해서 체크아웃하고 짐을 찾았습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 호텔에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하가 묵으신 객실을 점검한 결과, 전화기는 고장나지 않았습니다. 저희 호텔에서는 뜨거운 물이 나오는 데 문제가 없습니다. 또한 저희는 고객님의 객실에 대한 특별한 요구사항을 충족시키기 위해 최선을 다했습니다. 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 불쾌한 경험을 하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
리뷰어
그랜드 디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 25일
정말 좋아요. 매우 깨끗하고 편안합니다. 홍콩 같은 대도시에서 이렇게 가성비가 좋은 곳은 많지 않습니다. 아래층에는 오랫동안 영업하는 세븐일레븐 편의점도 있어요. 맛있고 재밌는 것도 많아요. 어디든 가기 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Kaidu Hotel에 대한 사려 깊고 자세한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께 즐거운 숙박을 제공해 드릴 수 있어 기쁘며 가까운 미래에 다시 찾아 뵙기를 바랍니다.
Buaichicongxiangsuandexiaoting
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 23개
1.0/10
작성일: 2025년 3월 29일
이곳은 제가 묵었던 호텔 중 최악입니다. 위생상태가 매우 나쁩니다. 린넨에 얼룩과 머리카락이 있습니다. 린넨이 교체되었는지 심각하게 의심스럽습니다. 나는 여기에 머물고 싶지 않다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 이것은 세탁소에서 세탁과 다림질을 하던 다리미의 흔적입니다. 그렇다고 해서 청소나 교체가 되지 않았다는 뜻은 아닙니다. 우리는 세탁소에 이 사실을 보고했습니다.
저희 호텔에서는 반드시 침구류를 교체해 드리니 안심하시기 바랍니다. 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
귀하의 귀중한 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달되어 서비스 품질을 개선하는 데 도움이 되도록 하겠습니다. 감사해요.
리뷰어
그랜드 디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 12일
이 호텔에 두 번째 묵었습니다. 방은 매우 조용합니다. 호텔은 편리한 위치에 있어서 여행이 매우 편리합니다. 근처에 맛있는 식당이 많이 있고, 기본적으로 모든 곳에 체크인했습니다!