인기 런던 버로우 오브 힐링던 히드로 호텔

저는 부정적인 답변을 거의 하지 않지만, 호텔에서 홍보하는 객실은 실제 객실과는 아무런 관련이 없습니다. 저는 스탠다드 더블룸을 예약했는데 실망했습니다. 벽 곳곳에 얼룩이 묻어 있고, 카펫에는 얼룩이 져 있었으며, 침대는 양쪽으로 거의 공간이 부족했습니다. 가구는 매우 오래되었습니다. 원래 더블룸이었는데 싱글룸이 되어야 했는데 전반적으로 오래되었습니다. 유일한 장점은 작은 더블 침대가 적어도 편안했다는 것입니다. 하지만 두 명이 묵었다면 악몽이었을 것입니다. 전반적으로 매우 실망스러웠고, 과거에 매우 오래된 호텔과 숙박시설에 묵어본 적이 있습니다. 4성급이나 3성급 호텔은 절대 아닙니다. 다시 묵을 의향이 있으세요? 절대 안 됩니다!

서비스 태도가 매우 좋습니다. 저는 이른 항공편으로 호텔에 도착해서 호텔에서 브런치 뷔페를 먹었습니다. 프런트 데스크와 논의한 결과, 오전 11시에 조기 체크인이 가능했습니다. 보통 오후 2시에 체크인이 가능합니다. 아침 식사는 오전 6시부터 오전 10시까지 제공되며, 주말과 일요일에는 오전 11시까지 제공됩니다. 가격은 1인당 19.99파운드이고 음식은 맛있습니다. 객실 시설은 투숙객이 편리하게 이용할 수 있습니다. 28인치 대형 여행 가방은 낮은 테이블 위에 놓이면 열 수 있습니다. 히드로 공항 T4 터미널에서 매우 가깝고, 출발 층, 체크인 카운터 오른쪽에 있습니다. 표지판은 명확하며, 공항 서비스 직원에게 물어볼 수도 있습니다. 출발 층에는 커피숍과 작은 슈퍼마켓도 있습니다. 샤워실에는 물이 많이 나오고 매우 편안합니다. 단 하나 불편한 점은 수건 건조대가 없고, 걸어둘 수 있는 돌출부가 두 개뿐이어서 쉽게 떨어진다는 점입니다.

정말 좋은 발견입니다! 방은 우리가 기대했던 것보다 좋았고 깨끗하고 거대한 침대였습니다. 우리는 강 전망을 위해 더 많은 비용을 지불했고 귀여운 발코니가 있고 창 문을 열고 거기에 서서 강을 바라볼 수 있었기 때문에 너무 기뻤습니다. 아침 식사는 훌륭했고 우리는 우리가 원하는 계란 유형을 물었고 신선하게 만들어졌습니다. 우리는 Magda라는 훌륭한 직원과 이야기했고 그녀는 매우 친절하고 정중했으며 우리를 위해 무엇이든 할 것입니다. 우리는 확실히 다시 올 것입니다.

위치는 최상입니다. 히드로 공항 T4 터미널 바로 옆에 위치하여 도보 10~15분이면 도착 가능하며, 이른 항공편 이용객이나 환승객에게 매우 편리합니다. 호텔 시설은 완벽하게 갖춰져 있었고, 객실은 깨끗하고 깔끔했으며 침구류 또한 매우 편안했습니다. 최신식 비즈니스 시설도 완비되어 있습니다. 잉글리시 조식은 종류가 매우 다양하고 정통의 맛을 자랑하여, 하루를 완벽하게 시작하기에 더없이 좋았습니다. 또한 인터컨티넨탈 멤버는 오후 2시까지 레이트 체크아웃 혜택을 누릴 수 있어 매우 세심한 배려라고 느껴졌습니다. 직원분들의 서비스는 열정적이고 세심하여, 머무는 내내 따뜻한 환대를 받는 기분이었습니다. 강력 추천합니다!

호텔 위치가 정말 좋습니다. T4 공항 내에 위치해 있어 시내에서 기차로 편리하게 올 수 있습니다. 기차에서 내린 후 복도를 통해 바로 프론트 데스크로 이동할 수 있습니다. 호텔에 레스토랑이 있어 식사 해결도 용이합니다. 호텔에서 T4 터미널 2층으로 바로 연결되어 있어, 나가면 바로 체크인 카운터(출국장)가 나옵니다. 이른 아침 비행기를 타야 하는 경우, 이보다 더 완벽한 곳은 없을 겁니다. 객실 크기는 적당하며, 화장실 온수도 잘 나옵니다. 전기 주전자도 비치되어 있습니다. 다만, 세면도구와 슬리퍼는 직접 준비하셔야 합니다.

위치만 좋고 서비스 직원의 수준이 매우 낮습니다. 모두 표정이 있습니다. 먼저 1층으로 올라가서 짐을 들고 가야 합니다. 25층으로 올라갑니다. 방에 도착하면 , 뜨거운 물이 나오지 않습니다. 서비스 데스크에서 방으로 돌아가서 수리공이 올 때까지 기다려야 한다고 합니다. 수리공을 5분 정도 기다려야 합니다. 그럴 수 있다고 했습니다. 수리가 안되면 프런트에 연락이 옵니다. 그 시각은 이미 저녁 8시였습니다. 프런트에 가서 엔지니어가 도착할 때까지 15분만 더 기다리라고 했더니 불가능하다고 판단했습니다. 이것은 손님의 문제가 아닙니다. . 방을 바꾸면 어떨까요? 배가 고파서 호텔 문제를 기다리고 있습니다. 드디어 프런트에서 전화가 옵니다. 싱 매니저님은 저와 미팅을 한 후에야 기꺼이 1층 방으로 바꿔 주겠다고 했습니다. 제가 고집했습니다. 이미 짐을 두 번이나 옮겼기 때문에 지하방을 갖게 되었어요. 제 체력이 귀하의 호텔에 맞지 않아서 다음날 체크아웃할 때까지 기꺼이 지하방으로 바꿔 주었습니다. 아침에 웨이터에게 물어보니 2명(남자 1명, 남자 1명)은 아무 반응이 없습니다.. 결국 이런 호텔은 다시는 안오고 싶습니다.

히드로 공항에서 버스 정류장 표지판을 따라가면 세 노선의 버스가 호텔 바로 앞에 정차합니다. 구글 맵으로 버스 노선을 확인하고, 버스에 탑승 후 신용카드로 티켓을 구매할 수 있습니다. 호텔은 전반적으로 무난했으며, 밤에는 조용했습니다. 조식은 평범했고, 샤워 시설은 잘 갖춰져 있었습니다. 다만 침대 시트는 교체하는 것을 깜빡한 건지 잘 모르겠네요. 그 외 다른 부분은 모두 괜찮았습니다.

체인 호텔인데, T2와 T3에 있어서 아주 가깝습니다. 크리스마스에 도착했는데, 대중교통은 없지만 공항과 호텔 사이를 오가는 호파 버스가 정상적으로 운행되어 매우 편리합니다. 공항 0층에 있는 호파 버스 정류장은 10번 플랫폼에서 탑승하여 문 앞에서 하차합니다. 편도 6.8, 왕복 13입니다. 필요에 따라 티켓을 구매하세요. 호텔에는 객실이 많고 조용하고 깨끗합니다. 서비스 직원은 매우 친절하며 기본적인 요청에도 잘 응대해 줍니다. 미리 패키지를 구매해서 호텔로 보냈는데, 순조롭게 도착했습니다. 아래층에 레스토랑과 카페가 있어 편리합니다.

서비스가 정말 최악이었어요. 특히 프런트 데스크 직원들이 그랬어요. 두 박을 예약했는데, 첫날 아침부터 퇴실하라고 전화가 와서 황당했어요. 두 명 예약했다고 말했더니, 어떤 여직원은 먼저 퇴실 후 다시 체크인해야 한다고 하더군요. 이런 황당한 경우는 정말 처음 겪어봤습니다. 게다가 말투나 태도도 너무 불친절했습니다. 조식 종류도 매우 부실했습니다.

Terminal5를 이용하는 경우, Hotel Hoppa는 1시간에 1개 정도밖에 없고, 공항으로부터 호텔은 10분 정도에 가깝지만, 호텔로부터 공항은 40분 가까이 걸리므로, 택시나 다른 이동 수단도 생각해 두면 좋을지도 모릅니다. 아침 식사 첨부의 플랜이었는데 아침 식사 없이 되어, 그 때의 대응이 나빴던 것이 유감이었습니다. 방은 깨끗했습니다.