저는 건물 43층에서 가장 비싼 스위트룸을 빌렸습니다. 확인을 위해 오후 4시에 나타났는데, 나보다 먼저 체크아웃한 사람들이 늦게 체크아웃했고 내 스위트룸이 준비되지 않았다는 말을 들었습니다. 나는 내 스위트룸에 들어갈 수 있기까지 2시간 반을 기다렸습니다. 풀바 이용권을 받았는데, 술을 마시지 않는 기본 주류만 허용됐습니다. 깔루아를 요청했는데 거절당했어요. 나는 내 생일을 축하하고 있었는데 손님이 도착하기 시작했을 때 건물 전체에 물이 차단되어 내 스위트 룸에서 에어컨이 작동하지 않게 되었습니다. 엘리베이터 4개 중 2개가 어떻게 작동하지 않는지 보여주기 위해 사진을 추가했습니다. 스위트룸은 매우 훌륭하고 깨끗했지만 다른 모든 사고로 인해 잊지 못할 생일 경험을 할 수는 없었습니다. 그들은 내 청구서에서 리조트 요금 1박(2박이어야 함)을 제거하고 옆집 Doubletree 호텔에서 1박 아침 식사를 제공하겠다고 제안했습니다. 정말 딱 하나?! 양보는 약했고 생일에 머무르는 동안 경험했던 실망감에 비해 가치가 없었습니다. 말할 필요도 없이 나는 돌아오지 않을 것이며 누구에게도 이 숙소를 추천하지 않을 것입니다.
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