후허하오터 샹그릴라 호텔 후기

호텔 위치가 좋고 이동이 편리합니다. 이 리뷰를 작성하는 이유는 레스토랑의 쑨신(孙欣) 매니저님께 감사드리기 위함입니다. 아내가 몸이 좋지 않다고 우연히 쑨 매니저님께 말씀드렸는데, 작은 피드백이었음에도 불구하고 큰 도움을 받았습니다. 그의 세심한 배려와 따뜻함에 저희 부부는 매우 감동했습니다! 후허하오터에 다시 온다면, 저희는 또 이곳을 선택할 것입니다!

샹그릴라 호텔은 한 번도 실망시킨 적이 없어요~ 시설이나 환경, 직원들의 서비스 모두 대체로 훌륭합니다~ 디럭스 라운지 혜택: 디럭스 라운지는 낮에는 사람이 적고, 저녁에는 좀 많아지긴 하지만 시끄럽지 않아서 정말 편안했어요~

청두에 처음 왔는데 화젠 콘서트 때문에 왔어요. 프런트의 예쁜 직원분이 객실을 업그레이드해주셨고, 무료 주차에 조식도 풍성하고, 온수도 잘 나오고 수건도 새것 같고 세면도구도 넉넉해서 아주 만족스러웠습니다.

후허하오터는 몇 번 와봤지만, 이렇게 좋은 프런트 서비스를 만난 건 처음이에요. 호텔 사진은 많이 못 찍었지만, 콴샹쯔랑 멀지 않으니 밤에 택시 타고 꼭 한번 가보세요.

샹그릴라 호텔은 어느 도시에서나 좋은 선택입니다. 위치와 가격 모두 합리적이고, 직원들은 매우 친절하고 세심합니다. 특히 프런트 데스크 직원분이 정말 친절했어요.

후허하오터 샹그릴라 호텔을 두 번째 방문했는데, 역시나 좋았습니다. 샹그릴라 특유의 향기로운 내음이 집에 온 듯한 편안함을 주었고, 객실, 수영장, 조식 모두 최고였습니다. 매번 수영과 풍성한 조식은 꼭 즐기는 코스입니다. 후허하오터 샹그릴라의 수영장 물은 마치 미네랄워터처럼 깨끗했고, 조식에는 몽골식 별미인 양 내장탕과 밀크티가 훌륭하게 준비되어 있었습니다. 이번 여행은 ***에서부터 시작하여 바오터우 샹그릴라에서도 묵었는데, 후허하오터 샹그릴라와 자매 호텔 같은 느낌이었습니다. 다음에 내몽골에 올 기회가 있다면 이 두 곳에 다시 묵을 것이고, 올겨울에는 내몽골의 또 다른 샹그릴라 호텔인 만저우리 샹그릴라도 경험해 볼 예정입니다.

샹그릴라 브랜드만 보고 방문했는데, 다른 샹그릴라에서는 본 적 없는 이상한 일을 겪었습니다. 수십 년 동안 호텔에 묵어봤지만, 6세 미만 어린이만 조식 무료이고 7~12세 어린이는 조식비가 89위안이라는 건 처음이었습니다. 성인은 108위안이었던 것 같아요. 보통 어린이 조식은 키 기준으로 정하는데, 이게 후허하오터의 방식인지 샹그릴라 브랜드의 방식인지 모르겠네요. 호텔 프런트 직원도 친절함이 부족했고, 룸 업그레이드 가능성에 대해 물으니 무표정하게 응대했습니다. 조식에 대해 말하자면, 이 가격이면 남부 대도시와 비슷할 거라고 생각했는데, 실제 상황은 사진에서 볼 수 있듯이 현지 특산품인 밀크티나 오트밀을 제외하면 베이징, 상하이, 광저우의 4성급 호텔과 비슷한 수준이었습니다. 조리 현장에는 인력이 부족해서 한 명이 달걀과 면을 동시에 조리하고 있었습니다. 호텔 시설과 관리 모두 평범했고, 객실 시설은 개조를 많이 한 것 같았습니다. 욕조와 샤워기가 한 공간에 있었고, 세면대 수도꼭지가 뻑뻑해서 힘주면 손이 유리에 닿았습니다. 복도 카펫은 이미 오래되고 어두워서 호텔이 꽤 오래되었음을 알 수 있었습니다. 호텔 수준은 가격에 비해 매우 낮았습니다. 가성비가 매우 떨어집니다.

위치: 호텔은 시내 중심에 위치하며 칭청 공원과 인접해 있습니다. 완샹청, 오탑사 등 주요 관광지까지 도보로 이동 가능하여 교통이 매우 편리합니다. 비즈니스 출장객이나 여행객 모두에게 매우 적합합니다. 주변에 다양한 식당들이 많아 쇼핑과 식사를 즐기기에도 편리합니다. 또한, 호텔은 지상 및 지하 주차장을 제공하여 자가용 이용객에게도 좋습니다. 전반적으로 위치가 훌륭하여 비즈니스 및 휴가 여행객 모두에게 이상적인 선택입니다.

이 호텔, 정말 말문이 막힙니다. 서비스가 나쁘냐고 묻는다면, 어떤 피드백을 주든 직원들은 웃는 얼굴로 '네, 다음에는 주의하겠습니다'라고 말합니다. 오기 전에 후기를 보니 위생이 안 좋다는 말이 있었는데, 첫날 방은 괜찮았습니다. 그런데 목요일, 금요일에 다시 묵게 되었을 때 방이 너무 더러웠고, 문은 끈적거렸으며, 수하물 선반도 끈적거렸습니다. 이전에 호텔이 손님들에게 대청소를 하겠다고 답변한 것을 봤는데, 그 결과가 이렇습니다. 태도는 '네, 주의하겠습니다'이고, 행동은 전혀 없습니다. 시설: 5성급 가격을 지불했지만, 이코노미 호텔 방에 묵는 것 같았습니다. 위생: 두 번째 숙박 시 위생은 정말 별로였습니다. 환경: 위치는 좋다는 장점이 있습니다. 서비스: 호텔 전체에서 컨시어지 서비스만 최고였고, 나머지는 서비스가 없다고 봐야 합니다. 후허하오터에 올 때 다른 비슷한 선택지가 없어서 어쩔 수 없이 여기에 머물 수밖에 없었습니다.

호텔 프런트 직원 Tina Wang Min을 비판합니다. 그녀의 태도는 정말 형편없었습니다. 직원이 기본적인 의사소통 예절도 없고 업무 처리도 비효율적입니다. 간단한 객실 체크인을 하는데 5분 가까이 기다렸는데, 그동안 아무런 소통도 없었습니다. 이 문제를 해결하려면 본사에 이메일로 불만을 제기해야만 하는 건가요??? 이렇게 제대로 된 호텔인데 관리 시스템이 이렇게 혼란스럽고, 문제 처리 방식이 이렇게 만족스럽지 않다는 것은 정말 이해하기 어렵습니다.

방이 좋았고, 특히 호텔 수영장과 위치가 마음에 들었어요. 어디든 가기 편리해서 접근성이 아주 좋았고, 조식도 맛있었는데 내몽골 특색 음식이 나와서 더 좋았습니다. 강력 추천해요!

호텔 안에 라오쑤이위안이 있어서 멀리 가지 않고도 백 년 전통의 맛집에서 아침 식사를 할 수 있었습니다! 프런트 직원인 리퉁(李彤)과 자오즈쉬안(赵芷萱)님께서 아이에게 작은 선물을 준비해주시고 이그제큐티브 라운지 애프터눈 티도 안내해주셔서 정말 감사했습니다. 수영장 안전요원도 매우 친절해서 아이들이 정말 좋아했어요. 다음에 기회가 되면 또 방문하겠습니다.

호텔 위치가 정말 좋고 교통이 편리합니다. 문에서 수백 미터 거리에 지하철역이 있어 공항, 기차역, 동역까지 바로 갈 수 있습니다. 호텔 서쪽으로는 칭청 공원이 바로 옆에 있고, 따자오사와 오탑사도 가깝습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 서비스도 훌륭했습니다. 아침 식사는 매우 풍성했고, 주변에 반무원 등 몇몇 특색 있는 식당도 있어 식사하기에도 좋았습니다. 시설은 좀 오래되었을 수 있지만 관리가 잘 되어 있었습니다.

호텔 시설은 잘 갖춰져 있고, 객실은 깨끗하고 깔끔합니다. 다소 오래되었지만 서비스는 훌륭했고, 오래된 호텔의 품격을 느낄 수 있었습니다. 아침 식사는 다양한 몽골 특선 요리가 풍성하게 준비되어 있었고, 해피 아워도 훌륭했습니다. 수영장 물도 깨끗해서 좋았습니다. 고층에 묵으면 후허하오터 시내를 거의 내려다볼 수 있습니다~